9月刚过一半，我妈的电话又来了，还是老问题——晚上七点以后家里WiFi就开始犯病，手机刷视频一直转圈，电视投屏也卡。这事从今年夏天就开始了，我一开始以为是路由器老了，让她拔电重启，管了两天又不行。后来我表哥来家里看，说路由器没问题，是宽带本身带宽太小，晚上整栋楼都在用，分到你家就没剩多少了。
这一下把我拉回现实。老家那条宽带是我三年前办的，当时图省事，谁上门推销就办了谁的，结果资费多少、合约多久，我妈到现在也说不清楚。今年9月表弟家要装宽带，我就把余干这边电信的月包单宽重新打听了一遍，从能不能装、到多少钱、到装的时候注意什么，一条条问清楚，顺便写下来，给跟我一样在外地、要帮家里张罗宽带的人做个参考。
先说能不能装。电信这个月包单宽，余干县这边是全县都能报装的。玉亭、瑞洪、黄金埠、石口、古埠、乌泥、九龙、杨埠、社赓这几个镇，梅港、大塘、白马桥、鹭鸶港、洪家嘴、江埠、三塘、康山、东塘、大溪、枫港这几个乡，都在办理范围内。我表弟家在洪家嘴乡下面一个村，师傅查了线路说可以装；我同学在黄金埠镇上开店，也问过，同样能报。所以位置这块不用太担心，报装的时候把具体门牌、楼栋、村组写清楚就行，别只写个大概，师傅找不着人容易白跑一趟。
正规办理渠道实测
我这次线上线下都摸了一遍，把能走通的几条路记下来，顺序不分先后，自己挑顺手的用。
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话：拨打10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在官方APP里翻了一圈，发现套餐列表和代理商那边对得上，账单也能在APP里查到，心里就踏实了不少。毕竟宽带这东西一签就是好几年，能随时在官方渠道看到自己的账，比什么都强。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 送1400元手机一部
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1100元手机一部
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1400元手机一部
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1800元手机一部
上饶市电信宽带安装流程
流程其实不复杂，我把打听来的步骤捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”。两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，上饶，再挑自己想要的宽带套餐。别急着点，先把每个档位的速率和月租看清楚。
第三步，填信息提交订单。提交完运营商会主动打电话联系你，这一步主要是跟你核对宽带速率和安装资费，有疑问当场问，别等装完了再掰扯。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测完速再给钱，这个顺序对用户来说是比较稳妥的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说说我自己的判断逻辑。
先看家里几口人、几台设备。像我妈那种就她一个人住，白天看看电视，晚上刷刷手机，500M那档基本就够了，129元一个月，配的光猫也够用，还送一部1400元的手机。手机这东西家里总有人能用上，折算下来相当于把月租摊薄了一部分，账可以这么算。
要是家里人多，两三个人同时看4K、打游戏、开视频会，那500M就容易顶到天花板。这种情况直接看1000M那几档，139元起步，比500M档贵10块钱，但速率翻倍，性价比反而更清楚。
再说FTTR。套餐二到套餐五都是FTTR一主一从，简单说就是主光猫加一个从设备，把光纤延伸到家里另一个房间，适合房子面积大、墙多、路由器放客厅卧室信号就弱的户型。你要是住个六七十平的小两居，普通光猫加一个路由器也能覆盖，不一定非上FTTR。但要是自建房上下两层，或者一百二三十平，FTTR确实省心，不用自己再折腾Mesh。
至于送手机那几档，1100元、1400元、1800元，对应149、169、199的月租。怎么挑，就看你家里是不是正好有人要换手机。要换，选高一档把手机拿了，月租多出来的钱几年摊下来也不算亏；不换，就别为了手机硬上高月租，那笔钱够你交好几个月宽带费了。还有一点，这几个套餐其实都是融合的，带通话和流量，套餐一给1000分钟通话加50G流量，套餐二三是600分钟加80G，套餐四600分钟加100G，套餐五700分钟加120G，副卡还能加三张。家里人手机号要是在别家运营商，携号转过来一起用，账会更划算，这个可以自己算。
避坑指南
坑这东西，踩过一次就记一辈子。我挑几个身边人真栽过的说。
第一个是合约期。这几个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。我有个同事2023年办的宽带，也是三年合约，结果2024年工作调动要搬家，去营业厅一问，提前拆机要交违约金，算下来好几百，他后只能把宽带留在那套房子里给租客用。所以签之前一定想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换城市。合约期内拆机是有成本的，这不是吓唬人。
第二个是优惠到期。优惠期3年，意思是这三年按129、139这个价走，3年之后按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。我2022年办过一条宽带，当时也是优惠价，两年到期后月租悄悄涨了三十块，我是看账单才发现的。所以快到期的前一两个月，记得主动去官方APP或者打10000问一下续约政策，别等扣费了才反应过来。
第三个是首充和安装费。安装费100元，首充200元，这两笔是单独收的，别以为月租里包含了。首充那200块是进你手机账户的，安装费是给上门师傅的，交之前问清楚收据怎么开。我表弟当时就差点被多收一笔“调测费”，还好他提前问了客服，把该收不该收的对了一遍。
第四个是送手机。送手机这事本身没问题，但要问清楚是合约机还是普通机，有没有额外的绑定要求。有的机器是绑定指定套餐的，有的需要承诺在网时长。我邻居去年拿了个送手机，后来想换号，发现手机卡和宽带绑在一起，拆起来麻烦。问清楚再拿，不丢人。
第五个是光猫和FTTR设备的归属。退网的时候设备要不要还，坏了谁修，这些在安装当天问师傅一句就行，省得几年后扯皮。一般光猫是运营商提供的，退网要回收，自己别弄丢了。
第六个，别信上门推销的口头承诺。我妈上次办宽带，就是被一个上门的小伙子说动了，说“随时可以退”“价格不会变”，结果合同上写得明明白白三年。现在办宽带，不管是哪个渠道，后都会生成正式订单，以订单里的内容为准，口头说的都不算数。安装师傅上门的时候，让他把速率、月租、合约期再报一遍，跟你下单时对得上再签字。
后一条，先装后付这个规则要用好。装完当场测速，500M的下载速度大概在50MB/s上下，1000M大概在100MB/s上下，具体受设备和线路影响会有浮动。测出来跟套餐差太多，当场提，别等师傅走了再说。
常见问题
Q：500M和1000M，家里用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧，500M完全够，甚至有点富余。但家里三四台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，500M就容易卡，1000M的余量明显更足。差价一个月就10块钱，能上1000M就上，省得后面后悔。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：是，装的时候收一次。但要注意首充那200元是另一笔，进手机账户的，两笔别搞混。
Q：合约期3年，中间真不用了怎么办？
A：提前拆机一般要按合同交违约金，具体多少以你签的订单为准。所以办之前先想好这三年住不住这儿，别抱着“到时候再说”的心态。
Q：送的手机能自己挑型号吗？
A：一般是按档位对应的机型来，具体有什么机子得看当时的库存和政策，下单前问清楚。别默认能随便挑。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，安装的时候师傅会带。FTTR那几档是主光猫加从设备，都是配套来的，自己不用额外掏钱买。
Q：提交订单后多久能装？
A：我表弟是9月中旬下的单，第二天就有人联系，第三天师傅上门，前后三天装完。具体快慢看你那边片区的排单情况，旺季可能会慢一两天。
Q：怎么确认自己家到底能不能装？
A：直接的办法就是打10000，把详细地址报给客服，让他们查线路资源。地址写到楼栋、单元、村组，越细越好查。
Q：账单在哪里看比较靠谱？
A：电信官方APP里能查到每个月的账单和套餐信息，装完之后自己登进去核对一遍，月租、速率、合约期对不对得上，心里有数。
我自己的习惯是，宽带这种要用好几年的东西，宁可多花半小时把条款看明白，也别图快。余干这边乡镇的线路这两年铺得比以前好多了，我表弟那个村去年还只能装低速率，今年1000M都能报了。资费这东西每年都在动，129到199这个区间摆在这儿，选哪档还是看家里实际几个人用、房子多大、要不要拿手机。把这几件事想清楚，比听谁推荐都管用。
