去年帮住在张家港杨舍镇的亲戚处理宽带的事，才真正体会到办宽带这件事有多绕。他原来那家运营商，办的时候说是百兆，晚上八点一开电视，手机刷短视频都要转圈。打电话问客服，客服说带宽是共享的，高峰期属于正常现象。后来又发现账单里多了一项每月十块的提速包，他说自己根本没开通过。折腾了两个月，合约还没到期，想换还得交违约金。这事之后我就开始留意各家的单宽带产品，也帮身边几个朋友跑过流程，踩过的坑记了一堆。
今年九月中旬，张家港这边联通有个480元包年500M的单宽带，我前后问了几个不同小区的情况，也把资费详情页翻来覆去看了几遍，把了解到的东西整理一下，给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖范围，这个很多人一开始就搞错了。这个套餐在张家港是全市可办，具体到各个镇和街道：杨舍镇、塘桥镇、凤凰镇、乐余镇、锦丰镇、南丰镇、大新镇，再加上金港街道、后塍街道、德积街道，这些地方的住宅小区和自建房基本都在报装范围内。但要注意，能不能装终还是要看具体那栋楼有没有联通的光纤资源。我朋友在金港街道一个2010年前后建的老小区，师傅上门看了说有资源，当天下午就装好了；另一个在南丰镇农村自建房的，师傅跑了两趟才确认线路走向，前后等了六天。所以下单之后等工作人员查资源这一步，别嫌慢，也别催，查清楚比装上去再返工强。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
苏州市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者微信搜索公众号”极客云联”，这两个入口都能进去，页面上会显示各个地区的宽带产品，不用注册一堆账号。
第二步，选择对应城市宽带套餐，地区一路选到苏州市张家港市，页面会把可办的档位列出来，这个480包年500M就在里面，点进去能看到速率、资费、安装费、合约期这些明细。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，同时核实你填的地址有没有光纤资源。这一步别嫌麻烦，把地址写细一点，几栋几单元几零几，能省一轮来回。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完现场测个速，能正常上网了再交钱。不用担心钱先付了人不见了这种事。
怎么选宽带？
一个人住，手机加电脑加一台电视，平时就是刷视频、开视频会，300M到500M完全够用，没必要为了数字好看多掏钱。我表弟在杨舍镇一个人租房子，办的300M，晚上同时开游戏和视频也没卡过。
家里三四口人，有人打游戏、有人看4K、还有人在家办公传文件，500M是比较稳的档位。再多一点设备的话，得看路由器的性能，很多时候不是宽带不够，是路由器太老，还在用五六年前那种单频的，跑不满。
家里有NAS、经常在局域网里倒大文件，或者做视频剪辑要往云盘传素材的，可以考虑千兆，但前提是网线和路由器都得跟上，超五类线跑千兆是没问题的，网线太老就要换。
还有一个容易被忽略的点，就是单宽带和融合套餐怎么选。如果你手机号月租本来就高，比如一个月八九十，那融合套餐往往更划算，宽带等于搭着来的。但如果你的手机号是低月租保号的那种，一个月十几二十块，那就别硬绑，单宽带更清爽，一年下来省的钱够吃好几顿火锅。
另外，合约期长短也要看一眼。这个套餐是1年合约，我觉得对租房的人比较友好。有的产品一签就是两年三年，中间搬家或者换城市，违约金够心疼一阵。上行速率也可以问一句，虽然大部分人用不上，但家里有监控、经常往云盘备份照片的，上行太低会很难受。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看总额。这个套餐480元一年，加上200元安装费，首年是680元。有的产品宣传”每月39″，听着便宜，一年下来468元，但安装费、光猫费、调测费加起来可能又是两三百，后总数比这个还高。算账要算首年总支出，不要只看单个数字。
第二个坑，把优惠期当成合约期。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，优惠到期后按照运营商当时的政策续约，续约价可能跟现在不一样。所以快到一年的时候，自己主动去看一眼续约价，别默认还是480。我有个同事就是没管，第二年账单变成每月60，他三个月后才发现。
第三个坑，合约期内拆机。合约期内是没法拆机的，这个要提前想清楚。我亲戚当年就是没看清这一条，中途想换运营商，结果被告知要交违约金，只能硬扛到合约结束。如果你接下来一年可能搬家、可能换城市，先想明白再下单。
第四个坑，安装当天冒出来的额外收费。标准安装是把光纤拉到光猫、光猫放好，但如果要打墙孔、走明线、加长光纤，有的会另外收钱。下单确认的时候顺口问一句”我这情况会不会有额外费用”，比装完了再扯皮好得多。
第五个坑，光猫的归属。这个套餐里光猫是包含的，不用自己买。但要问清楚退网的时候要不要还回去，有的地方要回收，丢了要赔。这种小事记在备忘录里，一年后能省麻烦。
第六个坑，非正规渠道。朋友圈、业主群里经常有人发”低价代装宽带””内部渠道”，价格低得离谱。这类渠道后面出了问题，账单不对、网速不对、想找人修找不到人。老老实实走运营商官方或者授权渠道，账单能在官方APP里查到，心里才踏实。
第七个坑，账单不核对。装完之后每个月花一分钟，在联通官方APP里看一眼账单和套餐信息，有没有多出来的增值业务，有没有速率跟当初说的不一致。发现问题趁早提，拖久了处理起来更麻烦。
常见问题
Q：480元包年500M，实际能跑到多少？
A：有线连接测速，一般能跑到450到500Mbps之间，晚高峰会掉一些，这是所有家宽的通病，不是这一家的问题。无线的话，看你路由器，路由器不行，500M和100M体感差不多。
Q：200元安装费是必须的吗？
A：新装基本都有这一项，具体金额和是否收取，以工作人员跟你确认时说的为准，下单之后会有人联系你核实。
Q：光猫要自己买吗？
A：这个套餐里含光猫，不用自己掏钱买。但路由器一般不含，得自己准备，这点别搞混了。
Q：这是单宽带，需要办手机卡吗？
A：不需要，这就是单宽带产品，不含手机卡，也不用绑定新号码，这一点对已经有手机号的人挺友好。
Q：张家港农村自建房能装吗？
A：能装不能装要看当地有没有光纤资源，先报装让师傅上门查，查了才知道。我认识的一个在南丰镇自建房的，查完说有资源，两天就装好了。
Q：从下单到装好要多久？
A：资源齐全的情况下，一般三到七天。老小区或者线路复杂的，会久一点，师傅要重新拉线。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期满之后可以继续用，也可以拆机或者换别的套餐，具体按运营商当时的政策走，到期前一个月自己留意一下就行。
我帮亲戚算过一笔账，他家手机号是低月租保号的，一年单宽带680元含安装费，比绑卡的融合套餐一年省了四五百块。但如果一家三口手机月租都在八十以上，那融合套餐的账要重新算，可能反而更合适。宽带这东西没有通用答案，先把自己家的设备数量、手机月租、未来一年会不会搬家这三件事写下来，再对着套餐明细一项一项比，比听谁推荐都靠谱。
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