上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,刷个短视频都要转半天圈。我让她把手机举起来换个位置,她说已经站在路由器边上了。这事其实挺典型的,很多人家里的宽带用了三四年,当初办的时候说是100M,后来偷偷给你降到50M你都不知道。更气人的是,每个月交多少钱、合约什么时候到期、能不能提前拆机,这些信息从来没人主动告诉你。我身边至少有五六个朋友,都是等到搬家要销户了才发现自己还在合约期内,拆机要交违约金。
我自己在佛山三水这边住了快六年,从早的城中村拉网线,到后来换成联通融合套餐,中间换过三次宽带。近正好帮亲戚处理老号码加装宽带的事,把佛山三水区这边的政策摸了一遍。联通这个存量宽带加装,说白了就是你手里已经有一张联通手机卡,用得时间比较长了,现在想在这个号码基础上再加一条300M的宽带。三水区这边西南街道、云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇这些地方,只要联通线路覆盖到了,都可以申请。我特意问过在乐平镇开小超市的表哥,他那个位置去年就说能装,今年9月我又帮他查了一次,还是可以的。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,凡是涉及到要填身份证、要交钱的事,都会先确认渠道正不正规。这次帮亲戚办宽带,我把几个渠道都走了一遍,说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+20元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+0元/月(即免费加装)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
佛山市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这一步就是找到入口,不用急着下单,先看看自己所在的位置能不能装。我帮亲戚查的时候,输入三水区芦苞镇那边的地址,系统显示可以受理。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意要选佛山,不要选错成广州或者肇庆,虽然离得近,但政策不一样。选完之后会看到300M加装的两个档位,一个是加20元每月,一个是加0元每月,区别在于你原来的手机套餐档次。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步我亲戚是第二天上午接到的电话,客服核对了一下他原来的套餐是59以上的,所以符合0元加装那一档。客服还提醒他,合约期是2年,这期间不能拆机。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第三天下午来的,从进门到调通大概用了四十分钟。光猫是免费提供的,没有收额外设备费。装完之后师傅让我亲戚当场测了个速,下载能跑到280多M,上传大概30M左右。
怎么选宽带?
很多人一上来就问,300M够不够用。我自己的经验是,看你家里几个人、干什么用。如果就两口人,平时刷刷视频、看看网页,300M完全够。但如果家里有中学生上网课、有人打游戏、还有人同时在客厅看4K电视,那300M可能会有点吃紧,尤其是晚上七八点高峰期。
还有一个判断标准是看你原来的手机套餐。如果你现在用的是联通39块钱那个档,那加20块钱装300M是合适的,相当于每个月多花20块。如果你用的是59以上的档,那直接就是0元加装,等于白送一条宽带,这种就没什么好犹豫的。但前提是你这个号码得是佛山本地的联通老号码,而且没有绑定其他合约。
另外说一句,合约期2年这个事要想清楚。有些人可能这两年之内要搬家,或者要换城市工作,那就要考虑清楚。我有个同事就是装了半年就要搬走,结果违约金交了两百多。所以装之前先确认自己未来两年会不会动地方。
避坑指南
第一个坑,光猫收费。有些非正规渠道会跟你说光猫要收押金或者租金,但联通这个存量加装宽带,光猫是免费提供的。我亲戚装的时候特意问了师傅,师傅说光猫产权归运营商,用户只用就行,不用花钱买。如果你遇到要收光猫费用的,直接换渠道。
第二个坑,安装费含糊。这个套餐的安装调试费是100元,明码标价。但有些代理会额外加收什么“材料费”“上门费”,我朋友在南海那边就遇到过,说线不够长要加钱买线。实际上正常安装不需要额外买线,如果师傅说要加钱,先打10010问清楚。
第三个坑,优惠期和合约期搞混。优惠期是2年,意思是这2年内你享受加20元或者0元的资费。合约期也是2年,意思是这2年内你不能拆机、不能降档。这两件事是绑在一起的。有人以为优惠期到了就可以随便改,其实合约期内改不了。所以办之前想清楚这两年用不用得上。
第四个坑,速率不达标。300M是理论值,实际跑多少受路由器、网线、设备影响。我亲戚家用的还是老路由器,只支持2.4G频段,测出来只有100M出头。后来换了个千兆路由器,才跑到280多。所以如果你家路由器太老,建议先换个支持的,不然装了300M也白搭。
常见问题
Q:我这个联通号码用了三年了,但每个月话费只有29块,能办0元加装吗?
A:29块的套餐不在0元加装范围内。0元加装要求原套餐59以上,39到58之间是加20元每月。你可以先打10010问一下自己套餐能不能升级,如果能升到59以上,再办0元加装可能更划算。
Q:安装费100元是给师傅现金还是线上付?
A:我亲戚那次是线上付的,下单的时候系统里就有这个费用。师傅上门不收费,只负责安装调试。如果师傅让你单独给他钱,那就不对。
Q:合约期内如果我不用这个宽带了,会怎么样?
A:合约期内拆机属于违约,一般要交违约金。具体金额看剩余月份,我同事那次是用了半年拆的,交了两百多。所以装之前想清楚两年内会不会搬家。
Q:三水区下面乡镇能不能装?
A:我帮亲戚查的是芦苞镇,可以装。乐平镇、白坭镇、大塘镇、南山镇这些我也问过,只要联通线路到了就行。西南街道和云东海街道属于城区,覆盖更没问题。但具体到某个村或者某栋楼,还是要下单后让工作人员查一下资源。
Q:我已经有一条联通的宽带了,还能再加一条吗?
A:这个要看当地政策。我了解到的情况是,同一个号码下一般只能有一条宽带。如果你已经有了一条,再装可能要走新装流程,资费也不一样。建议先打10010问清楚。
后说个我自己的观察。佛山这边联通存量加装宽带的政策,从去年到今年其实一直在微调。我去年问的时候,39档是加30元,今年9月变成加20元了。所以如果你现在符合条件,可以先去查一下自己小区的线路资源,别等到政策又变了再后悔。我自己是觉得,如果手机套餐本来就用到59以上了,0元加装一条300M宽带,相当于每个月省了一笔网费,这个账还是划算的。但前提是你得先确认自己未来两年不搬家、不换号,不然违约金那笔账算下来就不一定值了。