去年冬天我在平阴县城租的房子，装的是一条号称200M的宽带。房东说挺好的，结果我自己一测，下载速度二十几兆，晚上看个球赛卡得想砸电视。找客服，客服让我重启路由器，重启完还是那样。后来才知道那栋楼是老小区，线路就那样，运营商也没辙。这件事之后我算是明白了，装宽带之前不把线路、资费、合约期这些东西问清楚，后面就是无穷无尽的糟心。
今年九月份我自己买房了，在平阴这边重新办宽带，这回我是认认真真做了一遍功课。先说覆盖范围，平阴县这边电信的宽带资源铺得比较到位，我打电话问过客服，也去营业厅当面问过，榆山街道、锦水街道、东阿镇、孝直镇、孔村镇、洪范池镇、玫瑰镇、安城镇，这些乡镇街道都在覆盖范围内。我有个同事住在安城镇那边，上个月刚装完，师傅上门前后也就两天。所以不管你是住在县城里的锦水街道、榆山街道，还是下面玫瑰镇、东阿镇这些地方，都可以先查一下自己家的资源情况，能不能装、能装多少兆，查了才知道。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办之前把能走的渠道都摸了一遍。线上线下的都试了，下面这几个是我确认过正规的，列出来给同样在纠结的人做个参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
套餐四: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR子母设备/机顶盒
济南市电信宽带安装流程
流程其实不复杂，我把自己走的四步说一下。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都可以进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。平阴县归济南管，城市就选济南，别手滑选到别的市去了。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问都问清楚，比如合约期多久、优惠期到了之后怎么办、设备是租还是送。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，师傅装完会当场测速，你觉得没问题了再付钱，这一点还是比较安心的。
怎么选宽带?
这个问题我自己纠结了挺久，后来总结出几个判断标准。
看家里几个人、几台设备。两口人，手机加电脑加电视，满打满算十来台设备，500M基本够用，看视频刷手机不会卡。要是家里四口人以上，同时有人打游戏、有人看4K、有人开视频会议，那500M就有点吃紧了，可以考虑1000M。
看有没有特殊需求。做直播的、剪视频上传素材的、家里有NAS的，对上行和稳定性要求高，1000M起步。要是住的是大平层或者复式，房间多、墙多，普通路由器穿墙之后信号衰减厉害，那就得看带FTTR的套餐，套餐三、四、五都是FTTR子母设备，一个主设备加几个子设备，每个房间放一个，信号能铺满。
看合约期能不能接受。套餐一和套餐二是2年合约，套餐三、四、五是3年。3年的套餐一般搭配FTTR设备，设备成本高一些，所以合约期长。你得想想自己这三年会不会搬家、会不会换城市，要是工作还不稳定，签3年就要慎重。
看预算。79到169这个区间，跨度不小。我的建议是别一上来就冲2000M，先想想自己实际用不用得到。很多人办了千兆，结果路由器还是老款百兆的，网线还是那种细的，测速跑不过百兆，等于白花钱。
避坑指南
这部分是我踩过坑加上身边人踩过坑总结出来的，都是真金白银换的教训。
头一个坑，只看月费不看合约期。79元一个月看着挺香，但合约期2年，中途要拆机，违约金不是小数目。我表哥前年办了个套餐，签了2年，结果半年后工作调动去了外地，拆机赔了三百多。办之前一定问清楚：违约金怎么算，是按剩余月份算还是按固定金额算。
第二个坑，把优惠期和合约期搞混。优惠期结束之后按运营商新政策续约，这话的意思就是到时候资费可能会变。你得有个心理准备，别以为79元能一直用下去。可以问客服，优惠期到了之后一般是什么政策。
第三个坑，忽略首充和副卡的钱。详情里写着首充200元，副卡10元一个月。这些钱加起来不是小数目。一张副卡一年就是120元，家里要是开两张，两年就是480元。算总账的时候都要算进去。
第四个坑，设备归属没问清楚。光猫、机顶盒、FTTR子母设备，这些是租用还是赠送，拆机的时候要不要归还，弄坏了或者弄丢了怎么赔。FTTR设备一套下来不便宜，弄丢一个子设备可能就要几百块。装的时候让师傅写清楚，或者自己拍照留个记录。
第五个坑，速率虚标。说是1000M，实际能不能跑满，取决于你家的光猫、路由器、网线，还有墙里的线路。我表哥去年就是，办了千兆宽带，测速一直九十多兆，他以为是运营商坑人，打电话投诉了好几回。后来我帮他一看，路由器是五六年前买的百兆款，换了个千兆路由器，速度立马上来了。所以办宽带之前，先看看自己的路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上的。
第六个坑，口头承诺不落纸。业务员说送你三个月、给你升级设备，这些话一定要让他写进工单或者聊天记录里。我邻居就是听业务员说送机顶盒，结果装完没给，再找人，人家说没这回事。
第七个坑，安装费。100元的安装费基本是标配，如果有人跟你说零安装费，那多半是在别的地方把钱找回来了。问清楚这100元包不包含调试、包不包含材料。
常见问题
Q：平阴县下面的乡镇能装吗，比如玫瑰镇、孝直镇？
A：可以。平阴县榆山街道、锦水街道、东阿镇、孝直镇、孔村镇、洪范池镇、玫瑰镇、安城镇这些地方都在覆盖范围里。不过具体到某个村某栋楼，还是要先查资源，有的老房子线路没到位，可能装不了。
Q：79元的500M和99元的1000M，差20块钱，怎么选？
A：如果家里设备不多、就看看视频刷刷手机，500M够用，省下的钱一年也有两百多。但如果家里人多，或者你经常下载大文件、打游戏，99元的1000M性价比更高。另外99元这个套餐是3年合约，搭配FTTR设备，适合住大房子的人。
Q：合约期内能不能升级套餐？
A：一般是可以往上升的，往下降比较麻烦。具体要问客服，不同时期政策不一样。我的建议是宁可选低一档，用着不够再升，别一上来就签高的，后面想降降不下来。
Q：光猫和机顶盒是送的吗？
A：多数是租用性质，拆机要还。有的套餐写的是光猫/机顶盒，有的写FTTR子母设备/机顶盒，具体给你配什么，装的时候跟师傅确认。别自己拆开乱动，弄坏了要赔。
Q：先装后付是真的吗？
A：正规渠道走的就是这个流程，师傅上门装好、测速通过，你确认没问题再付安装费和首充的钱。要是碰到让你先打款再上门的，多留个心眼。
Q：下单之后多久能上门？
A：看资源排期。我这次是周一下的单，周三师傅就来了。乡镇上可能稍微慢一点，因为师傅要跑的路远。着急用的话下单的时候可以跟客服说一声。
Q：2000M的宽带普通家庭用得上吗？
A：说实话，大部分家庭用不上。2000M适合家里设备特别多、有人做直播、有NAS、经常传大文件的。普通家庭1000M已经过剩了，路由器跟不上，2000M也是白搭。
再说个我自己的判断吧。宽带这东西，速率不是越高越好，关键是匹配自己的使用场景和居住条件。我这次后选的是99元那档1000M，主要看中它带FTTR设备，我家一百二十多平，之前路由器放客厅，主卧信号只有两格，这回每个房间一个子设备，问题解决了。合约期3年我也认了，反正房子是自己的，短期内不会搬。装完那天师傅测速，客厅跑到了九百多兆，主卧也有七百多兆，比之前那条所谓的200M强太多了。
