不知道大家有没有这种经历,家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个球赛全程马赛克,打个游戏延迟直接飘红,跟客服反馈来来回回就那句“建议重启路由器”。我家里之前也是这德行,后来实在忍不了换了电信的千兆光纤,才算消停。这次正好赶上电信搞存量用户升档活动,我仔细研究了一下,发现里面门道还不少,从140到199元分了好几个档,速率有1500M的也有2000M的,今天就把我整理的这些干货跟大家伙儿念叨念叨。
咱们先说说这活动到底哪儿能办。这次电信的存量升档宽带,主要面向廊坊地区的用户开放,具体覆盖范围我得跟大家说清楚,就限安次区、广阳区、开发区、燕郊、胜芳这几个地方,只要是这范围内的地址基本都能下单,师傅上门安装调试。像咱们大厂县的朋友,想办的话得先看看自己家具体位置在不在调测范围内,下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖情况,确认没问题了才会约时间上门装。说白了就是资源覆盖到哪儿,光纤就能拉到哪儿,先查后装,这点还挺靠谱的。
正规办理渠道实测
当初为了搞清楚咋办靠谱,我还真把几个渠道都摸了一遍,给大家说道说道,免得走弯路。
第一个是线上的电信授权代理商微信小程序,大家在微信里搜“四方云讯”就能找到。这类属于官方授权的线上代理商,平台资质什么的都挺全,售后体系也相对完善。我当时对比了一下,上面有些套餐确实比运营商官网标价要划算一点,而且办完之后随时能在电信官方APP里查到自己的账单和套餐明细,心里踏实。装宽带是官方师傅上门,先装好再付钱,没什么好担心的。
第二个是线上的公众号渠道,微信搜“极客云联”公众号。跟小程序那边是一个路子,也是电信授权的线上代理商,正规资质,有售后保障。套餐价格同样比官网有优势,办完在官方APP可查。反正都是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不存在交钱跑路那回事,这点大家放心。
第三个就是传统的,直接打电信客服电话10000。你打通了就告诉客服说我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,让他们先查一下能不能装,再把套餐报给你,顺便预约上门时间。一般客服会引导你去“四方云讯”微信小程序挑套餐,填好信息下单就行了。
还有个渠道是电信官方APP,你打开电信官方APP,在搜索栏找“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”的微信公众号去下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后进宽带中心下单。
后一个就是电信官方的微信小程序,打开电信官方小程序搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”小程序去下单,没跳转的话就手动搜“四方云讯”打开宽带中心也行。
渠道就这些,都是正规路子,大家挑自己顺手的来就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49 100调测费;49>X≥39 299调测费;39>X≥29 399调测费;<29 399调测费
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49 100调测费;49>X≥39 299调测费;39>X≥29 399调测费;<29 399调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49 100调测费;49>X≥39 299调测费;39>X≥29 399调测费;<29 399调测费
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49 100调测费;49>X≥39 299调测费;39>X≥29 399调测费;<29 399调测费
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49 100调测费;49>X≥39 299调测费;39>X≥29 399调测费;<29 399调测费
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49 100调测费;49>X≥39 299调测费;39>X≥29 399调测费;<29 399调测费
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖;高价值提值 ≥49 100调测费;49>X≥39 299调测费;39>X≥29 399调测费;<29 399调测费
说句实在话,这次升档套餐里标的FTTR全屋覆盖设备确实是个亮点,跟以前那种单个光猫加路由器完全两码事。我以前夏天在书房开会,客厅的WiFi信号穿两堵墙就废了,视频卡成PPT。FTTR相当于每个房间都给拉了一根光纤,配上子光猫,全屋走动信号不断,哪里都是满格。家里房间多的、墙体厚的,这个确实管用。另外这几个档都可以0元加装600M第二条宽带,给父母那边拉一根过去都够用。
廊坊市电信宽带安装流程
安装流程其实特别简单,我当时也就花了十来分钟就搞定了。第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」;第二步,在里头选好对应廊坊城市的宽带套餐;第三步,把信息提交下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节;第四步,等专业师傅上门装就行了。整个流程都是先安装、后付费,不会有那种钱交了事没着落的情况,安全性这块儿没什么好担心的。
装的时候师傅会带着光纤和FTTR设备来,进屋先勘测线路走向,问我想把光猫搁哪儿。干活儿挺利索,熔纤、打孔、走线,差不多两个钟头搞定。弄完还主动帮我连上手机测速,让我自己看效果,当时测下来基本跑满标称速率,这服务态度还是可以的。
怎么选宽带?
很多朋友一看这么多档位就犯迷糊了,其实选起来没那么复杂。先看看自己家对网速到底有多大需求,这个得说实话。如果家里就是刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那1500M的入门档140元每月已经绰绰有余了,一百多平的房子FTTR一装,哪儿都是满信号,多花那个钱没必要。
但要是家里智能设备多,电视、电脑、平板、手机同时在线,加上NAS、摄像头这些乱七八糟的连着,或者平时喜欢下载大文件、玩大型网游、看高清视频,那2000M的档位才够折腾。我朋友家就是全屋智能,他当时咬咬牙上了179元那个2000M的档,后来跟我说幸亏没省这几十块钱,周末孩子上网课、老婆追剧、他自己打游戏三不误,完全不卡。
另外还得把通话分钟数和流量这些捆绑权益也算进去。这几个档都送副卡,多能加4张免费的,等于全家人的手机卡都包圆了。从套餐一到套餐七,通话从1300分钟涨到2000分钟,流量从150G涨到240G。要是家里人多、电话多的,算算账,把主套餐降一档换这个宽带融合套餐,反而是省钱的,这也是我身边好多朋友办这个的原因。
避坑指南
说到办宽带的事儿,这里头坑真的不少。头一个就是合约期的问题。这个系列套餐全是3年合约,合约期内没法拆机,所以搬家换城市之前好提前问问过户和移机政策,不然违约金不是闹着玩的。优惠到期后是按照运营商当时新政策续约,别指望三年后还是现在这个价。
再一个要提醒的是安装费那个区间范围,比如100-399元。为什么不是个准数?这就是不同地址、不同施工难度导致的差价。有的小区光皮线好穿,费用就低;有些老小区得拉长线、穿墙打孔,费用自然上去了。我在的那个小区还算新,后收了100块的安装费。大家下单前一定跟客服问清楚,免得装上之后费用跟你预期差太多心里不舒服。
还有一个大家很容易忽略的,就是这个活动属于存量升档加装,说白了就是老用户升套餐或者加装宽带才有的政策。你要是个全新用户,可能享受不到这个价格,得走别的入口。另外首月收费模式也不固定,可能是免费、也可能是全价或者按天折算的,这个得跟业务员提前沟通明白,别等出账了才发现跟想的不一样。
后说一下调测费,高价值提值那边有几个档位的区分,跟你的消费值挂钩,从100到399不等。有些朋友可能被这个费用整懵了,其实就是设备调测的钱,看你原来套餐的消费档位在哪个区间就走哪个价,办之前问清楚这个数,心里有底。
常见问题
Q: 这个宽带必须合约满3年吗?中途搬家能移机不?
A: 这套餐合约期就是3年,合约期内不想用了要拆机的话,违约金的事儿跑不掉。不过正常搬家移机是没问题的,打10000客服报新地址,师傅上门重新装一下就行,移机费一般几十块。要是不在服务区了,那就得考虑过户或者违约了。
Q: 套餐里带的通话分钟数和流量,我一个人用不完咋整?
A: 套餐里不是送了多4张免费副卡嘛,这就是给一家人用的,你媳妇儿一张、爸妈一张,把他们的手机号挂在你名下,共享套餐里的通话和流量,谁也不浪费。家里有二胎的还能给孩子弄个电话手表卡,也挺方便。
Q: 这FTTR设备是租的还是送我的?以后不用了要还吗?
A: 这个得看合约细节,一般是你在合约期内使用的,设备归电信所有,拆机的时候师傅要收回的。所以平时用的时候注意别磕了碰了,没了或者坏了可能涉及到赔偿的事。
Q: 网速能达到标称的2000M吗?
A: 说实话,跑满是有条件的。第一,你家光猫和路由得支持千兆以上,这次套餐直接配FTTR设备,瓶颈主要在手机和电脑的网卡上;第二,测速得用网线直连才准,WiFi受干扰影响大;第三,访问的服务器本身得给力。前两个条件满足了,日常用起来体感确实比原来快一大截。
Q: 现在用的电信套餐能直接升这个档吗?
A: 既然是存量升档,理论上老用户都能参与,但具体到你原来的套餐类型能不能升、怎么升、划不划算,还是得先查一下。下单后工作人员也会帮你确认资源覆盖和升档资格,通过了你再装,不通过也没损失。
我现在用这个套餐也有段日子了,直观的感受就是晚上全家同时用网再也不吵架了。原来老婆看剧我打游戏就得错峰,现在同时开都没事。前阵子Steam下游戏飙到每秒80多兆,那速度确实上头。家里打算装宽带的朋友,趁着9月份这波活动窗口期,可以自己琢磨琢磨哪个档位合适,早装早享受,反正先装后付,预约师傅上门看看情况也不亏。