上个月我妈打电话跟我说，家里那个宽带看个电视剧一直转圈，问我是不是路由器坏了。我远程看了下，套餐还是好几年前办的那种，带宽早就跟不上家里三四台设备同时用了。这事让我想起身边好多朋友都有类似的经历，钱每个月照扣，网速却一年不如一年，问客服吧，说得云里雾里，后也不知道自己到底该换什么。
我住在新吴区这边，长江路附近，这两年陆陆续续帮亲戚朋友问过好几次宽带的事。移动有个针对老用户的加装宽带政策，网龄满一年以上的号码就能办，资费比我之前想的要低。新吴区这边全区都能装，具体来说，江溪街道、旺庄街道、硕放街道、梅村街道、鸿山街道、新安街道这几个街道，还有空港经济开发区那一片，都在覆盖范围里。我表姐住梅村，上个月刚装完，师傅上门很快，从下单到装好也就两三天。下面这些都是我自己跑过一遍、问过一圈之后整理出来的东西，不一定全对，但至少比我当年瞎办强。
正规办理渠道实测
我一开始也怕遇到那种乱七八糟的代理，后来自己实测了几个渠道，分享出来给大家参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条路，小程序上填完信息，第二天就有人打电话来确认地址和资源，第三天师傅上门。整个过程没有让我先付钱，是装完调试好了才收的安装费。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / WIFI6路由器（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器（选装）
无锡市移动单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你自己习惯用哪个。
- 第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，无锡的号码就选无锡，别选错了。
- 第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
这个事其实没那么复杂，主要看家里几个人用、平时干什么。
两口之家，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我家之前就是300M，两个人同时用没觉得卡，除非一边下大文件一边打游戏，那种情况才会有点感觉。
要是家里三口人以上，或者有孩子上网课、你自己在家办公要传大文件、晚上还要打游戏，那1000M更合适。我表姐家两个孩子，一个上网课一个看动画片，她自己还要开远程会议，300M就有点吃力了，后来她上的是1000M那档。
还有个容易被忽略的点，WIFI6路由器是选装的，15块钱一个月，调测费100元。如果你家路由器是好几年前买的老款，那建议加上，不然带宽提上去了，路由器拖后腿，体验还是上不去。我家那个路由器是2021年买的，师傅测了一下说跑不满1000M，后来我就换了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，以为带宽越大越好，结果家里设备根本吃不下。我有个同事，图便宜办了个高带宽，但他家路由器是老款，电脑网卡也是百兆的，测出来速度跟300M没区别，白多花钱。办之前先看看自己家路由器型号，这个信息网上都能查到。
第二个坑，合约期没看清楚。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。我当年就是因为没注意，后来搬家想换，违约金交了不少。所以如果你这两年有搬家打算，得提前想清楚。
第三个坑，优惠到期后的事。优惠期到了之后是按运营商新政策续约，不是自动续原来的价格。这个我当时问过客服，对方说得很含糊，所以我自己是到期前一个月就去问清楚新政策，免得被动。
第四个坑，安装费的问题。100块钱安装调试费是宽带竣工后付给安装业务员的，不是提前在网上交。如果有人让你先转账，那肯定不对。我表姐那次就是装完师傅才收的钱，还给了发票。
第五个坑，地址要写清楚。我朋友住在那种老小区，地址写得模糊，师傅找了半天，后来重新约时间。下单的时候把小区名字、楼栋、单元、门牌号写全，能省不少事。
常见问题
Q：我不是无锡本地的号码，能办吗?
A：这个套餐是给无锡移动网龄一年以上的老用户加装的，号码归属地和网龄两个条件都得满足。外地号码办不了这个，得看别的政策。
Q：300M和1000M实际用起来差多少?
A：下载大文件的时候差别明显。1000M下个几G的东西，几分钟就好了，300M得等一会儿。但平时刷视频、看网页，两个用起来感受差不多，因为那些场景根本用不满带宽。
Q：安装要多久?
A：看资源情况。我表姐那次是下单后第二天联系，第三天上门，前后三天。也有朋友当天联系当天就装的，具体看师傅排期和你家那边的资源。
Q：可以先装后付吗?
A：可以的。这个套餐是宽带竣工后支付给安装业务员，先安装、后付费，装完确认没问题再给钱。
Q：光猫是送的吗?
A：光猫是配的，WIFI6路由器和机顶盒属于选装，路由器15块钱一个月，调测费100元，不用的话可以不选。
Q：合约期内能改套餐吗?
A：合约期内不能拆机，改套餐的话得问客服，一般是可以往上升级，降级就比较麻烦。我当时问的时候，客服说具体要看当时的政策。
Q：优惠期2年到了之后怎么办?
A：到期后按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。建议到期前一个月主动去问，别等着被动接受。
我自己的感受是，这种老用户加装的宽带，胜在便宜和稳定，适合本来就用移动号码、不想折腾的人。你要是追求极致网速或者对价格不敏感，那可以再对比对比。但就我跑下来的这几个渠道看，15到25块钱一个月这个价位，在新吴区这边确实算实在的。我表姐装完测了下速，1000M那档实际跑出来在900多兆，她说比之前那个强太多了，孩子上网课也不卡了。
