上礼拜三下午，我在龙华清湖一个做跨境电商的老乡公司喝茶，他一边给我续水一边吐槽，说公司那条网每到下午三点往后就跟抽风似的，远程会议画面糊成一团，仓库那边扫码枪传个数据要愣好几秒。他问我是不是路由器该换了。我扫了一眼他办公室，二十来号人，十几台电脑，打包机还连着系统，走的还是几年前那条家用融合宽带，能撑到今天已经算它脾气好。
这种场面我见得太多了。多数人对宽带的认知停在”能上网就行”，真卡起来才回头找原因，结果发现根子不在路由器，在一开始选的那条线路本身。面向企业的专线和家用宽带，在上行带宽、并发连接、售后响应这几块差得不是一星半点。更闹心的是资费不透明，报装时一个价，装完账单又一个价，调测费、设备费、押金，一项项往外冒，签字之前没人跟你提。还有一个特别容易翻车的点，企业专线要交材料，营业执照加身份证正反面，一共三张照片，缺一张就得退回重来。我那老乡当时身份证只拍了正面，白白等了三天。
说回这次要聊的移动企业专线，它在深圳的受理范围落在龙华区。龙华区下面六个街道都在覆盖里，观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，这些街道下面的写字楼、产业园、沿街商铺，都能报装。民治和龙华这两个街道商务楼宇密集，装维师傅跑得熟，排单相对快；观澜和大浪工业园区多，厂房结构杂，有的楼栋得现场看走线才能定；观湖、福城这两年新园区冒出来不少，报装量比前两年明显涨了。当然，具体到某一栋楼、某一个铺位能不能拉进来，还是得让师傅查一下端口资源，同一个园区里不同楼栋的情况都可能不一样，这事急不得。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 100M专线
- 宽带速率：100M专线
- 宽带资费：2190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐二: 200M专线
- 宽带速率：200M专线
- 宽带资费：4190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 300M专线
- 宽带速率：300M专线
- 宽带资费：6190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐四: 500M专线
- 宽带速率：500M专线
- 宽带资费：8190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐五: 1000M专线
- 宽带速率：1000M专线
- 宽带资费：16190元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
深圳市移动企业专线安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。我一般让朋友先在微信里搜出来放着，省得后面又找不到。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐。深圳的套餐档位就是上面那五档，看清楚自己要哪一条，别手滑点错。
第三步，填信息提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有什么疑问当场问清楚，比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。走的是先安装、后付费的路子，装完当场测速确认没问题再结账，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，很多人盯着下行数字看，其实企业场景里更该看上行。这五档套餐的上行是跟着速率配的，100M对应20M上行，200M对应40M，300M对应60M，500M对应100M，1000M对应200M。
十来个人的小公司，日常办公、开视频会、传传文档，100M或者200M那条基本能兜住。要是有人做直播、频繁往云盘传大文件、跑ERP、多路监控回传，那上行就得往上提一提，300M那条的60M上行算是个分水岭，跨过去体感差别挺明显。500M配100M上行，适合设备多、并发上传频繁的团队。1000M配200M上行，一般是几十人以上规模，或者做设计渲染、影视后期这种吃传输的行当。
但也别一股脑往高了选。合约期是2年，中途拆机不行，多花的钱是实打实出去的。去年有个做服装的朋友，公司就八个人，非要上500M那档，用了半年自己说其实300M都富余。
避坑指南
头一个坑是合约期。2年，合约期内无法拆机，这条得刻在脑子里。公司要是这两年可能搬地方，先问清楚移机怎么处理、新址有没有资源，别等签完才发现搬过去拉不了。
第二个坑是把优惠价当长期价。优惠期写的是2年，到期后按运营商当时的政策续约，具体什么价现在谁也说不准。做成本预算的时候，别拿2190一年去乘五年。
第三个坑在设备。套餐里配的是FTTR-H(1主)或者FTTR-B轻量版(1主)，就一主。办公室面积大、隔断多、房间分散的，提前跟装维师傅确认覆盖方案，别装完发现里间信号弱，又得加钱补设备。
第四个坑是材料。营业执照、身份证正反面，三张照片，这是硬要求，个人身份办不了企业专线。拍的时候注意光线，别反光、别裁边、别拍到桌面杂物，退回一次就多等几天。
第五个坑是顺序搞反。有人先把办公室搬好、装修完，才想起来报装，结果查到那栋楼资源紧张。稳妥的做法是先确认覆盖，再定装修和设备进场的节奏。
还有一点，资费以本地运营商的收费模式为准，部分城市可能受政策影响有变动。下单前把资费页面截图存一份，白纸黑字留个底，后面真有什么争议，手里有东西。
常见问题
Q：企业专线跟我家里那条宽带到底差在哪？
A：差在上行和保障。家用宽带下行数字好看，上行通常压得很低，你往云盘传几百兆素材能等出一杯咖啡的时间。专线的上行是按速率配的，100M配20M上行，1000M配200M上行。再加上并发连接和售后响应走的是另一套，人多设备多的时候不容易集体掉线。
Q：我就一个人开个小工作室，用得着办企业专线吗？
A：看你怎么干活。写文档、收发邮件，家用宽带足够。要是涉及云盘同步大文件、远程桌面、多路监控、直播推流，那就值得琢磨一下，尤其是上行这一块。
Q：一定要营业执照吗？
A：按现有资料，所有专线企宽办理需要提供营业执照和身份证正反面，三张照片，缺一不可。个人身份走不了企业专线这条路。
Q：2年到期后会涨成什么样？
A：优惠期2年，到期按运营商当时的政策续约。两年后的资费现在没法预判，做预算时留点弹性空间比较稳。
Q：下单后多久能装好？
A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，能装的话师傅会联系上门。具体几天看排单和楼栋情况，走线复杂的园区会慢一些。装的时候是先安装、后付费。
Q：设备要另外掏钱买吗？
A：套餐里含FTTR-H(1主)或FTTR-B轻量版(1主)，安装调测费在套餐表里标的是免费。超出这个范围的部分怎么算，以运营商实际政策为准，上门前问一句不吃亏。
这两年帮人看宽带看下来，我的习惯是先拿张纸，把公司未来两年大概多少人、多少台设备、每天要上传多少东西写下来，再回头去对表格。上个月帮一个做工业设计的朋友算，他一开始眼睛就盯着1000M那条16190的，算完发现他们十几个人加起来的上行需求用不到60M，定了300M那档，两年省下的钱够他添两台工作站。数字对上了，钱花得才不冤。
