家里宽带用着用着就变慢，这事我猜不少人都遇到过。晚上八点想投个屏看球，画面卡成PPT；孩子上网课，老师的声音一顿一顿的；更气人的是当初办的时候说得好好的，账单来了发现多出一堆看不懂的项目。我住锡山区，前两年也踩过这种坑，所以这回移动老用户加装宽带的事，我自己从头到尾捋了一遍，把该问的问清楚，该查的查明白，今天就把过程摊开说说。
先把范围说清楚，免得外地朋友白看。这个加装套餐是给无锡移动网龄一年以上的老用户准备的，锡山区所有乡镇街道都能办，具体包括东亭街道、安镇街道、羊尖镇、鹅湖镇、东北塘街道、锡北镇、东港镇、云林街道、厚桥街道这些地方。说白了只要你人在锡山，手机号是移动的、用满一年，基本都在范围内。我住在东亭这边，问下来资源是有的，不用太担心装不了的问题。有一点要提醒，部分地市可能受政策影响资费会变动，后还是要以运营商实际给的为准，我下面写的是我这次了解到的实际情况。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢随便找路边广告或者陌生链接下单，所以专门花了两天时间把正规路子都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是走的10086问了一嘴，客服态度还行，把地址报过去之后确认能装，然后让我去小程序里挑。整个过程没有想象中那么绕。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / WIFI6路由器（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器（选装）
无锡市移动单宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走下来的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个都是能进去的入口。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选无锡，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚对方报的数字，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实。
从下单到师傅上门，我这边大概隔了一天多，师傅来之前打了电话确认时间，装完还测了速给我看。收费是在宽带竣工后支付给安装业务员，不是提前交。
怎么选宽带?
很多人纠结300M还是1000M，我讲点实在的。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加电视，300M其实够用了，刷视频、开视频会都不卡。但如果你家里三口人以上，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人下载东西，那300M就会有点吃力，这种情况上1000M更省心。
再看你平时干什么。就聊微信、看剧，300M完全够。经常下大文件、玩竞技类游戏、做直播，1000M的体验差别是能感觉出来的，尤其上传和延迟这块。
还有个容易被忽略的点，路由器。你宽带速率再高，路由器是几年前的老款，照样跑不满。套餐里WIFI6路由器是选装的，15元一个月，调测费100元，如果你家路由器确实老了，这个钱花得不算冤。但要是你手上已经有不错的WIFI6路由，那就没必要重复花钱。
机顶盒也是选装，1000M那档带机顶盒选项，家里有老人爱看电视的可以考虑，年轻人基本用不上。
算账的话，300M是15元一个月，两年下来360元，加上100元安装费，一共460元。1000M是25元一个月，两年600元，加安装费700元。差240元，两年摊下来一个月多10块。值不值，就看你家实际需求。
避坑指南
说几个我自己碰过或者身边朋友碰过的坑，都是真金白银换来的。
第一个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期是2年，合约期内无法拆机。我朋友之前办宽带没注意这条，后来搬家想退，折腾了好久。所以办之前一定想清楚，这两年你大概率不会搬家、不会换运营商。优惠期也是2年，到期后按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格，这点心里要有数。
第二个坑，安装费以为包含在月租里。100元安装调试费是单独收的，不在那15元或者25元里面。有人看到“15元加装”就以为全部就这些钱，结果装完发现多出100，心里不舒服。其实这100是明码标价的，提前知道就不会有落差。
第三个坑，路由器重复收费。WIFI6路由器是15元一个月加100元调测费，选装。有人家里明明有新路由器，被推销着也选了一个，等于白花。选装的东西，不需要就明确说不选。
第四个坑，速率和实际体验对不上。这种情况多半是路由器或者网线拖后腿。装完之后让师傅当场测速，跑不到标称值就要问清楚原因，别等师傅走了再发现。
第五个坑，轻信非正规渠道。网上有些来路不明的链接说能办超低价宽带，这种我是不碰的。走官方APP、官方小程序、10086或者有授权的代理商渠道，账单能在官方APP里查到，才踏实。
常见问题
Q：我不是无锡本地人，能用这个吗?
A：跟户籍没关系，看的是你的移动手机号是不是无锡的、网龄有没有满一年。满足就能办。
Q：网龄怎么算?
A：一般按你手机号入网时间算，具体可以打10086问一下自己的网龄，客服能查到。
Q：300M和1000M差别大吗?
A：日常刷视频、聊天感觉不明显，多设备同时用、下载大文件、打游戏的时候差别能感觉出来。按家里人数和设备数来选就行。
Q：安装要多久?
A：我这边下单后隔了一天多师傅就上门了，具体看当地排期，下单后运营商会联系你约时间。
Q：可以先装后付吗?
A：可以，都是先安装、后付费，宽带竣工后支付给安装业务员，装好能用再给钱。
Q：合约期内能改套餐吗?
A：合约期内无法拆机，改套餐的事建议直接问10086，以运营商答复为准。
Q：优惠期结束后会涨价吗?
A：优惠期2年，到期后按运营商新政策续约，不是自动维持原价，到期前留意一下通知。
Q：光猫要自己买吗?
A：光猫是套餐里带的，路由器是选装，自己有没有路由器决定要不要加这个钱。
我自己这次装下来，大的感受是信息透明比价格便宜更重要。15元也好，25元也好，真正让人不舒服的从来不是数字本身，而是办之前不知道、办之后才发现。把合约期、安装费、选装项这三件事问明白，剩下的就简单了。锡山这边我了解到的情况是资源覆盖挺全，东亭、安镇这些地方都没问题，有需求的老用户可以先去官方渠道查一下自己的号码符不符合条件，符合再往下走，不符合也别折腾。
