九月初我从太原回文水，在凤城镇我姑家住了几天，算是把家里网络那点糟心事体验了个遍。晚上八点半，一家人各占一间屋，我姑在客厅用电视盒子追剧，表弟在卧室打游戏，我在阳台上开视频会。结果我这边声音一顿一顿，同事问我是不是在隧道里，表弟那边延迟直接飙到一百多，我姑的剧卡在关键剧情上转圈。路由器就摆在电视柜上，灯闪得挺勤快，网速就是上不去。
再说资费这事儿。我姑夫去年在小区门口被人拉着办的宽带，当时说的是一个月五十九，账单出来八十多。多出来的是啥？一张副卡的功能费、一个电视盒子的月租，还有当初压根没提过的调试费。钱倒不算多，可那种被蒙在鼓里的感觉挺别扭。所以这回我花了差不多一个礼拜，把文水这边能装的电信月包宽带从头摸了一遍，从79元的500M到139元的1000M，一共六个档位。
覆盖面这块先说清楚，免得白折腾。这批套餐在文水县所有乡镇街道都能办理，凤城镇、开栅镇、南庄镇、南安镇、刘胡兰镇、下曲镇、孝义镇这七个镇，加上南武乡、西城乡、北张乡、马西乡、苍儿会乡，都在范围里。当然具体到某栋楼某个村，还是得先查资源。有的老小区楼道里的端口满了得等扩容，有的自建房拉线距离远，师傅上门看一眼才知道怎么走线。下单之后工作人员会先确认覆盖，这一步别省。
正规办理渠道实测
我这人办事有个毛病，喜欢把渠道先摸一遍再动手。电信这块目前能走的路子有这么几条，我都试过或者问过一圈：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如文水县凤城镇某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装、报一下套餐、约上门时间。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，从公众号里打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
这几条走下来，线上渠道的响应速度差别不大，提交完信息基本半天内有人联系。电话渠道的好处是能当场问清资源，适合不太会用小程序的长辈。我姑夫那种在小区门口被人拉着签单的，本质上也是代理，但资质和售后就不好说了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR + 天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR + 天翼智屏
吕梁市电信宽带安装流程
头一件事，微信搜索小程序”四方云讯”，或者微信搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。进去之后选对应城市的宽带套餐，文水属于吕梁，别选错地市，选错了资源查不到。信息填完提交下单，运营商会主动打电话联系你，电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍，有疑问这时候提。收尾就是师傅上门安装，走线、熔接、调试一条龙，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这一点比很多地方强，不用担心钱交了人跑了。
怎么选宽带?
选之前先数一下家里几口人、几台设备同时在线。我姑家四口人，手机平板电脑电视加起来十三台设备，这种情况500M那档其实也扛得住，但要是有人打游戏有人看4K，1000M会更从容。差别在哪？下载大文件、多设备同时跑的时候才看得出来，平时刷视频看网页，500M和1000M体感差不多。
再看融合内容。79元那档带300分钟通话、20GB流量、2张副卡；99元档是600分钟、40GB、4张副卡；109元档通话流量跟99元一样，但设备换成FTTR，安装费也从100元变成199元。往上走到129元、139元，通话800分钟、流量120GB，设备是FTTR，139元那档还多一个天翼智屏。
FTTR是啥？光纤直接铺到每个房间，配一个主光猫加若干从光猫，适合大平层、复式，或者承重墙多的老房子。我姑家那种九十年代的砖混楼，一间屋隔一道墙信号就掉一格，FTTR确实能解决。天翼智屏相当于一个带屏的智能终端，能看剧能视频通话，家里有老人的用得上。
还有个细节，家里有自建房或者两层楼的，可以加装第二条宽带。79元和99元这两档加300M二宽每月10元，另收100元调试费；109元、119元这两档加300M二宽不另收月费，只收100元调试费；129元、139元这两档能加到500M二宽，同样只收调试费。
避坑指南
合约期三年这个事得掰开说。中途搬家、换运营商、不用了，拆机一般要付违约金，金额看当时签的协议。文水这边外出务工的人多，租房的更要想清楚未来三年会不会挪窝。我表弟同学去年在县城租房装了宽带，今年去太原上班，拆机的时候折腾了半个月。租房的话，装之前跟房东确认好，好写进租房协议里。
安装费不是统一的。79元和99元是100元，109元往上都是199元。这不是师傅随口要，是档位差异，FTTR的走线和熔接确实更费工时。但你要问清楚这199元包不包含明线槽、打孔这些。
首充金额也不一样。79元、99元档首充100元，109元往上都是200元。这笔钱是充进话费里的，不算白交，但手头得留出来。
优惠到期之后的说法要留意。资料上写的是长期优惠，同时又说优惠到期后按运营商新政策续约。两句话放一起，意思是现在这个价能长期用，但政策真变了谁也说不准。办的时候把当期政策截图存一份，后面有争议好说话。
套餐外费用容易被忽略。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。流量超了是真贵，家里有小孩拿副卡刷视频的，在电信官方APP里设个流量提醒，别等账单出来才发现。
首月计费按天折算，不是整月。账单看着比月租少，别以为是给了优惠。
小区门口摆摊的要多留个心眼。说自己是内部渠道、有熟人的，多半是二级代理，出了问题找不到人。正规渠道办下来，官方APP能查到账单和套餐信息，心里踏实。
光猫和路由器的归属也要问一句。运营商提供的设备退网时要还，自己买的路由器别跟光猫搞混，退网的时候一起交上去就麻烦了。
家里有人做直播、传大文件的，问清楚上行速率。一般家用宽带下行1000M，上行可能只有50M左右，直播推流够不够用，得提前算。
常见问题
Q：文水县哪些地方能装？
A：全县都能办，凤城、开栅、南庄、南安、刘胡兰、下曲、孝义七个镇，南武、西城、北张、马西、苍儿会几个乡都在范围里。个别偏远村或者端口满了的老楼可能要等，下单后工作人员先查资源，查完再约时间。
Q：500M和1000M，普通家庭选哪个？
A：两口人、十来台设备，500M够用。三口人以上、有人打游戏看4K、有人上网课，1000M更从容。差价一个月二十块，三年下来七百多，值不值看自家情况。
Q：三年合约中途不用了怎么办？
A：一般要付违约金，具体金额看当时签的协议条款。所以办之前把未来三年的居住计划想清楚，尤其是租房的。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：FTTR是光纤直接铺到每个房间，配主从光猫，适合面积大、墙多的房子。普通光猫是光纤到门口，室内靠路由器覆盖，小户型够用。
Q：从下单到装好要多久？
A：资源确认没问题的话，一般预约后一两天师傅上门，布线加调试一两个小时。老楼要重新穿线的可能久一点。
Q：账单在哪里看？
A：电信官方APP里能查到，套餐内容、流量使用、话费明细都有，每个月对一遍，有异常及时问客服。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这批是融合套餐，宽带和手机号绑在一起。具体能不能拆开单独办，打10000问客服，各地政策不完全一样。
我姑家定下来的是99元那档，1000M加光猫和千兆路由器，安装费100元，四口人十几台设备跑了一周没出过问题。六个档位从79元到139元，差价60元，看着不多，三年就是2160元。选哪档不是看数字大小，是看家里几口人、几台设备、有没有人干大流量的事。把这三点想明白，再对照上面那些安装费、首充、二宽的细节，基本不会花冤枉钱。
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