金堂这边宽带的事,我从去年开始就一直在帮亲戚朋友张罗,踩过的坑不算少,说几个大家都遇到过的。
一个是网速慢。很多人第一反应是路由器不行,花三百多换了个新路由器,结果该卡还是卡。后来一查,办的是好几年前的百兆老套餐,还挂着两年合约,想升级都升不了。另一个是资费不透明。业务员上门说”帮您升级到千兆”,单子签完才发现月租从69变成了119,合约三年,中途想拆机还得掏违约金。我表哥前年就吃过这个亏,签完字第二天才反应过来,后悔也没用。
今年9月中旬,表哥家想把他爸妈的手机号并进来一起用,我就顺手把金堂县能办的移动宽带重新捋了一遍。他家在赵镇,去年装的就是移动的,用到现在大半年,除了下暴雨那两天偶尔有点波动,平时刷视频、打游戏、家里三台电视同时开着都还稳。
先把覆盖范围说清楚,免得有人白折腾。这次移动在金堂县的覆盖是按乡镇街道铺开的,金堂县所有乡镇街道都可以办理,包括赵镇街道、官仓街道、栖贤街道、淮口街道、白果街道、高板街道,以及三星镇、清江镇、五凤镇、三溪镇、福兴镇、金龙镇、赵家镇、竹篙镇、转龙镇、土桥镇、云合镇、又新镇、隆盛镇。像竹篙、土桥这些偏一点的镇,我特意让师傅帮忙查过资源,能不能装主要看具体那个小区或者院子有没有分光箱,同一个镇里头,街道两边的条件都可能不一样,所以下单之前让人查一下资源是很有必要的。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和表哥自己走过或者打过电话确认的,按顺序列一下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后78.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后98.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后97元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 升级FTTR套餐资费127元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价228元/月 → 优惠后127元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价228元/月 → 优惠后157元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
成都市移动宽带安装流程
表哥这次走的是线上渠道,流程不复杂,我按他实际操作的顺序说一下:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”。两个入口都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。成都是单独一个入口,选的时候认准自己所在的城市,别选错。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我建议把想问的都问清楚,比如家里几口人用、要不要副卡、能不能协转,一次性说透。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速正常了再给钱,这一点比某些要先交钱的渠道让人踏实。
从下单到装好,表哥那边大概隔了一天多,师傅上门前后待了四十来分钟,拉线、装光猫、测速、教老人连WiFi,一套走完。
怎么选宽带?
看需求,别看数字大小。
家里就两口人,平时刷手机、看看电视,1000M足够了,78.8元那档是性价比比较明显的。要是家里有小孩上网课、有人打游戏、再加三四台电视盒子同时开着,1000M也扛得住,前提是路由器别太老。
2000M更适合哪种情况?一是家里设备多,十来台设备同时在线;二是有人经常传大文件、剪视频、做直播。2000M那两档配的是FTTR,光纤直接铺到房间里,穿墙衰减比普通路由器小,一百多平的房子基本能做到每个房间都满格。但有个前提,你家里的网线得是超五类以上,电脑网口也得支持2.5G,不然2000M进了门,出来还是千兆的水平。
另外,套餐五和套餐六给的通话和流量明显多一截,1300分钟、270到320G流量,适合家里有人电话多、或者经常在外面用热点的人。套餐一到四都是800分钟、120G到170G流量,普通家庭够用。
还有个事得提一句,套餐一到四里有支持联通协转的,也有支持电信协转的,如果你手上正好有别的运营商的号想转过来,选之前先确认清楚自己那档支不支持。
避坑指南
第一个坑,合约期。所有档位都是3年合约,合约期内不能拆机。我见过有人第二年工作调动搬去外地,只能硬扛着交到合约结束。签之前先想清楚,未来三年你大概率会不会换住处。
第二个坑,优惠期不等于。78.8元是优惠期内的价,优惠期也是3年,到期之后按运营商那时候的新政策续约,不是一直这个价。业务员跟你说”78.8″的,基本可以判定不靠谱。
第三个坑,安装费。200元安装费是明面上的,但光猫、机顶盒这些设备要不要另外掏钱、退网时要不要还回去、丢了赔多少,这些问一句比事后扯皮强。FTTR那两档还涉及室内光纤布线,布线方式好装之前就定下来,走明线还是走暗管,影响家里美观。
第四个坑,别信电话里说的”免费提速”。真提速了多半是给你换了更贵的套餐,合约也跟着重新算。想升级就自己走正规渠道问清楚。
第五个坑,速率是理论值。1000M、2000M都是签约速率,实际跑多少取决于你的路由器、网线、终端设备,还有晚上八九点小区的整体负载。测速的时候记得用网线直连光猫测一次,再连WiFi测一次,两个数据对比着看,心里才有数。
常见问题
Q:1000M和2000M,日常用能感觉出差别吗?
A:看你干什么。刷视频、看剧、视频通话,两者几乎没差别。差别在传大文件、多设备同时高负载、以及房子大不大。房子一百平以上、路由器又放在角落的,FTTR那套方案的体验提升比单纯从1000M升到2000M更明显。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:一般是往上升可以,往下降比较难,具体看当时的政策。所以一开始别为了省钱选太低,也别为了面子选太高,按家里实际人口和设备数来。
Q:安装费200元是给谁的?
A:宽带竣工后支付给上门安装的业务员。装完记得要凭证,账单在官方APP里能查到。
Q:办宽带必须换号吗?
A:不一定。有的是新装一张卡,有的是把现有的号并进来。如果手里有别的运营商的号,可以先问问协转能不能办,能省一笔。
Q:从下单到装好要多久?
A:看片区。金堂县城这边一般一两天,偏远一点的乡镇可能要多等一两天,主要看师傅的排期和资源核查的结果。
Q:网速不达标怎么办?
A:先自己用网线直连测一次,排除路由器和WiFi的干扰。如果直连还是不达标,打10086报修,让师傅上门查光功率和线路。别一上来就怪运营商,很多时候是家里的网线或者路由器拖了后腿。
我自己捋下来,金堂县这边移动这套月包宽带的资费区间是78.8到157元,横跨1000M和2000M两个速率档,六个套餐基本把不同家庭的需求都盖住了。真正需要花心思的不是选哪一档,而是签之前把合约期、优惠期、设备归属这三件事问明白。我表哥这次办的是1000M那档,78.8元,家里五口人用了一个月,账单和当初说的对得上,这个结果我替他满意。