去年秋天帮我表姐搬家，她在宜兴丁蜀镇那边租了套两居室，装宽带这事前后折腾了快二十天。头一家来装，师傅测速上行只有标称的三分之一，问就是”晚上高峰正常”；第二家更离谱，签的时候说59一个月，第二年悄悄变成109，翻合同才发现优惠期只有一年。这事之后我就养成了习惯，装宽带前先把合约期、优惠期、安装费这三样问清楚，一个都不能含糊。
宜兴这地方说大不大，说小也不小，从市区到太华、西渚那些山区乡镇，宽带资源差别挺明显的。这次我帮表姐看的是移动的月包宽带，500M到1000M三个档位。覆盖范围这块我特意跟客服确认过，宜兴下面所有乡镇街道都在受理范围内，具体包括宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、芳桥街道这五个街道，以及丁蜀镇、张渚镇、西渚镇、太华镇、徐舍镇、官林镇、杨巷镇、新建镇、和桥镇、高塍镇、万石镇、周铁镇、湖㳇镇这十三个镇。表姐在丁蜀镇老街区，房子是九十年代的老楼，客服查了资源说能装，后来师傅上门也确实没卡壳。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，流程和体验差别不小，写出来给大伙参考。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道。拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，大致是四步。
第一步，微信里搜一下小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。我表姐当时用的是小程序，界面挺清爽的。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意，页面上会按地市分类，别选错城市，宜兴的套餐归在无锡下面。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是宽带速率，二是安装资费。这一步我建议大家别嫌烦，电话里问清楚，比如安装费怎么收、首月怎么计费，都问一遍。
第四步，专业师傅上门安装。这套流程是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实不少。表姐那次是周六上午约的，师傅十点多到的，光猫调试加上走线，四十分钟完事。
怎么选宽带?
这三个档位不是越贵越好，关键看家里几个人用、多少设备连着。
一个人住、平时就刷刷视频回回消息，500M那档够用。表姐家就她和上初中的儿子，一台电视一台电脑加两个手机，500M跑起来没什么压力，测速稳定在四百七八十兆上下。
家里三四口人，晚上各看各的，有人打游戏有人追剧，那就往1000M那档走。79元这档比500M只贵20块，多出来的通话和流量对上班族挺实用。要是房子面积大，一百二三十平往上，墙又多，109元那档带FTTR全屋组网就值得考虑，不然卧室角落信号容易掉。
还有个细节，三个档位都能加副卡，一张11元一个月，多四张，共享主卡的内容。家里老人小孩各用一张，比单独办卡省事。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期不是一回事。合约期是你不能拆机的时间，优惠期是低价能维持多久。有的套餐合约4年优惠只给2年，后面两年按原价走。这次这三个档位里，500M那档合约和优惠都是2年，1000M两档都是4年对4年，算是比较规矩的。签之前把这两个数字念一遍，对不上就多问一句。
坑二，安装费单独收。100元是安装费，不包含在月租里，表姐当时以为是包在套餐里的，差点闹误会。这笔钱是宽带竣工后付给上门师傅的。
坑三，首充别忽略。500M和1000M的79元档首充200元，109元档首充300元。这钱不是白交，会进账户抵扣，但下单前得准备好。
坑四，套餐外资费要记牢。国内流量5元一个G，语音一毛九一分钟，短彩信一毛一条。家里有小孩拿副卡刷视频的，好设个流量提醒。
坑五，首月计费方式有三种可能，首月不收费、按全价收、或者按天折算，具体以业务员跟你沟通的为准。电话里问一句，能省掉后面扯皮。
常见问题
Q：老房子能装吗，会不会因为线路老化装不了？
A：这个得看具体楼栋。表姐那套是九十年代的老楼，照样装上了。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，查不到会告诉你，不会硬装。宜兴城区和丁蜀、官林这些镇的资源覆盖相对好，太华、西渚那种偏山里的地方建议先打电话确认。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，肉眼差别不大。差别在多人同时用、大文件下载、云盘同步这些场景。打游戏的话，两个档位的延迟主要看线路质量，不完全是速率决定的。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以办移机，但新地址得有资源。如果新地址装不了，那就涉及违约，具体怎么处理得跟运营商谈。所以租房的朋友，签之前先想清楚这两年会不会搬。
Q：副卡一定要办吗？
A：不是必须。有需要再加，一张11元一个月，用不上就不加，别为了凑数多花钱。
Q：优惠期到了之后呢？
A：按运营商当时的政策续约，不是自动回到原价，也不是自动延续优惠。到期前一个月留意一下短信或者APP里的提醒。
我自己这两年帮亲戚朋友经手过五六次宽带安装，大的感受是，资费本身没那么复杂，复杂的是那些藏在合同角落里的时间数字。59元到109元这三个档位摆在那，速率、安装费、设备都写得清楚，真正要花心思的是合约期、优惠期和首充这三样。把这三个问明白，剩下的就是约个周末让师傅上门的事。宜兴这边移动的资源覆盖算是扎实的，我接触过的几个镇，包括和桥、周铁这些，反馈都还行。
