上个月我表弟在高坪区江东那边租了套两居室,搬进去第三天就给我打电话,说宽带装完了,测速只有八十多兆,看个球赛直播一直转圈。我问他办的什么套餐,他支支吾吾说不上来,只知道每个月交多少钱。后来翻聊天记录才发现,业务员当初只跟他讲了月租,安装费多少、合约签几年、光猫算谁的,这些全是装完才冒出来的。这事我听着特别熟悉,因为我自己从2018年开始折腾宽带,前前后后换过四家,搬过三次家,踩过的坑一只手数不过来。
所以这次南充高坪区的移动1000M月包宽带,我没急着写,先花了两周时间把该问的都问了一遍,包括小区物业、装维师傅、还有几个已经装完的邻居。今天把过程和一些实打实的细节写出来,给同样准备装宽带的人做个参考,能少走一步弯路是一步。
先说清楚覆盖范围,这个很多人会搞混。这个套餐的办理区域是四川省南充市高坪区,也就是说高坪区下面所有乡镇街道都可以受理:白塔街道、清溪街道、小龙街道、龙门街道、都京街道、青松街道、螺溪街道、航空港街道,还有江陵镇、会龙镇、长乐镇、东观镇、走马镇、老君镇、胜观镇、擦耳镇、青居镇、石圭镇、阙家镇,以及佛门乡、黄溪乡。行政区域上都能办,但具体到你那一栋楼,还得看小区有没有移动的宽带资源端口,老小区和新楼盘情况不一样,这个只能下单后让工作人员查。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都自己走了一遍,说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我个人比较习惯先在官方APP里把账单和套餐详情对一遍,心里有底了再决定,这样后面不管资费怎么变,自己都能查到记录。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口都可以,看你平时用哪个顺手。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选南充,别选错了,选错城市后面资源查询会白跑一趟。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步建议把通话内容记一下,尤其是首月怎么计费、安装费什么时候收,电话里确认过的东西后面不容易扯皮。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完记得当场测速,有线无线都测一遍,网线插电脑测出来的数字才有参考价值。
怎么选宽带?
七个档位速率都是1000M,差别其实不在网速,而在通话、流量、副卡数量和赠机型号上。所以选的时候别盯着速率看,先算自己家几个人用。
一个人住,白天上班晚上刷刷视频、偶尔打打游戏,89元那档就够用,300分钟通话加110GB流量,配一台红米R70,日常完全撑得住。
两个人住,其中一个在家办公或者经常开视频会,建议往119.9元这档看,210GB流量和300分钟通话,副卡能加两张,手机换成华为畅享90Plus。
三口之家、四口之家,家里有老人小孩,电视要装机顶盒,手机、平板、摄像头一堆设备同时在线,那179.9元往上的档位更合适。250GB流量、500分钟通话、四张副卡,基本上家里人的卡都能并进来,一个月下来人均成本反而不高。
有个细节提醒一下,副卡数量虽然写着可以加几张,但每张副卡是不是要单独开通、有没有额外功能费,这个得在下单时问清楚。赠机也是,型号不同差价挺大,从红米到华为nova16,中间隔着好几个档次,按自己真实需求挑,别为了拿个贵手机去硬上一个自己用不上的档位。
避坑指南
坑一,只问月租不问合约。这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。我2021年有个朋友从高坪搬去顺庆,宽带还剩一年多合约,后是协商处理的,费了不少口舌。规避办法很简单:办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市,如果工作还没稳定,这一点必须提前问明白。
坑二,安装费没提前算进预算。200元安装费是七档统一的,不算贵,但很多人做预算时只算了月租乘12。办之前把这200元单独拎出来记一笔。
坑三,以为优惠期结束还是这个价。优惠期3年到期后按运营商新政策续约,这句话的意思是到时候资费可能会调整,不是锁死。可以在手机日历里设个提醒,第三年提前两三个月去官方APP看看当期政策。
坑四,赠机背后的绑定条件。装宽带赠送手机这件事,一般会跟新开卡或者号码携转绑在一起,具体是哪种方式、卡要用多久、有没有低消费,这些都得当面问清楚,别只看到手机型号就点头。
坑五,光猫和路由器的归属。设备是光猫和路由器,有的是租用,有的是随套餐提供,退网时要不要归还、损坏怎么赔,装维师傅上门那天顺便问一句,省得几年后忘了。
坑六,上门当天的加项推销。师傅上门后可能会推荐延长线、面板、mesh组网之类的东西,需要就买,不需要就直接说不用。我第二次装宽带时被推销过一个网线面板,收了60块,后来发现家里根本用不上。
坑七,口头承诺不落地。凡是电话里或者当面说过的内容,比如首月按天计费、赠送设备型号,好在下单页面或者短信里能找到对应记录。找不到的,就当没说过。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线连接测速,一般能跑到900Mbps上下,具体看光猫、网线规格和电脑网口。无线就不好说了,手机连WiFi受路由器和距离影响很大,隔两堵墙掉到两三百兆很正常,别拿手机测速的结果去跟运营商较劲。
Q:安装费200元能不能省?
A:这个套餐里七档都是200元,没有看到减免的说法。如果有人跟你说可以免掉,那要么是活动期特殊政策,要么就是话术,建议以官方渠道显示的为准。
Q:合约期3年,中间搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在优惠期说明里的。真遇到搬家,一般是要走协商流程,能不能迁移到新地址要看新地址有没有资源。所以签之前先确认自己未来三年的居住计划。
Q:赠送的手机需要额外办卡吗?
A:多数情况下会和手机卡绑定,可能是新开卡,也可能是把原来的号码携转过来。具体是哪种,办的时候问清楚,因为这直接关系到你原来的号码要不要动。
Q:首月怎么收费?
A:首月有几种方式,可能是按天计费,也可能是首月全价,以业务员实际沟通的为准。这个一定要在电话里问一遍并记下来。
Q:家里老人不会用,装完有人教吗?
A:装维师傅一般会帮忙把WiFi名字和密码设好,电视盒子也会调通。你可以提前把密码写在纸上贴在路由器旁边,比存在手机里更实用。
Q:套餐外超了怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短信和彩信0.1元一条。平时用量稳定的话基本用不到,但家里有学生上网课、或者临时开热点,还是留意一下。
Q:老用户能办吗?
A:这个得看号码当前的状态和所在小区资源,不是所有老用户都能直接转。稳的做法是打10086报地址查一下,能装不能装当场就有答案。
我自己的判断是这样的:南充高坪区这边1000M宽带,89元到249.9元这七个档位,本质上是在用月租差价换通话、流量、副卡和手机。如果你家里本来就三四张移动卡,把副卡并进来之后,人均成本会比单独办卡加单独装宽带低不少;但如果你就一个人住,平时流量用得少,硬上高价位档位,那多出来的钱基本是花在了一部你可能两年后才换的手机上。装宽带这件事,算清楚自己家一年到底用多少,比听别人说哪个划算靠谱得多。