去年年底帮家里重新弄网络，才发现宽带这事比我想的复杂。之前那个套餐用了四年，每月交的钱不少，可一到晚上七八点，电视投屏就开始转圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。打电话过去问，对方说线路没问题，是我路由器太老。换了路由器还是老样子。折腾了小半个月才搞明白，问题出在带宽和入户线路上。这种事在泸州江阳区我身边不少朋友都碰上过，所以这次我把电信这个2000M月包宽带从头到尾了解了一遍，把该问的都问清楚了。
先说覆盖。这个套餐在四川省泸州江阳区是全区可办的，江阳区下辖的南城街道、北城街道、大山坪街道、邻玉街道、蓝田街道、茜草街道、华阳街道、泰安街道、况场街道，还有黄舣镇、通滩镇、方山镇、丹林镇、江北镇、石寨镇、分水岭镇、弥陀镇、白马镇，这些乡镇街道都在办理范围内。说白了，只要你人在江阳区，基本都问得到。我住大山坪这边，楼下邻居上个月刚装完，师傅从预约到上门隔了一天。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道，把过程记一下，省得你们再一个个去摸。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个入口我对比下来，流程上大差不差，区别主要是下单的地方不一样。有一点是共通的，装完之后账单都能在电信官方APP里查到，这个我特意核对过两遍，套餐内容和扣费项目对得上。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续享受）
- 设备：FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
泸州市电信宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进去，看你习惯哪个。
第二步，进去之后按城市选，找到泸州对应的宽带套餐，六个档位都在里面，自己看清楚再选。
第三步，把信息填好提交下单，之后会有运营商的工作人员主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这个时候问直接。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，是先安装后付费的，装完调试好能正常用了才付钱，这点对新手来说比较安心。
整个流程我邻居走完用了两天，第一天下午下单，第二天傍晚师傅就来了，装FTTR设备加调试花了差不多一个半小时。
怎么选宽带?
先说速率。这六个档位全是2000Mbps，也就是2000M，速率上没差别，差别在别的地方。很多人一看到2000M就觉得用不上，其实现在家里设备多，手机、平板、电视、摄像头、扫地机器人一堆东西同时连着，速率高一点余量足，不容易互相抢。
再看月包资费和配套。139元那档，通话200分钟、流量60GB、首充300、副卡4张；169元档通话300分钟、流量80GB、首充400、副卡6张；199元档通话1000分钟、流量100GB、首充400；239元档通话1000分钟、流量120GB、首充500；299元档通话1500分钟、流量150GB、首充600；399元档通话2000分钟、流量200GB、首充800。从199元那档开始，通话时长直接跳到1000分钟，这是个分水岭。
怎么判断自己该选哪档。家里人少、平时不怎么打电话、流量够用就行的，139或者169这档基本够了。家里有老人经常打电话、或者你自己工作电话多的，往199以上看。副卡这块也值得算一下，139那档是4张，169以上是6张，如果家里人多、每人一张卡，这个差别就体现出来了。
避坑指南
第一个坑，合约期。所有档位都是3年，合约期内不能拆机。这意味着你三年内要是搬家、换城市、或者想换运营商，都得先把合约处理掉，不然有违约金。我有个朋友前年办了类似的，去年工作调到成都，结果拆机折腾了快一个月。所以办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
第二个坑，安装费。200元安装费是每个档位都有的，别以为选了贵套餐就免了。这笔钱什么时候交、交给谁，下单时问清楚，别到时候师傅上门了才临时加钱。
第三个坑，首充。300到800不等，这个钱不是白交的，是预存到账户里抵扣后续费用的。有人以为首充是额外费用，其实不是，但你得知道它是怎么扣的，多久扣完。
第四个坑，优惠到期。套餐一览里写着优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说现在这个价不是写死的，到期后是多少得看当时的政策。办的时候可以问一句到期后的续约规则，心里有个数。
第五个坑，套餐外资费。通话0.15元一分钟，短信0.1元一条，流量不额外收费。这几项看着不起眼，家里要是有人打电话多，一个月下来也是笔钱。
第六个坑，上门推销。师傅上门装的时候，有时候会顺带推荐一些别的服务或者设备，你不想要就直接说不要，装宽带本身不影响。
常见问题
Q：2000M是不是家里用不上，会不会浪费？
A：速率这东西是上限，不是说你每时每刻都在跑满。家里设备一多，尤其晚上一起用的时候，余量足体验就稳。我自己觉得2000M在三五年内不用太担心不够。
Q：FTTR是什么，和普通光猫有啥区别？
A：FTTR简单说就是光纤直接铺到房间里，不是只到门口那个光猫。好处是房间里信号覆盖更均匀，隔墙多的大户型感受明显。江阳区这边装这个设备是套餐里带的。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把宽带装好、调试能用了，你确认没问题，再付安装费和首充这些。不是先交钱再等人来。
Q：合约期内真的一点都不能动吗？
A：合约期内拆机是不行的，这是写清楚的。但如果你只是升级套餐或者加点东西，那属于变更，跟拆机不是一回事，具体可以问客服。
Q：六个档位速率一样，那我随便选一个便宜的就行？
A：速率一样不代表体验完全一样，通话分钟数、流量、副卡数量、首充金额都不一样。139那档副卡4张，169以上是6张，家里人多的话这个差别挺实际。
Q：怎么确认自己家能不能装？
A：下单之后工作人员会先查覆盖，江阳区整体都在范围内，但具体到某一栋楼还得看线路情况，查完会告诉你结果。
江阳区现在家庭用网，2000M配上FTTR设备，正常三四口之家、十几台设备同时在线，日常是够用的。139那档和399那档一个月差260块，主要差在通话分钟数、流量和首充上，如果家里没有副卡需求、也不怎么打电话，其实不必硬往高档位走。我邻居选的是169那档，他家三口人加两张副卡，用了快两个月，说晚上看4K没再卡过。当然这是他家的情况，具体还得看你家几口人、几台设备、平时怎么用。
