家里宽带又到期了,上个月续费时候才发现,原来我家那根号称100M的宽带,实际下载速度连10MB/s都跑不满,打游戏延迟还忽高忽低,关键是每个月话费里扣的钱加起来,一年都快赶上别人家500M的两倍了。真的,不对比不知道,一对比吓一跳,这些年糊里糊涂交了不少冤枉钱。
这次我学聪明了,换宽带之前先花了两天时间把市面上能查到的套餐翻了个底朝天,后锁定了电信这个包年单宽带系列。先说下覆盖情况,我坐标在福建龙岩武平县,这个套餐在武平县所有乡镇街道都能办,像平川街道、中山镇、岩前镇、十方镇、中堡镇、桃溪镇、城厢镇、东留镇、武东镇、永平镇、万安镇、象洞镇、民主乡、下坝乡、大禾乡、湘店乡这些地方,只要小区或者自建房有电信的光纤资源,基本都能装。我老家在十方镇那边,问过装维师傅,说是村里也覆盖到了,这点倒是挺省心。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前,专门把网上的办理渠道都试了一遍,给大家说下实际情况:
- 微信搜索”四方云讯”小程序,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,走的是正规授权流程。我对比过,同样的100M包年套餐,这里比电信官网标价要便宜一些,而且下单后能在电信官方APP里查到完整的套餐信息和账单明细,不用担心被中间商加价。售后方面也有专门客服跟进,宽带装好之后有问题找他们,响应速度还算快。
- 微信搜索”极客云联”公众号,这家也是电信的线上授权代理商,资质同样没问题。我有个同事去年就是在这家装的300M,用了快一年,说是没出过什么幺蛾子,安装师傅上门也准时。套餐价格比官网划算一点,同样支持先装后付,装好之后在电信APP里能核验到自己的宽带账户信息,靠谱程度还是可以的。
- 打电信客服电话10000,直接跟客服说”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服会先查你那个地址有没有光纤资源,有的话会告诉你具体能装什么速率,然后引导你到”四方云讯”小程序里挑选套餐、填写信息下单。整个流程走下来挺顺的,适合不想自己在网上瞎找的人。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单,如果没跳转的话,手动微信搜索”极客云联”关注后,进宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话就手动搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
龙岩市电信单宽带安装流程
我是上周四下午在小程序下的单,整个安装流程走下来比我想象中顺利,给大家复盘一下:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是官方授权的线上下单入口,我选的是四方云讯,界面还算简洁,不会让人看得一头雾水。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,这里要注意,城市一定要选对,选到福建龙岩,然后就能看到这几个包年档位了。100M和200M的差价只有60块一年,我当时纠结了一下,后面细说。
第三步,提交信息下单,包括你的详细地址、联系人、联系电话这些。提交之后大概过了两三个小时,就有电信这边的客服打电话过来,跟我确认了宽带速率和安装资费,问清楚了家里有没有预留网线口、光猫放哪个位置,然后约了上门时间。
第四步,安装师傅按约定的时间上门,全程大概花了一个小时不到,光猫调试好、网速测完、让我自己在手机上确认签收,整个过程是先安装、后付费的,不用提前交一分钱,这点对第一次装宽带的人来说还是挺安心的。
怎么选宽带?
说句实在话,这四个档位的价格跨度还挺大的,480到1380,差了将近三倍。但选哪个其实不复杂,主要看你家平时拿宽带干什么。
如果你家里就是两位老人住,平时看看短视频、刷刷微信、偶尔跟子女视频通话,那100M的480元包年完全够用。我给我爸妈那边装的就是这个档位,实测晚上高峰时段看1080P的视频不卡,加载也就一两秒的事。
如果是小两口自己住,两个人都要用网,一个打游戏一个追剧,或者家里有智能电视、智能音箱这些设备,那建议直接上200M,540元一年只比100M贵了60块,但下载速度翻了一倍,多设备同时用的时候明显更从容。我家现在就是这个套餐,晚上我媳妇用投影仪看4K综艺,我这边打英雄联盟,延迟稳定在30ms左右,一点不冲突。
再说300M和500M这两个档位。300M适合那种家里人口多、设备乱七八糟加起来快二十个的家庭,或者你有NAS、经常要远程传大文件的需求。500M的话,说实话,如果你不是那种重度下载爱好者,或者家里没有电竞房、没有主播需求,日常使用很难跑满它的性能。我有个朋友是做短视频剪辑的,他家里装的是500M,上传素材到网盘的速度确实快,但普通家庭用这个档位,预算充足可以上,想省着点花就没太大必要。
还有个实际因素要考虑,就是光猫的接口速率。电信这边配的光猫,100M和200M的套餐一般给百兆口的光猫,300M以上才会配千兆口。如果你家里以后打算升级千兆,那一步到位选300M以上会更省事,不然到时候还得换光猫。
避坑指南
说到避坑,我这几年前前后后也踩过不少坑,给大家说说典型的几个。
第一个坑是合约期没看清楚就签了。这四个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年,意思就是这一年里你不能拆机,用不完一年也得把钱交完。我之前有个邻居办宽带的时候没注意看合约期,用了三个月要搬家想注销,结果被告知要付违约金,气得不行。所以下单之前一定先确认好自己是不是固定住址,别刚办完就要挪窝。
第二个坑是安装费的问题。电信这四个档位都要收108元安装调试费,这点是明码标价的。但有些第三方渠道为了吸引你下单,会说”免安装费”,实际上是把这笔钱算进了月租里,或者从其他方面找补回来。我建议还是选正规渠道,明明白白花这108块,省得后面扯皮。
第三个坑是速率虚标的问题。我之前那根100M宽带,测速只有40M,找客服理论,人家说是我家路由器太老,不支持高速率。后来我换了台千兆路由器,测速确实上去了,但也就到70M左右。所以这里提醒大家,如果你装了200M以上的宽带,记得检查一下自家的路由器是不是千兆口的,网线是不是超五类以上的。不然宽带装好了,网速卡在路由器上,那就尴尬了。我家这次装200M,特意把老的百兆路由换掉了,实测下载速度能跑到23MB/s左右,基本跑满了。
第四个坑,也是很多人容易忽略的,就是光猫的质保和后续维护。电信配的光猫一般都有质保期,在质保期内非人为损坏是免费换的。但有些安装师傅上门的时候会推销光猫延长保修服务,这个看个人需求,正常使用的话光猫没那么容易坏,不用太焦虑。
还有一个比较隐蔽的坑,就是优惠期到期之后的续约政策。这四个套餐优惠期都是1年,到期之后按照运营商新政策续约。意思就是说,明年同档位的价格可能会变,可能涨也可能降。所以办的时候好问清楚,到期之后有没有自动续约的优惠,免得第二年话费突然变多了还不知道怎么回事。
常见问题
Q:这个套餐一定要办满一年吗?中途不想用了怎么办?
A:合约期是1年,这期间是不能拆机的。如果实在因为搬家或者其他原因用不了了,得去营业厅办理解约,违约金怎么算要问当地营业厅,每个地方政策可能不太一样。所以下单前想清楚,别冲动。
Q:装宽带的时候人不在家行不行?
A:好家里留个人,因为师傅上门要进屋布线、放光猫,还得让你确认签收。实在不行的话,跟师傅约好时间,把光猫放的位置提前跟他说清楚,有些师傅可以远程指导你自己接,但大部分还是需要人在场的。
Q:我租的房子能装这个套餐吗?
A:只要那个地址有电信光纤资源就能装。但如果是租的房子,建议先跟房东确认一下,别刚装好就被房东赶走了。另外搬家的时候宽带能不能移机也要提前问清楚,不同地方政策不一样。
Q:电信的这个单宽带和那种带手机卡的融合套餐比,哪个划算?
A:如果你平时手机流量用得多,融合套餐可能更划算,因为宽带费、手机话费、流量费打包在一起,总价可能比单独办宽带加手机卡要便宜。但如果你手机套餐已经定死了不想换,或者家里就是单纯需要一根宽带,那单宽带这种包年套餐就挺合适,480一年折合下来也就每天一块三毛多。这个还是看个人使用习惯。
Q:我这片小区能装多少兆的?
A:下单之后工作人员会先查一下你那个地址的宽带资源覆盖情况,然后再联系你确认。一般来说城区里面300M、500M都能装,乡镇或者村里可能资源有限,100M、200M比较稳。具体还是以实际查询为准。
我这次是在武平县城里装的200M,从下单到通网用了两天时间,安装师傅上门的时候还帮我检查了家里的网线面板,发现书房那个接口是坏的,顺手帮我重新压了个水晶头,没收钱。整体体验下来,电信这个包年单宽带系列比较适合不想折腾、明码标价用一年算一年的家庭用户。四个档位里面,我个人觉得200M是性价比高的选择,540块一年,日常刷视频、打游戏、多设备同时用都没什么压力。当然,预算有限或者需求简单的话,480的100M也够用,主要看你自己家里什么情况。