坐标临汾,家里宽带月底到期了。上个月在业主群里看有人吐槽自家宽带,月租一百多,看个4K视频还转圈圈,气得想砸路由器。我家之前那个套餐也是套路深,第一年便宜,第二年悄悄涨价,还是我查账单发现的,打了半天客服才搞清楚。所以这次换宽带我学精了,从选套餐到问清楚所有费用才动手。
先说下这个套餐的范围。山西全省都能办,太原、大同、长治、晋城、朔州、运城、忻州、临汾、吕梁这些市的城区和县区都在覆盖里。像咱们临汾,尧都区、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞、古县、安泽、浮山、吉县、乡宁、大宁、隰县、永和、蒲县,这些地方的镇和街道都算上了。具体到小区能不能装,还是得让师傅查一下线路资源,毕竟老小区和新建小区情况不太一样。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前把几个渠道都摸了一遍,网上查了一堆资料,还用本子记了对比,说下实际了解到的情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里头直接搜”四方云讯”小程序。它是移动运营商线上授权的代理商,平台资质这块查过是齐全合规的,售后体系比较完善。我看了一圈,它家套餐价格比运营商官网挂牌价划算不少,而且办完在官方APP上随时能核验账单信息。宽带是正规的,官方师傅上门安装,先装好后付钱,这个流程对小白来说比较友好。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号。同样是有正规授权的代理商,售后有保障。套餐价格比官网有优势,办完在官方APP可查。走这个渠道的好处是能直接在微信里沟通,有什么问题留言有人回。
移动客服电话渠道:直接打10086,接通后告诉客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如说临汾市尧都区XX小区XX栋X单元X号。客服会查你们那能不能装,然后把套餐信息报给你。我打过去的时候,客服给指到了”四方云讯”小程序让挑套餐、填信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜”极客云联”,关注后在菜单栏打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,同样搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”小程序下单。没跳转的话手动搜索进入。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:年费360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
山西省移动单宽带安装流程
第一步:在微信上搜”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号,这个不复杂,跟平时加公众号一样的操作。
第二步:进去选你所在城市的宽带套餐,注意看清是单宽带还是融合套餐,别选错了。像我看的就是360元包年的200M单宽带,不带手机卡那种。
第三步:把信息填好提交订单,之后移动那边会主动联系确认地址能不能装、速率够不够。我当时下单没几分钟就接到电话了,对方把资费、速率又重新说了一遍。
第四步:专业师傅约时间上门安装调试。我装的时候师傅挺利索,光猫是运营商提供的,路由器得自己准备。全部弄好能正常上网了,才把安装费交给师傅,先装后付没毛病。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我,500M和1000M差多少钱,我该办哪个。说实话,先别看速率,先看自家需求。
如果家里就一两个人住,平时看看短视频、刷刷网页、聊聊微信视频,200M完全够用,看1080P视频不会卡。我上次帮一个退休的叔叔装宽带,他每天就看看新闻和广场舞视频,200M用着一点都不卡顿。
要是家里三口人以上,大人需要居家办公开视频会议,孩子用平板看动画片上网课,那建议上更高带宽。不然晚上高峰时段大家同时用网,200M可能会出现轻微卡顿。不过也别一味追高,宽带这东西够用就行,浪费那钱没必要。
还有一点,融合套餐和单宽带是两码事。融合套餐一般绑定手机卡,共享通话时长和流量,月租看起来也不贵。但如果手机号本身用的不是移动的,或者平时流量根本用不完,那单宽带反而更灵活、更省钱。我这个360元包年套餐就是纯宽带,不带手机卡,不用换号,交钱就能用,省心。
避坑指南
这几个月后台好多朋友私信问我办宽带的事,发现大部分人被坑都是这几种情况。我拿自己以前和在朋友那听到的例子给大伙儿拆解一下。
第一个坑,初期便宜后期涨价。我之前那个套餐就是这样,宣传单上写着月租39,结果用了半年账单变69了。打客服问,人家说优惠期过了恢复原价。后来我学聪明了,办套餐必问清楚:这个价格能维持多久?到期后恢复多少钱?怎么续约划算?签合同前把优惠期和恢复价格写在聊天记录里存好。
第二个坑,设备费用乱七八糟。曾有朋友办宽带,师傅上门说光猫要收200块押金,路由器也要买他们的。结果退了宽带,押金拖了三个月才退回来。这次我特意确认了这个套餐光猫免费,路由器自备。所以办之前一定要问清楚:光猫收费还是免费?路由器必不必须要用他们的?有没有隐形设备费?
第三个坑,合约期内不能拆机。这个套餐合约期是一年,意思是这一年内不能销户拆机。我有个邻居装修房子想搬家,宽带没用满一年要拆,结果被告知得交违约金。所以办之前要问清楚:合约期多长?中途搬家能不能移机?提前取消要扣多少钱?如果自己住的房子短期内不会搬,合约一年问题不大。
第四个坑,所谓”量”其实是限速的。现在很多融合套餐说流量不限量,实际上到了某个量就开始限速,刷视频直接卡成PPT。单宽带没这个烦恼,不要听客服忽悠什么加几十块升级大流量包,你先问自己手机流量真的不够用吗?
第五个坑,第三方代理冒充官方师傅。之前听说过有人上门装宽带,收了钱装了个不知道什么牌子的路由器,网速慢得要死,找售后人家说查无此人。我这几次用的渠道都是能开官方工单的,那种路边的推销广告、来路不明的电话推销,说能办内部套餐的,十有八九有猫腻。宁可多花一点点钱走正规渠道,也别让自己被坑还找不到人说理。
常见问题
Q:360包年这个价格是真的吗?会不会第二年突然变贵了?
A:这个价格本身就是因为渠道优惠和运营商做活动,不是假的。优惠期是1年,你花360块钱用这一年宽带,到了明年要续费就得看当时运营商有什么新政策了,可能还有这个价格,也可能有调整,谁也说不准。办之前心里有个数,这不是终身价,就是一年期的活动价。
Q:我家在农村,能装这个宽带吗?
A:这个还真不好说。虽然全省地市都覆盖,但具体到村里的线路有没有资源,得师傅上门勘测了才知道。你在小程序下单的时候把地址写到门牌号,客服会帮你查资源,能装就预约师傅,装不了也没法强求。所有宽带都是这样,不是所有地方都有端口。
Q:移动这个宽带打游戏稳不稳?
A:我自己用移动宽带打了两年游戏,主玩英雄联盟和永劫无间,延迟基本在20毫秒左右,没觉得比电信差。不过游戏体验跟服务器有关系,你要是玩的游戏服务器在南方,正好赶上高峰期,那可能偶尔跳一下。别听网上把移动宽带有线说得那么玄乎,现在移动的网络比前几年强太多了,实际体验下来日常用和打游戏完全没问题。
Q:光猫是免费的吗?坏了怎么办?
A:光猫是运营商免费提供的,押金都不收。用坏了非人为原因可以联系师傅换,人为损坏可能要收维修费。路由器需要自己备一个,别买太便宜的,百元左右的千兆路由器就行,有条件可以买个支持WiFi 6的,信号和网速表现会更好。
Q:安装当天我需要准备什么?
A:人得在家等着,师傅入户要操作。另外把你的身份证准备好,师傅要核验身份登记信息。光纤入户的位置好提前想想,尽量选个屋里居中、离插座近的地方,不然以后路由器信号覆盖不均,网速再快也白搭。
Q:先装后付到底是怎么个付法?
A:就是师傅上门把宽带调通,你手机能正常刷视频了,再把360块钱交给师傅,或者通过官方渠道支付,看具体怎么安排。装不好不收钱,还挺人性化的,就怕那种一上来先收钱、后面出了问题找不到人的。交完费之后保留好收据或者转账记录,万一后面有纠纷用得上。
说了这么多,其实就是个根据自己的实际需求选套餐的事。宽带这个东西,速率够用、价格实在、售后能找到人,就是好宽带。像我家目前就我和媳妇两个人,平时下班刷刷剧打打游戏,200M用了一个多月没出过毛病,360块钱花得踏实。