先说说我自家的糟心事吧。去年夏天那会儿,家里用了五六年的老宽带每到晚上八点就卡成幻灯片,刷个短视频都要转圈圈,更别提一家人同时用手机、看电视、打游戏了。打电话问客服,得到的回复永远是”后台查询正常,建议重启路由器”。后来一查账单才发现,当初办的99元套餐里面捆绑了一堆我用不上的业务,每月多掏了二三十块钱。这种资费不透明、网速不达标的憋屈事儿,估计不少朋友都遇到过。
所以这次专门把宁夏银川灵武市的移动月包宽带翻了个底朝天,从300M到1000M一共五个档位,月租65到139元,把里面的门道掰开揉碎了讲清楚。先说覆盖范围,这条宽带在灵武市所有乡镇街道都能办,包括城区街道、东塔镇、郝家桥镇、崇兴镇、临河镇、马家滩镇、白土岗乡、梧桐树乡这些地方,只要家里有移动信号覆盖,基本都能装得上,哪怕是乡镇上的自建房也没啥大问题。
正规办理渠道实测
我自己办宽带的时候踩过不少坑,所以这次把靠谱的渠道都实测了一遍,给大伙儿参考:
- 1. 微信搜索小程序”四方云讯”,这是移动运营商的线上授权代理商。平台资质是正规的,售后体系也比较完善,关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些。办理之后在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不会出现那种办完就找不到人的情况。宽带是正规产品,师傅上门安装,先装后付,心里踏实。
- 2. 微信搜索公众号”极客云联”,同样是移动的线上授权代理商。资质和售后都没得说,套餐价格也比官网要优。我在上面查过自己家的安装信息,官方APP里一查就能核验,不用担心被坑。下单之后也是移动的师傅上门装,先安装后收费。
- 3. 直接拨打移动客服电话10086,就说要新装宽带,报上详细地址,让客服查询能不能安装,同时把套餐信息发过来,预约上门时间。客服一般会引导你到”四方云讯”小程序里去挑选具体套餐,填写信息下单,整个流程都是在移动的体系内完成的。
- 4. 移动官方APP里搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转的话,就手动微信搜索”极客云联”,关注之后打开宽带中心下单就行。
- 5. 移动官方微信小程序里搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”小程序下单,如果没自动跳转,手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单也可以。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:0年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:0年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:千兆双频光猫(选装路由器10元/月);赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR主从设备10元/台/月;可选带电视机顶盒服务;赠送电视机顶盒软终端服务(需智能电视,非实体机顶盒);如需实体电视机顶盒:10元/月及100元安装费
银川市移动宽带安装流程
整个安装过程其实不复杂,我捋了一下大概是这么四步:
第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,我是直接搜的”四方云讯”,进去之后页面还挺清爽的,没那么多花里胡哨的弹窗。
第二步,在里边选择对应城市的宽带套餐。选的时候注意看清楚速率和月租,灵武市这边可选的就是上面那五款,300M到1000M都有。
第三步,提交信息下单,然后运营商的客服就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要把地址报准确了,精确到小区楼栋单元,不然师傅上门找不到人耽误时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费的流程。师傅一般会带着光猫和工具来,装完之后当场测速给你看,确认没问题了再收钱。我家那次装的时候师傅还顺手帮我把老路由器的WiFi密码给重新设置了一遍。
怎么选宽带?
每家的情况不一样,选宽带这事真不能光看速率高低。
一个人住或者小两口,平时就刷刷剧、聊聊天、逛个淘宝,家里联网设备不超过十台的,套餐一那个300M就够用了。65块钱一个月,不绑合约,哪天觉得不够用了随时可以升级,主动权在自己手里。
家里有小孩要上网课,或者自己平时在家办公、开视频会议,偶尔还玩个网游的,套餐二的500M更适合。79块钱一个月,比300M的也就贵了14块,但下载东西和视频通话的流畅度提升是能明显感知到的。我有个朋友在崇兴镇做电商直播,用的就是500M,直播推流从来没卡过。
家里人多,五六口人住一块儿,手机、平板、电视、智能家居一堆设备同时在线,那直接上1000M的套餐三或者套餐四。99块钱和119块钱的区别主要在于通话时长和流量,如果电话打得不多就选便宜的,如果经常打电话就选119的。这两个套餐都是三年合约,想好再办。
至于套餐五那个139的,适合那种电话多到爆炸、流量用得飞起的重度用户,3000分钟通话和360G流量基本可以当随身WiFi用了。但我得说句实在话,如果只是普通家庭用,真没必要上这个。
避坑指南
我办宽带这些年踩过的坑,加上身边亲戚朋友的血泪教训,给大伙儿列几个容易中招的地方。
第一个坑是隐形的合约期。有些宽带看着月租便宜,但合约期一绑就是两三年,中途想换套餐或者搬家过户,违约金能吓死你。这个套餐里的前两款是零合约期的,随时可以抽身,但后三款是三年合约。签约之前一定问清楚,能不能提前拆机,违约金怎么算。
第二个坑是路由器猫腻。有的师傅上门安装的时候会跟你说家里路由器太老了,跑不满速率,让你花两三百块买个他带的”千兆路由器”。我告诉你,这个套餐自带的是千兆双频光猫,本身就带WiFi功能,如果你家房子不超过一百平,用光猫自带的WiFi完全够用。实在觉得信号不好,自己网上花个百八十块买个正经牌子路由器,别花那个冤枉钱。
第三个坑是电视盒子收费不透明。我看到详情里写了”赠送电视机顶盒软终端服务”,这个是给智能电视用的,不需要实体机顶盒。如果你家电视是老的,想要实体机顶盒,那就要额外掏每月10块加100块安装费。这个没毛病,但一定问清楚你那电视支不支持软终端,别等师傅上门了才发现还得再花钱升级。
第四个坑是首月资费。详情里写了首月收费有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费。这仨差了挺多的,尤其你是月底办的宽带,首月按天计费可能就收十来块钱,首月全价就得掏整月月租。下单之前一定要跟客服确认好这个事,我这人吃过亏,月初办的宽带,首月全价收了钱,月底办的反而免费,搁谁心里都不舒服。
第五个坑是注销困难。有些宽带套餐办的时候随意,注销的时候各种刁难。这个套餐里有几款是零合约期的,按理说随时可以拆机,但实际操作中可能需要去营业厅办手续,还得把光猫设备完好退还。要是把光猫弄丢了,那就要赔钱了。所以搬家的时候一定记得把设备保管好。
常见问题
Q:300M和500M用起来差别大吗?
A:说实话,平时刷网页看视频差别不大,但你要是经常下载大文件或者家里人多同时用网,差别就出来了。300M下载一集电视剧大概30秒,500M大概18秒,感知不算特别强烈。但你要玩游戏,尤其吃鸡什么的,500M的延迟会更稳定。
Q:这个宽带需要办手机卡吗?
A:看套餐详情不需要额外办卡,它是独立的宽带套餐,自带通话和流量。不像有些融合宽带必须办指定手机号才能享受优惠,那种搞下来每个月一堆杂七杂八的费用。
Q:安装费能免吗?
A:详情里写的安装费都是100元,这个一般是不能免的。但我在”四方云讯”办的时候看到有时候会有免安装费的活动,你自己留个心眼,下单前问问客服有没有活动。
Q:灵武市底下乡镇能装吗?
A:只要移动有线路覆盖就能装。东塔镇、郝家桥、崇兴这些镇子都没问题,白土岗那些再偏一点的地方好先在系统里查一下,直接打10086报地址问准。
Q:搬家了宽带能迁走吗?
A:同一个小区的可以申请移机,跨小区或者跨乡镇就得看那边有没有覆盖了。我之前从城区搬到郝家桥,一个电话就搞定了,不收费。但迁到没覆盖的地方那就没办法了,只能先拆机再重新办。
Q:三年合约期到了会不会自动涨价?
A:套餐三和套餐四的优惠期是长期优惠,到期后自动续约,这个在详情里有写。套餐五的优惠期是三年,到期后按运营商新政策续约,这个就要留意短信通知了,别稀里糊涂被涨了价还不知道。我一般每年都会查一次自己的资费,看到不对劲马上打客服问。
这些年宽带的坑我都踩遍了,总结下来的经验就是别光看月租便宜,把合约期、设备费、安装费、首月资费全问清楚再下手。我记得自己在灵武市跑装修那阵子,一个邻居就图便宜办了个所谓的”免费宽带”,结果装完才发现要连用两年手机套餐,分摊下来每个月比单独办宽带还贵。宽带这个东西,适合自己的才是省钱的。