先说我近遇到的真事。九月初，我一烟台的朋友跟我吐槽，说是家里那个宽带到期了，运营商打电话说续费得涨到一百多一个月，他吐槽说看个4K视频都卡，打游戏延迟忽高忽低的，每个月交的钱跟体验完全不匹配，一肚子火。后来他想携号转网，又担心这里面的水太深，就来问我这个常年跟宽带打交道的人。
他那小区在莱山区，我特意帮他查了查近期的政策。目前莱山区的黄海路街道、滨海路街道、初家街道、莱山街道、解甲庄街道、院格庄街道，包括马山街道这一片，都能办理移动这个月包宽带。只要不是太老的小区，基本都覆盖到楼栋了。我让他先报地址查一下资源，结果他家那片光纤入箱妥妥的没问题。他这情况正好是近半年名下没有山东移动的号卡，所以这个优惠套餐他可以申请，算是赶上好时候了。
正规办理渠道实测
我跟他说别自己去瞎折腾，也不要随便找个街边代理就交钱，风险太高。对比了一圈，正规又省事的路子其实就那么几条，我自己挨个试过：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下“四方云讯”这个小程序。这是移动运营商线上授权的代理渠道，平台资质齐全，售后不用担心。里面的套餐价格比运营商官网便宜不少，办完之后去移动官方APP里能查到账单和套餐明细，心里踏实。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装完再付钱，这一点比较靠谱。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”这个公众号。同样是移动线上的授权合作方，正规有资质，服务上有保障，套餐也比官网直接办划算。办完去官方APP查得到，宽带是正规的，师傅官方上门安装，先装后付，基本上是零踩坑风险的操作。
- 移动客服电话渠道：这个直接，拨10086，跟客服说“我要新装宽带”，报上你的具体地址——比如烟台市莱山区XX小区XX栋，让他们先查能不能装，把套餐报给你，预约个上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单，还是回到线上去操作。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转，手动在微信里搜“极客云联”，关注之后从底部的宽带中心进去下单就行。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，然后跳转到“四方云讯”下单。没跳转的话就微信搜一下“四方云讯”点进去，找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
这三个套餐都带手机卡，不是那种纯宽带产品。套餐里包含了1200分钟的语音通话和55GB的流量，套餐三更高一些，通话是1500分钟，流量给了120GB。手机卡在合约期内不能销，副卡是加不了的。这个需要自己确认清楚。
另一个大家容易忽略的门槛是：要求近6个月名下没有山东移动的号卡才能办。我朋友之前用的是联通，所以这个条件他完全符合。如果你现在名下还挂着山东移动的卡，那基本就可以绕道了，因为不符合办理条件。
烟台市移动宽带安装流程
我直接复述一遍我给朋友讲的流程，他照着走下来挺顺的，没出岔子。
第一步，微信上搜“四方云讯”小程序，或者搜“极客云联”公众号，进去先别急着下单，把套餐看看清楚。
第二步，选择对应的城市和套餐，这里一定要把你所在的城市选对，因为山东其他地市的资费可能不一样，选错城市套餐对不上就尴尬了。
第三步，把个人信息填好提交订单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带的速率和装机费用，有什么疑问这个时候尽管问清楚，比如是不是有首月免费、是按天计费还是全价收费，都确认明白了再安排师傅上门。
第四步，专业安装师傅上门帮你调通光猫、接好路由器，现场测速给你看。提醒一下，这个不是那种先交一年钱再等师傅上门的模式，是装好了、测速没问题了再付款。
怎么选宽带?
我身边很多朋友第一次装宽带，上来就问我“300M够不够、要不要直接上1000M”。这个问题真得看你自己怎么用。
你要是独居或者小两口，平时就是刷刷短视频、看看直播、聊聊微信视频，顶多偶尔打个网游，那300M的套餐一足够用了。39块钱一个月，还含55GB的流量和1200分钟的语音，对你来说性价比是高的，没必要多花那二十块钱去追求千兆。我给我爸妈家办的就是这个，两个老人刷视频、看新闻，从来没喊过卡。
但你要是家里人多——三代同堂五六口人那种，或者你平时有下载大文件的需求，又或者是游戏玩家对延迟比较敏感，我建议你直接上套餐三，65块钱一个月，200块钱安装费。这款给的是千兆带宽加光猫加机顶盒的组合，200G流量对于重度手机用户来说也是实打实的能省下不少话费。之前有个朋友在莱山租房子，就是选了这个套餐，家里三个人同时用网，他在客厅玩主机游戏都不受影响。
套餐二就显得有点特殊了，它贵了6块钱，但多出来的是FTTR设备，就是光纤到房间那种。它适合那种大户型、房间多、一个路由器盖不全信号的家庭。正常一百平以内的房子，套餐三的光猫加一个好点的路由器就能覆盖得很好了，不需要为FTTR多花这个钱。还有一点我特意问过，套餐二这个499元的安装费，你要算一笔账：三年下来它的总成本是59乘36个月加499，等于2623元。套餐三是65乘36加200，总共2540元。套餐三反而还便宜了八十多块，设备上只是没有FTTR而已。所以我的建议是，除非你是住大平层或者复式，不然选套餐三更划算。
避坑指南
提到装宽带的那些坑，我觉得有必要写下来，因为我当初自己办的时候就踩过不少雷。
第一个坑：合约期内解约要付违约金。这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年，意味着这三年内你不能把宽带拆了。我有个前同事吃过这个亏，他办宽带的时候没细看合约期，用了半年公司给他调去外地，他去拆机才被告知要交三百多的违约金，气得不行。所以你在办之前一定要确认自己未来三年会不会搬家或者离开烟台，如果你工作不稳定，建议慎重考虑这种长合约的套餐。
第二个坑：安装费不透明。同是千兆宽带，套餐二收你499的安装费，套餐三收200。你肯定好奇差在哪对吧？499那款是因为FTTR要布光纤到你每个房间，设备成本高，所以安装费贵也是有原因的。但很多营销人员不会主动跟你说清楚这个钱花哪了，你得自己问明白。我当时专门问了一句“FTTR是要多拉几根光纤到房间吗”，客服说是的，这才理解为什么多收了这笔钱。
第三个坑：首月收费方式不统一。这个套餐的首月收费有几种可能：免费、按天折算，或者直接按整月全价收，具体看业务员给你怎么录系统。我朋友办的时候业务员给他按的是首月免费，但他说他楼上邻居晚两天办的，就被告知按天计费。同一个套餐待遇不一样，就是因为办理渠道和业务员不一样。所以你下单之后，一定要问清楚：“首月到底怎么收费？”如果对方含糊其辞，你可以直接要求改成首月免费或按天计费。
第四个坑：所谓的“免安装费”。现在市面上有些代理打着“免安装费”的名号来吸引人，实际上是把安装费摊到月租里了，或者给你搞个更高的预存话费活动。我算过一笔账，这个套餐明码标价写着安装费200元或499元，总共下来三年费用摆在这里，如果哪家告诉你免安装费，但又收你更高的月租，三年下来你很可能多花了大几百。不如直接把月租算清楚。
第五个坑：查询附近的宽带资源不要只查一次。我之前在莱山区给朋友查宽带资源，打客服电话说可以装，但在小程序后台里查又说暂时没覆盖到他那栋楼，两边说法不一致。后来再换个客服问，说可以装但要等两个礼拜。这种事不是什么大问题，但我建议你等资源确认了你再下单，免得钱交了师傅却一直上不了门。
常见问题
Q：必须先有移动手机号才能办这个宽带吗？
A：正好反过来——这个套餐恰恰要求你名下的山东移动卡销户或者不存在满6个月才能办。如果你现在用的是联通、电信，那没问题，直接符合条件。如果你本身就在用山东移动的卡，还想办这个套餐，那大概率是过不了系统的。
Q：每个月39块钱，是包含手机卡的话费吗？
A：包含的。这相当于一个融合套餐，每个月交39块钱，里面包含了300M宽带费、55GB流量和1200分钟语音通话。你装完之后会拿到一张移动的手机卡，可以插在手机里正常用。当然你要是已经有主力号了，这张卡也可以只拿来收验证码，那个流量留着自己开热点应急用也行。
Q：安装的时候师傅会不会另外收钱？
A：正规流程里不会再收额外费用。套餐里标了200元的安装费，就是上门调试、熔纤、装光猫的全部费用。但如果你自己家里网线没铺好，或者需要师傅帮你加长网线、挪弱电箱位置，可能会涉及额外的人工费，这个不是移动收的，是师傅跟你私下谈的。建议你在预约的时候问清楚有没有额外项目，免得现场加价心里没底。
Q：如果三年没到期我不想用了怎么办？
A：去营业厅销户可以，但违约金跑不掉。具体违约金金额是根据你用了几个月之后按剩余合约期来算的。说句实在话，这种3年合约的产品，本质上就是用低月租换你三年的在网时长，中间走人基本上不划算。办之前就把三年的稳定性考虑好，才是关键。
Q：千兆宽带要不要换路由器？
A：这个很多人忽略。你装了千兆宽带，还用以前那种百兆端口的老路由器，测速跑出来顶多90多M——这不是宽带的锅，是你家里设备的问题。师傅只帮你把光猫的信号调通，剩下的Wi-Fi覆盖是你自己家里的事。建议你确认一下自己的路由器是不是千兆口的，Wi-Fi协议是不是Wi-Fi 5以上，不然真跑不满1000M，回头还以为电信运营商坑了你。
装宽带这种事，别人说一万句不如自己算笔账。我自己的观点是，300M适合独居或两个人住的小户型，千兆适合家庭用户，但具体选59那款还是65那款，你得看自己家里是否有穿墙覆盖的需求。如果是我再办一次，我会选65那款千兆加光猫的，自己配一个两百来块的Wi-Fi 6路由器，全屋信号稳稳的，比多花钱上FTTR更实在。不盲目追求高速率，也不为了省十几块钱委屈自己三年的体验，这才是办宽带该有的态度。
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