先跟大伙儿唠个嗑哈。前阵子邻居王姐跟我吐槽,说她家宽带每个月交着大几十块钱,晚上一家人刷视频愣是卡成PPT,打游戏更是想摔手机。一查账单,才发现当初办宽带的时候被塞了一堆她用不上的增值业务,什么彩铃、视频会员、云盘会员,一个月多扣了二十多块。宽带这东西,说实话咱们普通人一用就是好几年,当初办的时候没看明白,后面糟心事儿那是一茬接一茬。
所以今儿就跟大家聊聊南充这边宽带怎么选的事儿。先给大家交个底,今天说的移动宽带套餐,在咱们南充顺庆区是全覆盖的,顺庆区下面所有的街道乡镇,像中城街道、北城街道、西城街道、东南街道、舞凤街道、新建街道、华凤街道、潆溪街道、荆溪街道、搬罾街道、金台镇、芦溪镇、李家镇、双桥镇、共兴镇、新复乡、同仁乡这些地方,只要小区里通了移动的光纤线路,都是可以办理的。咱们这儿是四川移动南充分公司的地盘,资源还是比较硬的。
正规办理渠道实测
说办理之前,我得先把渠道这事儿掰扯清楚。我自己包括身边亲戚朋友办这个套餐,走过几条路,给大家盘点一下,都是实测过的。
微信小程序通道。微信里直接搜“四方云讯”小程序,这个属于移动运营商的线上授权代理商,平台资质是全的。我当初就是在这儿下的单,整体体验下来感觉售后比较成体系,不像有些第三方代办,办完就找不着人了。关键的是,这里套餐标价要比运营商官网那个标准价便宜一截,而且它属于正规宽带产品,下单后是移动官方师傅上门安装,先装完再付钱,这个流程让人安心,不用怕钱交了事儿没影。装完之后你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,心里有底。
微信公众号通道。微信搜“极客云联”公众号,这也是移动运营商的线上授权代理商,跟小程序那边是同源的,正规资质一样齐全。操作上可能中老年朋友更习惯用公众号,点进去看套餐介绍,有什么不懂的能直接在线问客服,回复还算及时,售后也有保障。同样的,套餐价格比官网划算,官方APP能查到,宽带是官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。这两条线随便选哪个都行,看你自己手顺。
打电话找移动客服。直接拨10086,接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间。”客服那边要是跟你说有优惠套餐,但操作上让你去“四方云讯”小程序挑,那你就听她的,微信搜索“四方云讯”,进去之后选好套餐,填上地址下单就行。这条路径适合那些不爱在手机上折腾、习惯先打个电话问清楚的朋友。
移动官方APP或者小程序。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动在微信搜“极客云联”,关注后从菜单里进宽带中心。移动官方小程序的操作逻辑一模一样,只不过跳转的是“四方云讯”。说白了,官方渠道和授权代理渠道是打通的,不管从哪儿进,终都是落到代理那边办,因为官网那个原价确实没法看。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
我当初办的时候,整体流程还是走得比较顺的。第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」。第二步,在城市列表里找到南充,进去之后能看到顺庆区对应的各个价位的套餐,选一个适合你的先点进去看详情。第三步,提交你的地址、联系人这些信息完成下单。下完单别傻等,运营商那边一般当天或者第二天就会主动打电话过来,跟你核对宽带的速率档位,还有安装费这块的费用,确认无误后就会帮你预约上门的时间。第四步,到了约定那天,移动的装维师傅会扛着设备上门来装,全程不用先交钱,师傅装好、测速达标、你确认没问题了,再走付费流程。所以下单后保持电话畅通就行。
怎么选宽带?
说真的,很多人一看到八个套餐就懵了,不知道选哪个。我给大家拆解一下。
先说结论,如果家里就是一两个人住,平时刷刷短视频、看看剧、玩个网游,手机流量一个月也用不了多少,那套餐一60.9元那个就够用了,1000兆的速率在咱们顺庆区绝大多数小区跑满没问题。这里要特别说明,这八个套餐里,60.9元的套餐流量给的是110GB,通话400分钟,光猫是免费租用的,但路由器得自己备一个。
家里人多一点,两口子都刷视频,还可能要连监控、连智能家电,那套餐二70.9元那个就更合适些,170GB的流量基本够两个人敞开了用,通话时长也跟着有所增加。要是家里有玩电脑吃鸡、下大型游戏,对网络延迟和稳定性要求高的,那直接看2000兆的档位。
不过我得在这儿泼盆冷水,2000兆宽带爽是爽,但有个硬前提:你的手机、电脑、网线、路由器,全得支持2.5G网口,否则你实际跑起来还是千兆的速度,多花的钱就是买了个心理安慰。比如说,家里还在用那种老款的百兆路由器,那你办2000兆纯粹是给运营商做慈善。
我看了一下详情页,2000兆的套餐三81.8元,送的是FTTR一主一从设备,也就是光纤到房间,这个对大户型的信号覆盖确实友好,主光猫放客厅,从光猫放卧室,全屋都走的千兆以上速率。套餐四87.8元比套餐三多了一些流量和通话时长,如果家里人电话打得多,可以选这个。
再往上走,套餐五109.8元,套餐六121.8元,套餐七136.9元,套餐八151.9元,主要差在流量和通话时长上,还有副卡数量。比如家里有老人小孩要给他们办副卡,套餐七和八能开到5张免费副卡,这点对于人多家庭来说比较划算,一张副卡在外面单独办月租也得十块钱。所以前面这些档位怎么选,核心是看家里常住人口数,以及每个人平时用流量的习惯,而不是一味觉得越贵越快。
避坑指南
说到坑,这些年我自己办宽带加帮朋友参谋,见了不少,给大家提几个醒。
第一,别只看月租便宜,要算清楚装机和首充的钱。有的套餐月租看着低,回头告诉你光猫要收两百押金、安装费还要另算。咱们上面列的这些套餐,安装费都是200元,首充也要100到200元不等,这些前置费用每个档位不一样,下单之前一定要问清楚。我之前有个同事在别家办宽带,被业务员口头承诺免安装费,结果师傅上门装完过了半个月账单上还是扣了,扯皮扯了好久。
第二,合约期这仨字一定看清楚。这八个套餐全部是3年合约期,优惠期也是3年。什么概念呢?就是这三年里你每个月就交套餐标价这么多钱,但是中途想拆机、想注销、想换别的运营商,那是要付违约金的。有些人住了个短租房,或者工作经常异地调动,办这种长合约套餐前就得掂量一下,自己能不能在这儿待满三年。别到时候工作变动要搬家,宽带带不走,注销又要赔一笔,那才是真的亏。
第三,速率这玩意儿,玄学多。很多朋友家里办了千兆宽带,但WiFi信号死活跑不满,怪运营商。我之前在顺庆区一个朋友家帮他看,光猫是千兆口没错,但从光猫出来接的网线是个五类线,墙面插座里的模块也是老式的,路由器更是三四年前买的百兆口,这一套组合拳下来,能跑个300兆都算不错了。所以装维师傅上门的时候,你让他当着你的面用网线直连光猫测一次速,能达标就说明宽带本身没问题,剩下的就是你自己家内网设备的事儿了。
第四,别小看那个“号码不变优化”几个字。这个产品说白了就是携号转网或者号码优化的融合宽带,移动把话费套餐和宽带绑在一起了。你要是现在的号码是电信或者联通的,想保留原号码不变转到移动来,就能办理这个套餐享受这个优惠价。但转网之前一定要去确认自己原来的号码有没有绑定宽带、合约、亲情号之类的业务,有的话先解绑再转,不然流程会卡住。我自己身边就有个朋友,号码绑着家里的联通宽带没到期,转网的时候才发现要付违约金,前前后后折腾了一个多月才办成。
常见问题
Q: 我家在顺庆区下面的乡镇农村,能装这个宽带吗?
A: 这个得看你家具体位置有没有移动的光纤箱。顺庆区下面的各个乡镇街道在列表内,但说白了农村地区光纤覆盖是有死角的。我建议你直接微信搜“四方云讯”小程序,把你家的详细地址输入进去,系统会告诉你这个地址能不能装。下单之后移动那边也会再查一遍,如果资源没覆盖到,工作人员会直接跟你说装不了,不会硬来。
Q: 这个套餐是必须换移动号码才能办吗?我是电信的卡能办不?
A: 标题里就写了“电信联通号码不变优化”,也就是说你现在用的是电信或者联通手机号,觉得现在套餐贵想换到移动来,可以保留原号码办这个宽带套餐。办理流程就是走携号转网。不过有一点要注意,携转之后你的号码就变成移动的了,原来的运营商积分、合约、优惠就没了,这个要想清楚再动。
Q: 合约期内能不能提速或者降速?
A: 签约的时候定的速率和资费,在3年合约期内是锁死的。你想从1000兆升2000兆,得看运营商有没有专门的老用户升档政策,正常来说要重新签一份合约。想降档的话几乎不可能,因为你签的就是那个档位的合同。所以在签约之前,一定要把家里未来两三年的用网需求想清楚,宁可稍微选高一点,也别选低了后面后悔。
Q: 安装的时候人在外地,可以请师傅改天再来吗?
A: 没问题,安装师傅联系你的时候会跟你约时间,你人不在家完全可以改期。但是有一点得提醒你,下单之后如果反复改期或者干脆长期不接电话装不了,有的渠道可能会取消你的订单,到时候需要重新下单重新审核。所以好是自己确定在家的时间段再下单,省得来回折腾。
Q: 套餐里的FTTR设备是免费用的还是要自己买?
A: 这里说的FTTR一主一从设备,是按月租形式给你的,包含在宽带资费里,不需要额外掏钱买。但设备的所有权归移动,如果后面拆机要把设备退回去。使用过程中要是人为损坏或者弄丢了,那可能要按设备原价赔偿。我家用的就是FTTR,从光猫放在卧室,打游戏确实没有信号死角了。