说出来都是泪,我家去年办的宽带,说是100M,结果一到晚上看个4K电影都卡成PPT。找客服反映,来回踢皮球,后才搞清楚,我那栋楼的光猫设备老旧,线路也跟不上,100M的套餐实际跑下来能有50M就不错了。后来跟楼下棋友聊天,人家家里装的电信500M,打游戏下载东西那叫一个顺溜,我才琢磨着换宽带这事真得好好做点功课。
近我一直在研究换电信宽带,也把这湖南省内的覆盖情况摸了个大概。这套餐在咱们湖南省内都能办,像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州这些地级市,统统都在覆盖范围里。咱们娄底市就更不用说了,娄星区、冷水江市、涟源市、双峰县、新化县,各个区县都能申请安装。像咱们娄底市区,不管你是住万豪城市广场那种市中心的高层,还是乐坪街道的老小区,只要小区里有电信的光纤盒子,基本就能装。
正规办理渠道实测
摸清楚能装之后,怎么办理就成了头等大事。我自己也试了一圈,把靠谱的渠道给大伙捋一捋。
先说的这个是朋友推荐给我的,微信小程序搜「四方云讯」。我特意查了下,这个是电信官方的线上授权代理商,不是那种乱七八糟的第三方。平台资质挺全,售后服务也有人管。我对比了一下,有些套餐比运营商官网标注的价格还划算一点。关键是你下单之后,在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,这点让我挺放心。毕竟是正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不用怕钱交了没下文。
还有一个路子,微信搜「极客云联」公众号。这个也是电信的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格跟四方云讯那边差不太多,也是官方APP能查到的正规宽带。要是你习惯用公众号操作,走这个渠道也行,同样是官方师傅上门安装,先装后付,基本不会踩坑。
你要是想走传统的路子,直接打电信客服电话10000。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约上门。客服在电话里确认好地址后,一般会让你去「四方云讯」微信小程序挑套餐,填写信息下单。
再就是电信官方APP办理。打开电信官方APP,搜索「宽带中心」,页面会自动跳转到「极客云联」微信公众号下单。万一没跳转,你就自己动手微信搜「极客云联」,关注后打开宽带中心下单就行。
还有一个渠道是电信官方微信小程序。打开电信官方小程序,搜索「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动搜索「四方云讯」打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
湖南省电信宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂,我给大伙拆解一下。第一步,你先在微信上搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,关注后进去看看套餐。第二步,在里面选择你所在城市的宽带套餐,比如咱们娄底的,选好速率和合约年限。第三步,提交你的联系方式和安装地址,下单之后,电信的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。第四步,约好时间后,专业师傅就上门安装了。都是先安装、后付费的模式,这个流程走下来没啥风险,大家可以放心。
怎么选宽带?
说到选宽带,很多朋友上来就问哪个快,其实真得看需求来定。
像咱们平时就是刷刷抖音、看看朋友圈、逛逛淘宝,家里就一两个人用的话,300M的套餐完全够用了。一年480元,平均一个月才40块,就当少吃一顿麻辣烫的钱。如果家里有小孩上网课、自己在家办公开视频会议,或者晚上喜欢追剧看高清视频,那500M会更稳妥一点。500M一年的720元,也不贵,体验感会好不少。
但如果你是个游戏迷,玩吃鸡、玩英雄联盟这种对网络要求高的游戏,又或者家里人多,好几台手机、电脑、平板同时在线,那1000M的千兆宽带就不是可选了,而是必须的。避免关键时刻掉链子,那种延迟能让你心态爆炸。
还有个思路,如果你确定自己未来几年不会搬家,或者单位地址比较固定,直接上个两年期或者三年期的套餐更划算。拿500M举例子,办一年是720元,办两年是1440元,价格是一样的,相当于买一年送一年,很划算。300M的三年1440元,等于一年才480元,用一个字形容就是“值”。
避坑指南
跟宽带打交道这么多年,我也踩过不少坑,这里给新朋友们提个醒。
第一个坑就是光猫和路由器的搭配问题。以前不懂,办了千兆宽带,结果家里用的还是好几年前的路由器,号称千兆端口,实际是百兆的,测速怎么都跑不满。后来换了台支持WiFi 6的路由器,速度一下就上来了。所以千万别光顾着看套餐速率,家里设备也得跟上,要不真成了“牛车拉火箭”。
再一个就是合约期的门道。有些套餐标着一年的钱很便宜,但后面写了合约期两年,你要是中途搬家想拆机,违约金能扣得你肉疼。我有个朋友之前在别家办了融合套餐,因为工作调动去了外地,合约没到期,硬是赔了好几百的违约金才了断。所以办之前一定、一定、一定看清楚合约期,想清楚自己是不是能在这个地址住满这么久。这个套餐好在它是单宽带,没有绑定手机卡,相对清爽不少。
还有一个容易踩的坑,就是上门安装的时候师傅可能会推销一些额外的服务,比如什么全家WiFi、智能组网、延长保修之类的。这些服务不是不好,但得看你自己需不需要。我当时装的时候,师傅推荐加一个什么“全屋WiFi覆盖”,说家里每个角落信号都好。我寻思着我那五十来平的小房子,一个路由器就全覆盖了,就礼貌拒绝了。大家也得有自己的判断,别被现场气氛一带就跑偏了。
常见问题
问:电信1000M宽带,下载速度到底能跑多少?
答:很多新人有个误区,觉得办了1000M,下载速度就是1000MB每秒。其实运营商说的带宽单位是Mbps,换算成下载速度要除以8。所以1000M宽带的理论下载速度是125MB每秒。实际使用中,受限于网线、光猫、路由器、服务器响应等因素,能跑到90MB到110MB每秒就算很理想了。知道这个数,你测速的时候心里就有底了。
问:套餐到期之后会不会自动扣费?
答:这个套餐写的是优惠期到期后继续按年缴费。我的建议是到期前一个月,就到电信官方APP看看现在的续费价格,或者直接找客服问问有没有新活动。别傻乎乎地按原价续了,每年电信基本上都会有各种优惠活动,主动问一嘴,说不定能省下一百来块。
问:我租的房子,可以办这个宽带吗?
答:可以办,但有两点提醒。一是看房东同不同意,有些房东会说自己拉过了不让动。二是看你的租期,建议跟合同期匹配上。如果租期只剩半年,你却办了个三年的合约,到时候搬走拆机要付违约金,不拆机的话没法移机,就比较尴尬。
问:装宽带当天能搞定吗?
答:在我这边娄底市区,一般当天预约,快的当天就能上门,慢的也就第二天的事。师傅上门主要做两件事,一是把光猫跟线路接通,二是测一下光衰和网速,确认达标了才算完成。整个过程大概半小时到一小时吧,前提是你家室内网络接口或者放光猫的位置已经准备好了。