先说说我自己的经历吧。去年我刚搬到临安的时候,图省事直接办了某家的融合套餐,一个月手机加宽带要一百多。结果住了俩月发现,我平时就是刷刷视频、打打游戏,手机流量根本用不了那么多,每个月白交不少钱。后来到期我去拆机,客服跟我说还有个什么合约没到期,扯了半天皮才弄利索。那会儿我就琢磨,要是当时有人告诉我可以办个单独宽带不带手机卡就好了。这段时间好几个朋友问我临安装宽带怎么选,我就把近看到的广电单宽带套餐拿出来唠唠,它大的特点就是不带手机卡,纯宽带,便宜。
这个套餐目前在临安区都能办。临安现在下辖锦城街道、玲珑街道、青山湖街道、锦北街道、锦南街道这五个街道,还有板桥镇、高虹镇、太湖源镇、於潜镇、天目山镇、太阳镇、潜川镇、昌化镇、龙岗镇、河桥镇、湍口镇、清凉峰镇、岛石镇这些乡镇。只要你在这些地方住,光纤基本都能覆盖到。村镇上的朋友也别担心,现在广电的光纤早就铺下去了,不像早几年只有市区才有。当然,准的办法还是先报个地址查一下资源,毕竟城中村自建房和商品房小区情况不一样。
正规办理渠道实测
我在查这个套餐的时候,把能走的渠道都摸了一遍,就为了确认哪个靠谱。目前能办的方式有这么几种,我一个个说:
想自己手机上搞定的话,微信搜一下“四方云讯”小程序。这个是广电运营商在线上授权的代理商,不是那种乱七八糟的第三方,平台资质是查得到的,售后也成体系。关键是同样的宽带套餐,在他们这儿办比运营商官网标价要划算一些。装好后你在广电官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明它确实是正规宽带产品。下单后是官方师傅上门装,先装后付,这个流程走下来没啥好担心的。
还有个渠道是微信公众号,微信里搜“极客云联”就行。它跟上面那个四方云讯是一个性质,也是广电线上授权代理商,资质正规,售后有人管。套餐价格同样比官网便宜,同样能在官方APP查到,宽带是正规的,师傅上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
不爱在手机上折腾的话,直接打电话省事,广电客服热线10099。打通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让她先查下能不能装,再报个套餐给你,约个上门时间就行。客服一般会引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单,流程很顺。
习惯用广电官方APP的朋友也可以,打开广电官方APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转,你手动微信搜一下“极客云联”,关注后在菜单里找到宽带中心下单就可以了。同样道理,广电官方微信小程序里搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”再下单,都一样。
宽带套餐一览

套餐一: 350Mbps
- 宽带速率:350Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率:350Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
杭州市广电单宽带安装流程
我当时帮朋友走了一遍流程,真没想的那么复杂。第一步就是微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去先看下自己小区在不在覆盖名单里。第二步选对应城市的宽带套餐,杭州地区的套餐就在列表里,看清楚速率和年费再下手。第三步提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认装的速率和总的安装资费,确认没问题才继续。第四步就是专业师傅上门来装,光猫给你调好,网速测达标才算完事。整个过程是先安装、后付费,费用交给上门的师傅或者按指引在线付都行,不用预付一分钱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我选多少兆合适,其实这事得看你怎么用。独居或者小两口住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊微信,家里智能设备不超过十台,那350M的套餐完全够用。350M的下载速度理论上每秒能到四十多兆,实际用起来看4K视频拖进度条也就缓冲一两秒的事。但我得提醒一句,如果你选360元一年的套餐,这价格确实便宜,但合约只有一年,明年续费什么政策还不好说。如果你确定自己三五年内不搬家,那就直接办600元三年的350M,摊下来一年才200块,比一年期那个划算得多。
家里人多,或者你有NAS、玩PC游戏大作、时不时要下载蓝光原盘电影,那直接上600M或者1000M。600M三年720元,折合每年240元;1000M三年1280元,折合每年427元。说实话600M的性价比是高的,日常用真的跑不满,千兆对于绝大多数家庭来说有点性能过剩。除非你是那种折腾网络的发烧友,或者家里七八个人同时用网,不然没必要多花那560块。
避坑指南
坑这个东西,我踩过不少,跟你们说几个实在的。
第一个坑就是合约期看不明白。我有个朋友之前办了某运营商的优惠套餐,当时说得好好的每月返话费,结果用了半年想搬家拆机,告诉他要赔违约金,因为合约期是两年。广电这个360元套餐合约期一年,600元、720元、1280元这几个都是三年。办之前一定问清楚,自己在合约期内会不会搬家、会不会换运营商。确认能住满再签三年合约,别为了贪便宜把自己绑死。
第二个坑是光猫和路由器的误区。套餐里写送光猫,但光猫的Wi-Fi功能其实很弱。你自己买个路由器,两百来块的小米或者TP-LINK就够用了。千万别信安装师傅推销的什么“高级六类网线”“千兆路由器升级”,很多都是加钱项目。我上次装宽带,师傅说我家墙里的网线是五类的,跑不满千兆,要换线加200。后来我自己买了根六类扁线,从踢脚线走过去的,三十块钱搞定。
第三个坑是速率虚标问题。广电宽带晚上高峰时段,尤其七八点钟大家都在刷视频的时候,速度确实会掉一些,这是所有运营商都存在的现象,不是广电一家的问题。但广电的总体表现比我预想的要好,平时测速能跑到标称的八九成。装好之后一定要当场让师傅测速,达不到标准就让他调,调不好就投诉,这是你的权利。
第四个坑是资费不透明。有些代理商会跟你含糊其辞,说“一年三百多”,等装好了又说要加什么调试费、设备费。所以下单之前一定确认好总价,就问一句“还有没有别的费用”。广电这几个套餐写得清清楚楚,360元就是360元,安装免费,光猫免费,没有手机卡绑定。装好之后支付给安装师傅,不需要提前交钱。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高?
A: 我在临安这边玩英雄联盟和原神,延迟一般在30到50毫秒之间,跟电信没太大区别。如果你是硬核FPS玩家,对延迟特别敏感,那建议还是用电信。但就普通网游来说,广电完全没问题。
Q: 这个单宽带跟融合套餐有啥区别?
A: 大的区别就是不带手机卡,没有每月低消费,也没有通话时长和流量。你就纯粹为上网付费,一年360块就是360块。融合套餐表面上看起来送话费送流量,其实都是算在月租里的,一个月七八十,一年下来八九百,实际上并不便宜。
Q: 搬家了宽带能移机吗?
A: 能移,但要在广电的网络覆盖范围内才行。比如说你在临安装的,搬到余杭去了,得先查余杭那边有没有广电的资源。移机一般有手续费,具体多少打10099问客服就行。所以这就回到刚才说的合约期问题,一年内搬不搬家要想清楚。
Q: 广电宽带的稳定性和电信比怎么样?
A: 我自己用了这段时间,感觉稳定性比前几年好太多了。以前我也听说过广电晚上卡得要死,但近两年广电搞了个什么新的承载网络,体验上了一个台阶。当然你要是追求极致稳定,比如要开视频会议、做直播,那电信联通的政企专线确实更好。但家庭用的话,广电这种性价比就很香了。
Q: 有没有物联网卡那种坑?
A: 这个是重点。市面上有些所谓的流量卡其实是物联网卡,不能打电话发短信,只能上网,而且经常被运营商限速。广电这个单宽带是不涉及手机卡的,就一根光纤进户,没那么多弯弯绕。下单之后你去广电官方APP查,能看到自己名下的宽带信息,不是那种第三方小公司的东西。
说到底,选宽带就是选适合自己生活方式的方案。我在临安这套房子打算长住,算下来600元三年的350M合算,一个月平均下来16块多,现在外面吃碗面都二十了。哪天要是觉得不够用再往上提就是了,反正移动宽带都是可以提速的。