不瞒大家说,我家之前那个宽带真是把我折腾惨了。晚上八点以后看个高清视频都卡成PPT,打游戏延迟动不动就飙到200多毫秒,找客服报修,来回扯皮好几天才有人上门,结果师傅看了一眼说光猫老化,换了个新的又收了五十块“调试费”。后来我实在忍不了,上个月一狠心换了移动这个月包宽带,用到现在快一个月了,感觉之前的罪都白受了。正好这几天后台好多重庆的朋友问我这个套餐靠不靠谱、咋办理,我就把从了解到安装再到使用的整个过程给大家盘一盘,全是掏心窝子的话。
这个套餐不是那种只有主城区才能享福的东西,我在巫山县这边住,属于妥妥的县城,宽带师傅上门的时候我也专门问了覆盖情况。这套餐在咱们整个巫山县的所有乡镇街道都能办理,包括咱们县城里的高唐街道、龙门街道这些核心区域,往下走还有巫峡镇、大昌镇、官渡镇、庙宇镇、福田镇这些场镇,以及龙溪镇、双龙镇、抱龙镇、官阳镇、骡坪镇、铜鼓镇这些离县城远的乡镇,只要不是那种深山老林里独门独户的野地方,基本都覆盖到了。包括红椿土家族乡、邓家土家族乡、当阳乡、平河乡、竹贤乡、三溪乡、培石乡、笃坪乡、建坪乡、金坪乡这些乡镇街道,通信光缆都拉通了,安装师傅都能到。反正我当时在镇上问了一嘴,人家说只要不是荒郊野外自己单独盖的那种前不着村后不着店的房子,基本都能装。
正规办理渠道实测
很多朋友一听宽带就头大,怕被套路。我把我摸过的路数给大家捋一捋,都是我自己或者身边人实测过的,走正规渠道心里踏实。
第一个,微信小程序搜「四方云讯」。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质那些都是全的,售后体系也比较完善,关键是同样的套餐比运营商官方APP里挂出来的价格要划算不少。装好之后你在移动官方APP里能实时看到自己的账单和套餐信息,不怕被乱扣费。他们走的是正规宽带产品流程,官方师傅上门安装,先装后付,这个可以放心。
第二个,微信公众号搜「极客云联」。跟上面那个一样,也是移动运营商的线上授权代理商,正规资质是有的,售后服务也有保障。套餐价格同样比运营商官网划算,而且官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个,如果你还是习惯走官方客服,直接打移动客服电话10086。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是重庆市巫山县XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,顺便预约上门。客服会告诉你到「四方云讯」微信小程序上挑套餐,填信息下单就行。
第四个,移动官方APP办理。打开移动官方APP,首页搜索“宽带中心”,如果页面跳转到了「极客云联」公众号,你就直接下单;如果没自动跳转,你就手动在微信里搜「极客云联」公众号,关注之后进宽带中心下单。移动官方小程序也是类似操作,搜宽带中心,跳转到「四方云讯」小程序下单,没跳转就手动搜一下再进。
宽带套餐一览

这个套餐分了四个档位,都是1000M的速率,区别在于每个月的话费和流量。我个人觉得没必要盲目追求高档,看自己需求来。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
装这个宽带的流程比我预想的要省心得多,总共四步就搞定了。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」。这里提醒一句,搜的时候认准名字,别搜出来个乱七八糟的山寨号。
第二步,进去之后选对应重庆巫山县的宽带套餐。这一步就是把你想办的档位选好,不同档位价格不一样,看清楚再下手。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这时候你有啥不明白的,比如首月是免费还是按天算,都可以一次性问清楚,免得后面扯皮。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了先查线路,再装光猫,后调试网速。确认网速达标了,你才付钱。都是先安装、后付费,这方面倒是没啥可担心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我,到底该选哪个档位?其实这事没那么复杂,就看你是自己一个人用还是一大家子用。
如果你的手机就是平时刷刷短视频、聊微信,不打游戏也不怎么看4K电影,电脑也就偶尔登一下网页,那套餐一71块钱的就完全够用。别觉得1000M用不上,这东西就跟高速公路一样,你不飙车,但路宽了起码不堵车。我自己用的就是套餐一,平时家里就我和媳妇两个人,手机连WiFi刷视频,我电脑玩个英雄联盟,完全感觉不到卡顿。
要是家里人多,几个房间都有电视,或者你本身手机流量需求特别大,那套餐三、套餐四可能更适合你。要知道套餐三和套餐四都带4000分钟通话和140GB以上的流量,如果家里人不爱用WiFi,就爱用流量刷视频,那这流量省下来的钱,说不定就把宽带的钱抵回来了。
还有一点,很多人忽略了这个套餐其实还送副卡,每个档位都带2张副卡。你可以把副卡给爸妈用,或者放在备用机里。这样一家人共享一个套餐,话费和流量都统一出账,比各办各的卡划算多了。这个细节是办理的时候客服才告诉我的,不然我都不知道。
避坑指南
说实话,宽带这个行业水还挺深的,特别是新手小白,一不留神就被绕进去了。我把自己踩过的坑和身边朋友的教训整理了一下,希望能帮大家避开。
第一个坑,就是光猫和机顶盒的费用问题。很多套餐宣传的时候写的光猫机顶盒免费,结果装完师傅说要收调试费、设备押金,甚至有的还偷偷给你开个什么“机顶盒会员”。这个套餐明确写了设备包含光猫和机顶盒,安装费120元是明码标价的。但是,那个机顶盒每个月要额外收12块钱,这个是单独算的,不包含在套餐费里。你要是平时不看电视直播,完全可以跟师傅说不要机顶盒,让他把IPTV功能关了,省下这12块。我当时就不知道,后来问了群里人才明白,赶紧打电话把机顶盒退掉了。
第二个坑,是合约期的限制。这个套餐的合约期是1年,优惠期也是1年。啥意思呢?就是你这一年之内不能拆机,拆了要付违约金。但是优惠到期之后,不是说马上恢复原价,而是按运营商当时的政策来续约。有的朋友办宽带的时候没问清楚,第二年看到账单懵了,以为被乱扣费。所以办之前心里有个数,这一年你是被“绑”住了的。
第三个坑,也是多人踩的,就是所谓“流量”的陷阱。这个套餐里写的是超过套餐流量之后,国内流量5块钱一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。很多第三方渠道宣传的时候会说“流量任性用”,结果刷超了月底账单吓人。其实只要你套餐里带的流量够用就行,别贪多,也别信什么“”。我自己之前就被一个代理坑过,说是不限量,结果用到一定量之后限速到压根打不开网页,气得我直接换了。
我再教你们一个实用的避坑办法。不管在哪个渠道下单,装完之后第一件事就是打开移动官方APP,看自己的套餐详情和资费说明。如果跟你办的时候说的不一样,直接打电话投诉,别不好意思。正规渠道的都经得起查,要是查不到那就掉坑里了,赶紧处理。
常见问题
Q:这个宽带真的能跑到1000M吗?
A:师傅上门装的时候,我专门让他拿设备测了,在光猫旁边用网线直连能跑到900多M,隔一堵墙的WiFi就掉到400M左右了。说实话,1000M是理论峰值,实际用起来受路由器、网线、手机支持的影响很大。你要是想跑满,路由器得支持Wi-Fi 6,网线少是六类线,别用那种老旧的路由器拖后腿。
Q:我是外地人,在巫山这边租房子住,能办理这个套餐吗?
A:这个看你的手机号是不是移动的。如果你本身有移动手机号,直接办就行;没有的话,可能需要办一张移动的卡才能享受这个优惠价。具体要问客服,不同时期政策有松动。反正我当时是因为移动的号码用了快五年了,办起来很顺畅,一分钟没耽误。不过不管用什么方式,都是先装后付,这个不用太担心。
Q:首月收费是怎么算的?是免费还是要给全款?
A:这个我特意问过。首月收费方式有三个选项,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看给你办理的业务员那边怎么操作。有的渠道走的是首月免费,有的走的是按天算,这个你下单之后客服或者师傅会跟你沟通确认。我自己的是装好当天算起,按天折算的,第二个月才开始收全月费用。你办的时候多问一嘴,别闷着。
Q:如果住的地方是老旧小区,没有光纤怎么办?
A:现在巫山县这边基本都覆盖了光纤,老旧小区也都改造过,除非是特别偏远的自建房,可能还要看有没有端口。我朋友住在南峰小学附近的老小区,去年才改造完,都能装。要是真遇到没端口的情况,师傅会先登记,等扩容了再通知你,不会硬给你装一个跑不满速的。所以下单之前别怕麻烦,先让客服查一下资源覆盖情况,再决定。
文章开头的那个问题,我说了这么多,大家应该心里有数了。我自己用下来,这个价位能享受到1000M的速率,在咱们巫山这种县城来说,性价比确实可以了。别的不说,就冲着那个官方上门服务、先装后付的态度,也比之前那个装完就消失的宽带省心一百倍。反正宽带这东西,选对了一个月省下几十块,一年下来也不少钱,关键是用着顺心不添堵。反正我媳妇现在刷剧再也不喊卡了,就冲这点,这宽带换得值。