先说说我自个儿的经历吧。上个月我表弟搬新房,打电话问我说宽带咋办,他说看网上广告都是“千兆光纤”,结果一装发现连个抖音都刷不利索。我一问他啥套餐,他支支吾吾说不太清,合同上每个月扣多少也没搞明白。这种事儿不是个例,我身边好几个朋友都是嫌麻烦闭眼选的,后麻烦全在后头。正好我近这一阵子帮家里老人在营山那边看房弄宽带,把移动在咱们这块儿的月包宽带套餐从头到尾捋了一遍,今天就用大白话跟你唠唠,别嫌我啰嗦,看完你至少能少走一大半弯路。
先说大伙关心的是不是能装。咱这篇文章主要说的是南充市营山县的移动宽带,县城里头绥安街道、朗池街道、城南街道这些主城区位置基本上都没问题,像渌井镇、东升镇、回龙镇、星火镇、西桥镇、消水镇、老林镇、骆市镇这些乡镇也没多大毛病,基本上光猫一装、线一拉就通。但你要是在特别偏的那种村里头,那就得先问问装维师傅端口够不够用,这个后面我再教你咋问。
正规办理渠道实测
办宽带怕啥?怕稀里糊涂走错门路,钱交了人跑路。我自己当年就吃过亏,找了个小区楼下那种挂着运营商牌子的“小门店”,结果用了一年多才发现那根本不是官方的,出了问题找人压根没人理。所以渠道这事必须给你掰扯清楚,以下都是我自己用过或者身边人实测靠谱的,按顺序罗列给你:
- 微信小程序搜“四方云讯”,这个是移动官方的线上授权代理,平台资质是齐全的,不会出现那种收了钱就联系不上人的情况。关键是同样的宽带套餐,在上面办比你在运营商APP里头看要划算不少,毕竟是渠道商拿到的政策价,套餐内容官方APP都能查得到,装好之后也能核验。人家是先装后付,师傅上门把网调通了再收钱,我觉得这点对于怕被骗的新手小白来说是大的一颗定心丸。
- 微信公众号搜“极客云联”,这个也是移动的线上授权代理,正规资质有备案。它跟“四方云讯”其实是同一性质的渠道,两个里面都会配专属客服跟进订单,从下单到装好基本不需要你自己操心。订单信息在移动官方APP也都是能实时查到的,说明这单子是真真实实走官方系统的,不是私人搞的那种野路子。同样是先安装后付费,官方师傅上门,所以其实不用太担心踩坑。
- 移动客服电话这个是官方渠道,你直接拨打10086,跟人工客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下资源能不能装,然后让他们报套餐给你,后预约上门就行。有个细节,客服后一般会引导你去“四方云讯”小程序上重新选一下套餐且下单,别慌,这是正常的走单流程,为了锁定渠道优惠价。
- 移动官方APP也可以办:你把中国移动APP打开,在里头搜“宽带中心”,点进去之后呢它会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单,万一没跳转成功,你就手动搜一下“极客云联”,关注之后进宽带中心下单。这个逻辑其实挺顺的,不管走哪条路,终都汇集到官方体系里,有根有据。
- 移动官方微信小程序也是一个路子。你打开中国移动的小程序,搜宽带中心,它会跳转到“四方云讯”小程序,要是没反应你就手动微信搜“四方云讯”,打开后在里头宽带中心下单即可。反正你就记住,只要是走上面这几条路,信息都是能查到的,出了问题也是有地方找的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费:179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带资费:249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
补充一句,上面那些套餐里头隐藏了个有意思的玩意儿,就是只要你选的套餐达到门槛,移动会送手机,啥红米R70、荣耀畅玩80、华为畅享90Plus,高那个档还送华为nova16。我猜肯定有人要问,这送手机是不是套路?关于这个我下面避坑指南那块专门细说,你先别急。
南充市移动宽带安装流程
流程这块儿其实比你想象中简单,按着步骤走就不会抓瞎。我上次在营山给老家装的时候,刚开始也是一头雾水,后来捋顺了发现也就四步工夫:
第一步,你先微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个里头挑一个就成,不用两个都弄。进去之后随便翻翻,看看能不能大致了解自己要办哪种。
第二步,在你选的这个平台里头挑对应南充的宽带套餐,看清楚每个档位包的流量通话,还有送的是哪款手机。别一上来就看贵的那个,先问问自己到底需要多少流量,电话打得多不多,不然多花的钱就是给运营商做贡献了。
第三步,把信息填好提交订单,剩下的交给他们。移动那边的客服会主动联系你,你到时候再跟他们确认一遍宽带速率和安装资费,问清楚有没有额外收费项目,比如装机费到底含不含材料,你都得在这通电话里头问明白。我就吃过这个亏,以为装机费全包了,结果师傅上门跟我说家里网线老化要换,多收了我几十块钱材料费。
第四步,专业师傅上门给你装,光猫、路由器、机顶盒全部插好调通,师傅当场测速给你看,确定达标了你再付款。这个“先装后付”确实是对咱普通用户友好的规则,网通了钱才出去,不存在先交钱后拖你一个礼拜的情况。我之前在老家那边装,师傅大概花了一个半钟头,走的时候还把垃圾给带下去了。
怎么选宽带?
说实话选宽带跟找对象一样,不选贵的只选对的。我见过太多人一看1000M觉得哇好快,闭眼就冲,也不看看自己家里到底需不需要这么大水管子。
你要是属于独居或者两口子住,平时不打大游戏,就看看视频逛逛淘宝刷抖音,家里智能设备也就俩仨,那我跟你说,套餐一那个89块钱的月包已经绰绰有余了。1000M的速率说白了就是个数字,你得看实际跑起来能不能吃满,日常刷刷网页看看4K视频,三五十兆带宽都够用,千兆那是给家里设备多的大户人家准备的。
你要是是一家三四口人住,两口子都要居家办公开视频会议,孩子还要上在线网课,那套餐二或者套餐三比较合适。99.9元或者119.9元,每个月多花二三十块钱,但通话分钟数和流量都上去了,副卡还能送两张,家里老人小孩人手一张,互不干扰。尤其是那个119.9的华为畅享90Plus手机,保底够用,家里老人正好缺台智能手机的话,等于说把买手机的钱省了。
你要是家里住的人多,或者是那种游戏重度爱好者,电脑手机好几个设备同时在线,电视还要看高清机顶盒,那你可以考虑往上够一够149.9或者179.9的档位。这些套餐通话分钟数也长,副卡多能开到三张四张,人手一张卡,你就不用担心流量不够用了。它送的OPPO A6K和vivo Y600 Pro当备用机或者给上初中的孩子用,也不太寒碜。
至于219.9和249.9这两个顶配,说实话大部分家庭用不着。除非你家里人跟运营商有“不解之缘”,电话煲粥一小时起步,每个月流量把手机当热点用,把宽带当专线使,那才需要这种超大杯。买个249.9档位送的那个华为nova16倒是挺有面子的,签三年合计算下来,相当于每月花个两百多块,宽带电话流量手机全齐活了。要是单买这台手机,怎么着也得三千上下,这么一想也有它的道理。
这里头我也得多句嘴,如果家里就一个老人住,平时就用微信视频通话看看新闻,那办个基础的89套餐绝对够用,你让他拿个千兆网他也使不出花来,何必呢。关键看你实际需求,别被1000M这个大数字唬住了,99%的家庭用户根本跑不满这速度。
避坑指南
这条路我自己可没少踩坑,今天就给你倒倒苦水,全是真金白银买来的教训。
大的一个坑就是合约期那三个字。咱前面看到套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,这句话翻译过来就是这三年里头你手机不能销号离网,宽带也不能拆。我认识一个兄弟,去年签了个类似这种三年的融合套餐,结果今年工作调动要去成都发展,房子要退租,宽带用不着了,结果去拆机人家告诉他违约金还得补不少,后还是忍痛交了钱。所以签约之前你千万千万想清楚,未来三年会不会搬家换城市,要是心里没底,建议那种短约或者月付的普通宽带,别贪那个手机赠品。
第二个坑就是那个所谓的“免费送手机”。注意前头还有一行小字:需要首充多少金额,有的档位首充100,有的档位首充200。这个钱不是白给你充话费的,它是作为话费分月返还给你的,变相锁你合约期内别跑路。更关键的是,“送手机”的机型基本都是合约机,它可能绑定了低消费或者指定套餐档次,你要是中途想降档,赠品价值部分会被折算扣回。这里头弯弯绕绕,不是说你看到“送”字就当白捡。
第三个坑是关于安装费的。200块安装费是明码标价写在套餐里的,但有些人不知道的是,师傅上门之后可能会跟你说“家里弱电箱到电视墙没有预埋网线”或者“光猫位置不合理需要移位”,这类额外服务是要单收钱的。有的师傅收得贵,有的收得便宜,没有统一标准,你说闹不闹心。所以预约师傅上门前,你先自己检查一下家里的网线接口位置,提前规划好光猫和路由器往哪儿放,省得上门了手忙脚乱被带节奏。
第四个坑更隐蔽。我上面表格里几个套餐看起来是明码标价,什么89啊99啊,但注意产品规格里有一行小字写着“首月收费方式:首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。也就是说,第一个月可能不是按那个月租来收的,可能一次性扣全款,也可能按天折算,办理前一定要跟客服问清楚首月到底怎么扣费。不然账单下来看到第一个月扣了全月费用,你肯定又要拍大腿。
还有个网格坑也常有人栽跟头,就是师傅装完宽带走了,结果你发现家里WiFi信号弱得可怜,客厅有网卧室就掉线。这不一定是宽带问题,很可能是移动送的那个路由器性能不够强,或者摆放位置不对。记住咯,光猫出来的那个路由器好放在全屋中间位置,不要塞在弱电箱里,那玩意儿是金属的,信号基本就废了。家里超过一百平的话,可以考虑自己加装个路由器组个Mesh,不然千兆网也白搭。
后提醒一个小细节,装完宽带师傅会让你在工单上签字确认,你签字之前一定一定要拿手机打开测速软件当场测一下网速,看上传下载速率是不是达标。我当时在老家装完让师傅等了我五分钟,测完达标了才签的字,我表弟就是心急签了字,后来发现网速跑不满找客服扯皮,人家说你都签字验收了,就很难再处理了。
常见问题
Q:这个宽带套餐是不是必须得绑手机卡?我不能单装一根网线吗?
A:跟你交个底,现在运营商基本不怎么推纯宽带业务了,因为单独一根网线利润太薄。你看到的这个89到249.9月包,本质上都是融合套餐,就是宽带和手机卡绑在一起的一个打包方案。你得开一张移动手机号,把这个当成主卡,每个月的话费里含着宽带费。如果你本来就有移动号,直接改套餐迁转就行。要是你不想绑卡偏要单宽带,那不好意思,单宽带的资费其实比这个89的融合套餐还要贵不少。只能说现在大环境就这样,咱们普通人也没啥更好的法子。
Q:签了三年合约,中途我想搬家挪宽带怎么办?
A:这个得分情况看,要是你还在南充范围内搬,比如从顺庆区搬到我们营山县来,那直接申请移机就行,一般有一两百块钱移机费,业务本身不用重新办。但你要是直接搬去外地了,比如出省了,那这条宽带就跟不过去了,只能选择拆机销户。但这属于合约期内违约,需要付违约金,具体多少得看你合约里头写的条款。所以再一次强调,不稳定的人三思而后行。
Q:移动赠品手机是不是翻新机或者二手机?
A:这个我倒可以放心跟你说,我从运营商那边拿到的信息是,这些手机都是全新的正品合约机,型号都是市面上能查到的公开型号,像红米、荣耀、华为这些,都有官方保修,不是那种杂牌贴牌的。为什么能送这么大方?因为你的月租里其实已经摊销了手机成本,运营商就是拿手机当钩子钓你签约三年。说白了手机不是白拿的,是你月租分期买的。你要是觉得这手机用不上,可以跟客服商量能不能换成话费或者别的权益,有时候