前几天莒南老家一个表姐给我打电话，说家里宽带又到期了，问我续不续。我问她一个月多少钱，她支支吾吾说不太清楚，好像六十多，也可能七十多。我问多少兆的，她说不知道。这种情况我这些年见得太多了，钱一直在扣，网速一直将就，问就是”能用就行”。更常见的是老人家里电视卡成PPT，打电话问运营商，对方说线路没问题，是路由器老了，让换个路由器，换完还是卡，后也没人管了。
宽带这东西，说白了就三件事：多少钱、多少兆、装的时候有没有坑。可偏偏这三件事，很多人办完了都说不清楚。我这两年帮亲戚朋友前前后后办过七八次宽带，有成功的也有踩坑的，今天把莒南县这边的移动宽带情况写一写，纯当经验交流。
先说覆盖。这次聊的是莒南县本地的移动宽带，莒南县下辖的乡镇街道基本都能装，像十字路街道、大店镇、板泉镇、洙边镇、石莲子镇、岭泉镇、坊前镇、涝坡镇、文疃镇、相沟镇、道口镇、筵宾镇、壮岗镇、朱芦镇、团林镇、坪上镇这些地方，都在办理范围里。不过我得说句实在话，能办不代表你家那栋楼一定能办，老小区、自建房、刚交房的新楼盘，线路资源差别挺大。我去年帮一个朋友在坪上镇那边问，他那栋楼移动的端口满了，等了小半个月才扩容。所以别急着下单，先让工作人员查一下你那栋楼的资源，这一步能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
这一块我尽量说清楚，因为问的人多。我实测过下面这几条路，都能走通：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先在官方APP上查一下自己名下的号码状态，再去下单，这样后面账单对不上时手里有依据。另外不管走哪条路，装完之后记得在移动官方APP里核对一遍套餐名和月租，别嫌麻烦，这一步花两分钟，能避免后面几个月稀里糊涂多扣钱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价39元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 价值240元路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价69元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1200元手机（折现1000）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1500元手机（折现1300）
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价159元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
临沂市移动宽带安装流程
流程本身不复杂，我按自己走过一遍的顺序说：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，选到临沂，再往下找到莒南县对应的宽带套餐，别选错了区域，不然派单会绕一圈。
第三步，填地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动联系你，确认两件事：你家能不能装、宽带速率和安装费到底是多少。这一步一定要问清楚，尤其是安装费，不同速率档位不一样，有200的也有300的。
第四步，师傅上门安装调试，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这个顺序对用户来说比较踏实。
我自己的经验是，预约的时候尽量约工作日上午，师傅时间宽裕，干活也细一些。周末单子多，赶时间容易糊弄。
怎么选宽带?
选宽带不用看参数表看得头晕，就问自己三个问题。
第一个问题，家里几个人同时上网。如果就老两口，平时刷刷短视频、看看电视，300M那个39元的其实够用了，还带个路由器。但要是家里有上学的孩子要上网课，大人还要开视频会议，那就别省这个钱，500M起步。
第二个问题，房子多大、墙多不多。这一条容易被忽略。我见过太多人办了千兆宽带，结果卧室里信号还是两格，因为路由器放在客厅，中间隔了两堵承重墙。这种情况你办多快的宽带都没用，问题出在室内覆盖上。房子超过120平、或者户型比较绕的，可以考虑带全屋FTTR的套餐，光纤直接拉到每个房间，信号衰减小很多。
第三个问题，合约期能不能接受。莒南这边几个套餐合约期有2年的也有3年的，合约期内拆机是要付违约金的。如果你这两年可能搬家、可能换城市，那就选合约期短的。我有个朋友前年办了个3年合约的，去年工作调到济南，拆机的时候赔了小几百，心里挺不舒服。
至于那几个带手机、带二宽的套餐，适合的是本来手机套餐就要花这个钱的人。如果你现在一个月话费才三四十，为了宽带升到129、159，那纯属给自己加负担。反过来，如果你全家话费本来就一百多，那这种打包的确实比单独办宽带划算。
避坑指南
第一个坑，首月收费方式。这个特别隐蔽。有的套餐首月免费，有的首月全价，有的按天折算，业务员嘴上说的和实际扣的经常对不上。我表姐那次就是，以为首月免费，结果账单出来扣了全款。规避办法很简单，办理的时候直接问一句”首月怎么扣”，并且让对方在订单备注里写清楚，后面有争议时有据可查。
第二个坑，优惠到期后自动续约。这几个套餐优惠期都写的”长期优惠，到期后自动续约”，听着挺美，但你得明白这是建立在合约期内的。合约期内不能拆机，这个约束是双向的，你得接受。
第三个坑，设备到底给什么。套餐一给光猫加机顶盒加一个240元的路由器，套餐二就只有光猫和机顶盒，路由器得自己买。我见过有人以为所有套餐都送路由器，装完才发现没有，临时去镇上买了一个，多花一百多。下单前把设备清单看清楚，缺什么提前准备。
第四个坑，安装费。200和300看着差得不多，但你要知道有的套餐安装费里含了调测，有的不含，师傅上门可能另外收材料费。问清楚”这200块钱包含什么”，别到现场再扯皮。
第五个坑，也是我觉得需要提醒的，别在路边摊或者来路不明的个人手里办。宽带是长期业务，出了问题要找得到人。我邻居之前图便宜找了个上门的业务员办，便宜了二十块钱，后来网出问题，电话打不通了，后还得自己去营业厅重新走流程。
常见问题
Q：莒南县城和老家的村子都能装吗？
A：莒南县下辖的乡镇街道基本都在范围内，但具体到某一栋楼、某一个村，还是要先查资源。有的村子线路到位了随时能装，有的偏远一点的地方需要等扩容。下单后工作人员会先查覆盖，查不了会告诉你，不会硬装。
Q：39元那个300M的，一家三口够用吗？
A：如果只是刷视频、看剧、偶尔视频通话，够。但如果同时有人打游戏、有人看4K，可能会有点挤。300M的理论下载速度大概在每秒三十多兆，日常够，高峰期会打折扣。
Q：安装费200元贵不贵？
A：这个看怎么比。单独找社会上的师傅拉线，可能便宜点，但后续出问题没人管。运营商这条线的安装费是明码标价的，贵是贵点，图的是后面有售后。我觉得这笔钱别太抠。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：看你自己的情况。如果你确定这几年都在莒南、不搬家，3年问题不大。如果不确定，就选2年的，比如套餐二和套餐七、套餐八。多花点月租换灵活性，也是划算的。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测，用有线连接测一遍，再用无线测一遍，两个结果差很多说明是路由器或者室内覆盖的问题，不是宽带本身的问题。如果有线也达不到标称速率，打10086报修，让他们上门查线路。我自己的习惯是装完当天就测，有问题当场提，师傅还在现场，处理快。
Q：二宽是什么意思，我需不需要？
A：二宽就是第二条宽带，一般用在另一套房子，或者给出租屋用。如果你只有一处住的地方，二宽基本用不上，别为了这个赠品去选更贵的套餐。但如果老家和县城各有一套房子，那赠送的二宽就实用了。
Q：这几个套餐里带手机、带流量的，我原来的号码能用吗？
A：部分套餐有”需名下无山东移动卡用户办理”的限制，比如套餐二、套餐六、套餐七、套餐八。这一条很多人不注意，办的时候才发现不符合条件。另外这几个打折套餐名额有限，可能需要交定金后申请。下单前把这一条问清楚，能省不少事。
说到底，莒南县这边移动宽带从39到159，档位铺得挺开，覆盖的人群也不一样。39那个适合给老人用，99那个千兆适合普通三口之家，129和159那两档带FTTR和手机，适合话费本来就高、房子又大的家庭。真正决定你体验好不好的，往往不是选了多贵的套餐，而是你家墙里的那根线、客厅里那个路由器，还有下单前你有没有多问那几句话。我这些年帮人办宽带，出问题的十次里有八次都不是套餐选错了，是信息没问清楚。
