先聊点实在的,宽带这行水有多深,我是实实在在趟过一遍的。前些年租房子办宽带,图便宜找了个小代理,结果装的宽带一到晚上看视频就转圈圈,打游戏延迟飙到两三百,打客服电话不是占线就是踢皮球,后想注销还得跑营业厅排队,违约金算下来比省的那点钱还多。所以打那以后,我给亲戚朋友张罗宽带都特别谨慎,宁可多问几句也别稀里糊涂掏钱。这次正好家里老人从成都搬到南充高坪区这边长住,需要单独拉一条宽带,我就把高坪区这边的移动宽带政策摸了个底朝天。好在这个套餐覆盖挺全的,高坪区下辖的白塔街道、清溪街道、龙门街道、都京街道,还有东观镇、长乐镇、胜观镇、阙家镇、石圭镇、青居镇、螺溪镇、江陵镇、老君镇这些地方都能办,南充市区的朋友基本不用操心装不了的问题。
正规办理渠道实测
先说说我从哪儿打听的消息。一个是微信小程序搜“四方云讯”,移动官方的线上授权代理商,资质在移动那边有备案,售后流程比较完整。我对比过它和官网的报价,有些套餐确实比营业厅挂牌价便宜几十块,而且下单后官方APP里能查到自己的套餐和账单,不用担心被乱收费,师傅上门装好通了网才收钱。还有一个是微信里关注“极客云联”公众号,也是移动的授权代理,路子差不多,都是正规宽带,官方上门安装,先装后付。除了这两个线上的,保险的办法就是直接打移动客服电话10086,跟客服说我要新装宽带,地址报上:南充市高坪区XX小区XX栋,让她查一下能不能装,把套餐报给你,预约师傅上门。我打完电话之后客服还特意提示可以去“四方云讯”小程序上挑套餐填信息下单。另外移动官方APP里搜索“宽带中心”也会跳转到“极客云联”公众号,没跳转的话手动搜一下也行。移动官方小程序里搜“宽带中心”则跳到“四方云讯”,反正这几个入口我试下来都是通的,挑个顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:105.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:136.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:157.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:184.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:212.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
南充市移动宽带安装流程
跟高坪区这边移动师傅约时间的时候,我把完整流程走了一遍,其实很简单。先在微信上搜“四方云讯”小程序,或者翻一翻“极客云联”这个公众号,这两个我都试过,都能正常下单。进去之后选南充对应的宽带套餐,有六个档位,都是千兆速率,区别在通话分钟数和流量多少。提交地址和联系方式等待运营商主动联系,没一会儿就有师傅打电话来确认宽带速率和安装费。高坪区这边装宽带基本当天或者第二天就能约到时间,师傅上门光猫、机顶盒、路由器都给调试好,全部弄通了才签字付费,属于先装后付,这点比较踏实。
怎么选宽带?
聊正题,这六个套餐怎么挑。说实话,我第一次看到87.8元的时候挺意外,千兆宽带不到九十块,放在前两年想都不敢想。但便宜归便宜,它送的流量只有60GB,通话600分钟。我算了一下自己的使用习惯,平时在家长辈看剧刷短视频,一个月流量大概四五十GB,600分钟通话偶尔跟老家亲戚打打电话也够用,所以87.8元的套餐一对我家老人来说完全够了。套餐二往上走,105.8元多给10GB流量和400分钟通话,贵了18块钱一个月。如果你平时在外头跑得多,流量需求大,或者电话多的,这一档加的性价比还行。再往上136.8元的是100GB流量加1000分钟通话,三口之家用着比较宽裕。我有个朋友家里没装固定电话,两个人都用这个套餐当主卡,副卡免费开了3张给老人孩子用,流量共享着基本不操心超不超的问题。至于157.8元、184.9元和212.9元那三档,坦白说适合对流量有重度需求或者通话特别频繁的人。我认识一个做抖音直播的朋友,一个月流量经常上百GB,他就直接上了184.9元那个档位,带5张免费副卡,给团队成员一人一张。所以怎么选,核心就一句,别为了面子选贵的,也别为了省钱委屈自己,看看过去三个月的话费账单和流量提醒,超出过几次心里还没数吗。
避坑指南
接下来是坑点大赏。第一个坑是合约期问题。这三年的合约期内没法拆机,意思是如果中途搬家或者不想用了,得付违约金。我以前就吃过这亏,当时办宽带没仔细听合约期,用了半年房子退租想销户,结果赔了小两百。所以办之前一定要确认自己未来三年会不会挪窝。第二个坑是安装费,这边套餐统一收200元安装费,不管哪个运营商基本都这行情,但个别小代理会打着免费安装的旗号,结果把安装费偷偷摊进每个月的话费里,算下来反而亏。第三个坑是首月收费,套餐详情里写了三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。上个月我一个同事办宽带,业务员口头说首月免费,结果次月账单下来扣了全月费用,扯了半天皮才退。这种务必在预约安装时当着师傅的面跟业务员确认好,聊天记录留着当凭证。第四个坑是关于速率的,套餐标注1000M,但实际跑不跑得满取决于光猫和路由器支不支持千兆。我自己家里之前用的旧路由器,百兆口的,千兆宽带装上也白搭,后来换了个支持WiFi6的路由器,测速才真正跑到了九百多兆。安装师傅上门的时候你可以让他当场测速,这个是实在的。还有个小细节,套餐里含的光猫、机顶盒和路由器都是租用的设备,退网时要归还,弄丢了要赔钱,我家就曾经弄丢过一个机顶盒遥控器,花了四十块补。
常见问题
Q:这宽带一定要有移动手机号才能办吗?
A:这个套餐属于融合宽带,得搭配移动的号码使用,不过你要是想从其他运营商携号转网过来也是可以的,具体能不能操作直接问客服就行,我在四方云讯上看到携转选项是有的。
Q:网上办理靠谱吗,会不会是骗子?
A:渠道这块我实测过,四方云讯和极客云联都是移动授权的代理商,平台资质在移动那边可查。下单之后,在移动官方APP和10086的人工客服那儿都能查到这笔订单,那基本就假不了。
Q:200元的安装费会不会上门之后又额外要钱?
A:正常情况不会,安装师傅上门调试好之后,费用就是套餐里标的那200元。不过如果家里布线特别复杂,比如要从二楼外墙走线,或者弱电箱位置比较刁钻,可能会涉及额外的材料费或者人工费,这个安装师傅上门前会提前跟你沟通,不会一声不吭就加钱。
Q:搬走了宽带能移机吗?
A:高坪区范围内一般是免费移机的,但搬到别的区县或城市就要看当地政策了,异地移机通常不支持,合约期内没法直接转移,只能拆机重装。拆机的话就要按合约期剩余时间算违约金,所以租房子住的朋友要掂量掂量。
Q:套餐里带的手机卡一定要用吗?
A:主卡肯定会激活使用,因为套餐的扣费就是从主卡话费里走的。副卡的话,每张免费,拿来给家里人用挺合适,流量和通话都是共享的。不用的话不激活就行,也不产生额外费用,但要想清楚套餐本身包含的通话和流量不用白不用,浪费了怪心疼的。