九月初杭州的天还热着,但租房的旺季是一点没消停。我有个朋友上个月刚搬进西湖区转塘那边的新公寓,搬家第二天就跟我吐槽:手机流量一个月用了80多个G,话费账单直接看傻眼。他说早知道搬进来第一天就该把宽带装了,现在每天下班回家刷个视频都要盯着流量提醒,太憋屈了。
刚好我自己家里用的就是电信单宽带,没啥手机卡捆绑那种,所以他就跑来问我怎么选。我说你先别急着在楼下那种代理店乱办,西湖区这边电信的资源覆盖没什么好担心的,北山街道、灵隐街道、西溪街道、文新街道这些老城区肯定没问题,转塘、留下、双浦、三墩这些地方也都能拉线,蒋村、古荡、翠苑的安置房小区也基本都能装,哪怕你住的是商住两用的公寓,只要物业允许,师傅上门看一眼就知道能不能接。整个西湖区的范围都覆盖到了,怕的是你自己不看资费详情瞎选档位。
既然问了,我就把这段时间整理出来的电信单宽带套餐底细摊开来聊。
正规办理渠道实测
很多人的第一反应是,装宽带嘛,跑去营业厅问一下不就好了。但你真去营业厅排队试一次,就晓得有多浪费时间了。这几条是我自己实测过、身边人用着也靠谱的渠道,大家一个参考。
- 微信小程序直接搜“四方云讯”。这个属于电信官方授权的线上代理商,资质什么的都是齐的,不用操心遇到什么野鸡二道贩子。它家套餐价格说实话比运营商官网还划算一点,而且下单之后在电信官方APP上能查到自己的套餐信息,这个我专门验证过,心里踏实。售后也接得住,宽带装好之后有问题找客服,响应速度挺快。安装是电信师傅上门,先装后付,钱是等宽带通了再交,流程上没毛病。
- 微信里头还有个“极客云联”公众号,也是电信的官方授权代理商,正规资质是有的。我家里那条1000M的其实就是从这儿下单的,操作很简单,加上咨询下来感觉那边的客服对资费细节说得很清楚,像合约期多久、违约金多少这种都会提前讲明白,不会藏着掖着。一样是官方师傅上门安装,装好了再付钱,新手一个人操作也不用怕被坑。
- 打电信客服电话10000也管用。直接说“我要新装宽带,地址是杭州市西湖区××小区×幢×室,麻烦查一下能不能装,顺便报个套餐给我”,客服那边查完线路以后,会跟你确认有没有端口,再告诉你上“四方云讯”小程序去挑套餐下单,填好地址等着师傅联系就行。
- 电信官方APP同样能办,装上APP以后搜“宽带中心”,会自动跳到“极客云联”公众号去下单,要是没跳转的话,手动微信搜“极客云联”关注了再进宽带中心也是一样的路。
- 电信官方微信小程序也有宽带入口,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序操作,手动搜索“四方云讯”进去也能看到同一个宽带订购页面。
反正渠道不外乎这几个,哪个方便走哪个,重点就一条——别把自己的身份信息和钱交给路边那种没有正规工牌的人。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:799元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1188元/年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:888元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1588元/年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1288元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选送路由器)
杭州市电信单宽带安装流程
整个流程用不着你自己跑腿,但顺序得搞清楚,不然容易白等。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者关注公众号“极客云联”,进去之后先别急着付款,看清套餐内容再说。
第二步,选择“杭州”对应的宽带套餐,注意一下西湖区下面有些小区可能没有光纤资源,但一般下单之后系统会查得到,如果覆盖不到系统会提示,不会硬接。
第三步,填好地址、联系人这些信息,下单以后电信的工作人员会主动打你电话,跟你再次确认宽带速率、安装调试费100块之类的信息,你有啥想问的,比如光猫放在哪个位置好,这一步全问了。
第四步,专业师傅上门安装调试,全部弄好、你手机电脑能正常上网了,再付钱。先装后付这个机制对用户来说确实友好,万一师傅迟到了或者装不了,你也不用担心钱打水漂。
怎么选宽带?
选多少兆网,说到底就看家里几个人用、怎么用。别光追着数字跑,1000M不是人人都有必要。
一个人住或者两口子,平时就是刷短视频、聊微信、看看剧,不做直播不玩大型网游的话,100M的480块一年其实已经跑得很舒服了。我去年给滨江一个独居的朋友推荐的100M,他用了快十个月,从来没嫌卡过。注意一个前提——别一边电脑下东西一边还要开视频会议,这个需求下100M确实会吃力。
要是合租,三个人以上共用一条线,那200M到300M是常态。599块的200M性价比一般,但比100M贵不了太多,胜在心理上有余量。真正有性价比的是799块的300M和888块的500M,这两个差价只有89块,但速率差了200M。如果你不想一次付太多,直接上888的500M一年期,这个档位是我觉得均衡的。
如果你确定至少住两年不搬家,那就把两年期的也算一算。300M两年是1188块,等于一年594,比799一年期拆开续两年省好几百块;500M两年1588块,折算一年794,跟799一年的300M几乎一个价位,但速率高了200M,这就是为啥我说两年期的大套餐反而是隐藏神器。唯一的前提是,你对自己未来两年的居住稳定性有把握。
千兆1288一年,适合什么人呢?家里有NAS、搞摄影视频剪辑传文件、家里智能设备超过二十个、又或者打游戏追求低延迟的,那这钱花得值。普通人刷个剧用千兆,说实话感知不强,但你要是体验过Steam下游戏从每秒十几M跳到一百多M的那种感觉,就回不去了。
还有一个小细节,500M以上档位送路由器,500M以下只能加钱选装。所以你要是缺路由器,刚好又想省这笔钱,直接上500M更划算,市面上随便买个好点的路由器也得两三百,电信送的那个虽然不是顶级,家用完全够用。
避坑指南
装了这么多年宽带,踩过的坑写出来能给新手省不少事。
第一个坑:不看合约期就下单。所有单宽带在优惠期内是不能随意拆机的,你想用半年就退,违约金的事情客服会跟你讲的很清楚。签之前一定要确认自己会不会在这个住址待满一年,两年期的更要慎重。我上次有个同事就是没想清楚,租的房子中途退租,宽带还有七个月才到期,结果打客服一问,拆机要付剩余月份百分之三十的违约金,气得够呛。
第二个坑:忽略了安装调试费100块。很多人看到480的年费觉得好便宜,一算总价才发现还要加100。这套餐列表里每个档位都明确写了安装调试费100元,这是电信师傅上门的服务费用,不是乱收费,官方渠道都是这么收的。你要是让路边代理装,他可能跟你说免费,但猫腻都藏在月费或者设备押金里了,算下来不一定省。
第三个坑:光猫和路由器分不清。套餐里配的光猫,是运营商免费提供的设备,产权还是运营商的,退网的时候要归还的。平时维护,只要不是你自己摔坏的,坏了打个电话就有人来换,不用花钱。光猫只管把光纤信号转成网口信号,WiFi好不好用取决于路由器。你要是为了省钱不装路由器,光猫自带的WiFi信号穿墙能让你绝望。我就是过来人,以前贪省事只用了光猫的WiFi,结果在卧室里视频通话一卡一卡的,后来加了台路由器才好。
第四个坑:盲目相信“1000M跑满”。说实话,1000M的宽带用网线直连光猫,测速能到900多M就算正常,因为运营商为了保证线路稳定,预留了余量,不会真把1000M全放给你。而且WiFi测速的话,取决于你的手机支不支持WiFi6、路由器是什么档次、中间隔了几堵墙,能跑到500M都算不错了。这不是运营商偷工减料,是无线传输本身的物理损耗。所以别一看测速软件显示800M就以为是宽带缩水了,先插网线再测一次就有答案了。
第五个坑:续费的时候不看新政策。优惠期一般是一年,到期以后按年续费,资费可能有变化。我自己那条线就是第一年799,第二年自动续费的时候变成了850,我当时没留意就扣了,后来打电话问才知道优惠期结束以后按当时的标准资费收。好在还能改套餐,所以提醒各位,到期前一个月主动打客服问问续费有没有优惠活动,能省一点是一点。
第六个坑:贪便宜找私人代理。我听说过有朋友的朋友做“特殊渠道宽带”,价格比官网便宜一半,装完用了一个月就掉线,再找人人都跑路了。宽带这东西,图的就是长期稳定,不是一次性买卖