家里宽带又双叒叕到期了，上个月在业主群里看到好几个邻居吐槽自家网费贵、网速还拉胯。想想我自己也是过来人，之前在用的电信融合套餐每月139元，合同到期后默默涨到一百六七十，打过好几次客服电话想改低点，对方也只肯推更贵的所谓“升级版”，搞得我挺烦的。长沙这边宽带市场其实挺卷的，移动这几年的资费打得猛，网速也追得快，关键是便宜。我上个月刚帮住在开福区捞刀河这边的表弟装了一条移动千兆宽带，从下单到师傅上门基本没操什么心，把整个过程和套餐细节摸了一遍底，写出来给准备装宽带的朋友们参考参考。
先说一下覆盖范围，表弟住开福区捞刀河镇那块儿，我特意在线上查过、也打了客服电话确认，开福区下面的芙蓉北路街道、东风路街道、伍家岭街道、湘雅路街道、望麓园街道、通泰街街道、新河街道、清水塘街道、捞刀河街道、月湖街道、洪山街道、四方坪街道、浏阳河街道、秀峰街道、沙坪街道、青竹湖街道这些地方全都可以装，基本整区大部分居民小区、安置房、自建房片区都能覆盖。但这里提醒一句，具体到某个小区的端口够不够、有没有预留光纤资源，还是要以师傅上门勘测为准。我就是提前让表弟在系统里提交了地址，等移动客服回电话确认能装以后才下的单，这样不会白忙活。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，这里头水有点深。我当初自己办第一条宽带的时候吃过亏，在第三方平台找了个代办，说是能便宜好多，结果等了一个月都没人来装，后托关系找人问才知道是个二道贩子把单子转来转去。后来学乖了，只走正规授权渠道。这次帮表弟办宽带我实测了几个渠道，整理出来给你们参考：
第一，微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质、备案这些都比较齐全，售后体系也比较完善，不像有些小代理跑路了找不到人。我表弟终就是在这个小程序下的单，套餐价格比运营商官网直接办要划算，而且订单在移动官方APP上能实时查到，比较安心。宽带是正规移动产品，官方师傅上门装，先装完再付钱，不用怕被骗。
第二，微信公众号搜“极客云联”。同样是移动运营商授权的正规代理商，有正规资质，售后有保障，套餐报价也比官网便宜一些。官方APP上一样能查到订单信息，后续报修、查话费都不影响。如果不想用小程序，通过公众号下单也是没问题的。
第三，直接打移动客服电话10086。告诉客服“我要新装宽带，地址是某某市某某县某某小区某某栋，帮忙查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会把覆盖情况、可选套餐讲清楚，然后告知你可以到“四方云讯”微信小程序挑选套餐、填写信息下单。这个渠道适合不太会上网操作的老人家，电话里一步步教你，不用怕搞不懂。
第四，打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，之后页面会跳转到“极客云联”微信公众号去下单，没有自动跳转的话就手动微信搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。
第五，移动官方微信小程序也是可以的。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话就自己手动搜“四方云讯”，打开以后进宽带中心操作。
要注意的是，现在移动新装宽带基本都和手机卡融合绑着走，纯宽带单产品越来越少。下面这些套餐也是融合宽带，包含手机语音、流量和宽带一起的，适合有手机卡使用需求的家庭。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
三个套餐都是1000M带宽，区别在于通话时长、流量包大小和副卡数量。套餐一每月1000分钟通话、90GB流量，能办2张副卡；套餐二每月1200分钟、110GB流量，4张副卡；套餐三每月1900分钟、220GB流量，也是4张副卡。家里人多，手机流量用得凶的，选套餐三划算。一个人用或者就小两口住，套餐一就够够的了。
对了，这几个套餐还有个隐藏需要留意的点：宽带竣工后，安装费是直接付给上门安装的业务员的，首充金额也和运营商那边有关。首月收费方式可能是首月免费、首月全价或首月按天计费这三种之一，具体要以跟你对接的业务员实际沟通为准。
长沙市移动宽带安装流程
装宽带的流程其实比想象中简单太多，我第一次装的时候以为要跑营业厅排队叫号什么的，后来发现自己吓自己。这次实际操作下来，按下面这几步就完事儿了：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这俩都是移动授权的正规线上渠道，我表弟是在四方云讯下的单，关注以后首页就有宽带入口，不用动嘴皮子去跟业务员砍价，线上价格明明白白写着。
第二步，选择长沙对应的宽带套餐。页面上会按区域分好城市和区县，选好“湖南长沙”以后，可以看到上面说的109.9元/月、139.9元/月、169.9元/月这几档千兆套餐。这时候可以先拿手机查一查自己每个月大概用多少流量和通话分钟数，再决定选哪档。
第三步，提交信息和地址下单。填好安装地址、联系人、手机号码这些基本信息就ok了。提交完订单以后，移动那边会有工作人员主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费、覆盖端口这些细节，顺便跟你确认上门安装的时间段。我有一次填了个白天上班没人在家的地址，跟客服改了好几次时间，人家态度也一直挺好，没不耐烦。
第四步，专业师傅上门安装。到了约定时间，移动的装维师傅会背着设备上门，帮你把光猫、路由器（如果是FTTR会装子光猫）调通，现场测速给你看。确认网速达标了，你满意了，再付安装费。所以这个“先安装、后付费”的流程很让人安心，不用怕交了钱师傅不来的尴尬场面。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“哪个套餐好”，其实没有好，只有适合。我从自己的使用场景给几个建议做参考。
先看人数。自己一个人住或者两个人住，平时就刷短视频、聊微信、看看剧，选第一个109.9元的套餐足够了。1000M带宽跑高清视频、打游戏都不卡，90GB流量基本每月用不完。
一家三口、四口人住，男女老少好几台手机同时刷视频的，选第二个139.9元的档位比较稳。4张副卡意味着几口人共用套餐里的通话和流量也不用单独再买卡，手机号互相打免费，宽带费分摊下来其实还能省一笔。
家里住的人多，或者自己平时下载东西、玩大型网游、挂NAS、做直播，直接上第三个169.9元的套餐。220GB的流量，就是重度手机用户也很难用完，出门在外不用到处蹭WiFi。
我之前在测试的时候发现一个有意思的事：1000M宽带实际测速能不能跑满，主要看光猫和路由器。套餐里含的光猫/FTTR设备是移动那边提供的，如果是FTTR（光纤到房间），每个房间都能有网线口，全屋信号确实稳定，不用担心隔一面墙信号掉一格。
避坑指南
装了这么多次宽带，踩过的坑比吃过的盐还多。分享几个身边真实发生的案例，也算给小白提个醒。
有个朋友前几年在某二手平台找了个人帮忙办宽带，说是有内部渠道能打五折，结果按对方要求先转了300块钱“开户费”，第二天对方电话就关机了，人也找不到了。后来他自己去正规渠道办，才发现根本没有什么“打五折”的内部价，有的只是融合套餐里的折扣优惠。所以别信陌生人的低价宽带，认准官方授权渠道，如“四方云讯”小程序和“极客云联”公众号这种有正规资质的平台。
另一个坑是关于合约期的。我有个同事去年为了要个赠品路由器就随手签了个宽带套餐，没留意合约期是3年，第二年想搬家换运营商的融合套餐，一查违约金要赔一千多，肠子都悔青了。上面说的这些套餐合约期统一是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。签之前一定要想清楚自己能不能在这住满三年，别为了首充优惠这两百块钱把自己绑死。
还有朋友问为什么自己家装宽带还要额外收安装费。这里说明一下，移动宽带不是全免安装费的，不同套餐安装费不一样：套餐一安装费100元，套餐二和套餐三安装费200元。这笔钱是师傅上门装好后直接收的。装之前把这些费用确认清楚，省得上门时装好了才说“还有200块安装费”，搞得措手不及。
后一个坑是关于首月收费方式的。移动的系统里首月计费有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，差异不小。如果你第一个月就用了几天，结果按全价扣了整月月租，那可就亏大了。所以下单前务必跟业务员确认清楚，别不好意思开口问。
常见问题
Q：我现在用的是电信/联通的宽带，想转成移动的，可以吗？
A：可以。这就是我们平时说的携转，你的手机号可以带着原来的号码转到移动，然后办融合宽带套餐。移动为了抢携转用户，经常会给出比新装更优惠的政策。要是手机号原来绑着宽带合约，得先去运营商那边处理违约金、解约的事，处理完以后才能办携转。我表弟之前就是从电信携转到移动的，电信那边合约到期了正好可以走，如果你合约还早，可能要权衡一下违约金值不值得。
Q：1000M的宽带是不是一定要配WiFi 6路由器才能跑满？
A：理论上是这样。光猫自带的WiFi功能只适合应急，穿一面墙速度可能就掉一半。想跑满千兆，建议用支持WiFi 6的路由器，网线用六类线（Cat6）起步，连接方式尽量有线，无线的话就算路由器支持160MHz频宽，实际跑到七八百兆也算正常。套餐里有个FTTR设备选项，用的就是光纤直接把网络信号送进每个房间，本质上规避了墙体和距离的损耗，适合对网速要求高、房子面积大的情况。
Q：套餐里的副卡名额用不完，能取消吗？
A：副卡是可以只开一张或者不开的，不一定要全部领满。不过我是建议把能用的副卡名额用上，给家里老人、小孩或者旧手机插一张，反正副卡共用主卡的通话和流量，不额外收月租的话白拿一张卡不亏。像套餐一给2张副卡名额，套餐二、套餐三给4张，人少的话这卡也能当个备用号码注册各种APP用，免得主号被骚扰电话打爆。
Q：宽带师傅上门安装要收小费吗？安装要多长时间？
A：正规师傅不会收小费，你也不用给。安装费是多少就多少，套餐一100元，套餐二和套餐三都是200元，另外可能有首充手机话费的费用，这个在订单确认的时候会写清楚，不存在额外乱收费的问题。安装时间的话，如果家里预埋好网线，光猫位置也有电源，整个过程一般40分钟到一个小时能搞定。选FTTR的话因为有子光猫要走明线或者隐形光纤，时间会长一些，可能要一两个小时。
Q：搬家了宽带能移机吗？
A：可以办移机，但前提是新地址得有移动的光纤覆盖。移机一般有个几十块钱的人工费，具体收费可以打10086问。这里提醒一句，如果移机后新地址的覆盖端口满了，可能要等排期，所以搬家前好提前两周联系客服确认，别等到搬过去第二天断网了才着急。
说真的，宽带这东西也就办的时候费点心思，用起来顺不顺主要看当初选的套餐和渠道稳不稳。长沙这边移动千兆这个价位，横向比电信联通的同类产品，每月能省出两杯茶颜悦色钱。而且我看了一眼我表弟这个月的话费账单，每个月109.9元确实没偷偷加别的增值业务，扣费干干净净的，比那种标着低月租、实际每月多收好几十块的坑人套餐舒服多了。
