上个月帮玄武区的老表选宽带，他那个老小区在锁金村，之前用的是好几年前办的那种融合套餐，月租算下来快两百块。那天晚上他喊我去家里吃龙虾，结果游戏打到一半，技能放出去人不动了，他老婆在隔壁房间刷视频也卡得直叫唤。后来一查，他那宽带还是100M的老套餐，光猫都是五六年前运营商送的，无线信号穿了一面墙就掉到两格。
其实这不是个例。我身边不少朋友办宽带，都是当初图省事在营业厅随便办了个看起来还行的，结果每月账单下来一脸懵。说好79一个月，实际每个月扣一百多，问客服也说不明白。再不然就是签了两年合约，中途想搬家迁宽带，发现要交违约金，被坑得没脾气。这篇就把南京联通这套月包宽带从上月的情况捋一遍，不吹不黑，说说哪些套餐适合什么人，也把办理渠道、安装流程这些实操的东西一次讲明白。
先说覆盖。目前这个套餐体系在江苏省内所有地级市都能正常办理，南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、泰州、盐城、淮安、连云港、宿迁、徐州这些市都在范围内。单说南京，玄武区所有街道都覆盖了，像新街口街道、玄武门街道、梅园新村街道、锁金村街道、孝陵卫街道、红山街道这些城区核心片区，以及徐庄高新区、玄武湖周边那一片，联通的光纤资源都已经铺到位，正常提交地址后都能预约上门安装。另外江宁、浦口、栖霞、雨花台这些区也都在服务范围内，不过具体到某个老小区里头，可能因为楼栋管线老旧存在资源暂未覆盖的情况，这个下面会细说。
正规办理渠道实测
按我这几年折腾宽带的经验，以及身边朋友踩过的坑，正规渠道无非下面这几个，我挨个实测过，大家按需选就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个属于联通运营商线上授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，同一款套餐在他们这儿办确实比运营商官网要划算一些。而且办完以后登录联通官方APP，账单和套餐信息都能实时查到，完全透明。宽带产品本身是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上的授权代理商，有正规资质，售后保障没问题。套餐价格也是比运营商官网优惠的，官方APP可查真伪，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。我自己家里那条宽带就是通过这个渠道办的，用了大半年没出过幺蛾子。
- 联通客服电话渠道：直接拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，先帮我查一下能不能装，然后把在售的套餐报给我，预约师傅上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填写信息下单就行。这个方式适合不太会用手机操作的长辈，打一通电话就能问明白。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动微信搜索“极客云联”，关注以后从菜单栏里的宽带中心入口进去下单。这个路径等于官方APP给你指了条路，后还是要落到授权代理商的系统里。因为不少优惠套餐是代理商渠道专属，官方APP自营列表里反而不展示。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开后找到宽带中心入口下单。跟上面那个路径逻辑差不多，本质是联通官方给授权代理商的引流口子，好处是资质链路清晰，出了纠纷有人管。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：49元/月（原价49元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：82元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一；首年宽带速率提速至1000M
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：92元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒，赠送500M二宽
南京市联通宽带安装流程
整个安装流程不复杂，我陪着我表弟走过一遍，从下单到用上网大概两天。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，进去以后先别急着下单，把自己家具体地址准备好，尤其是小区名字和楼栋单元号，后面填写信息的时候要精确到门牌号。
第二步，在页面上选择对应城市的宽带套餐。这里有个细节，锁定南京以后，系统会根据你填写的详细地址自动匹配可装的速率档位。有些老小区因为内部线路问题，可能高只能装500M，这时候页面会直接提示，你不用白费功夫选千兆。
第三步，提交信息下单。下单成功之后，联通的工作人员会在工作日主动联系你，一般是当天或者第二天上午。电话里会再次跟你确认宽带速率、安装资费、光猫设备这些信息，你趁着这次沟通把家里有没有路由器、有没有预留网线口这些情况都跟师傅说清楚，方便他上门时一次带齐工具和耗材。
第四步，专业师傅上门安装调试。师傅会按预约时间到你家，先查线路资源，再熔接光纤、装光猫、调通网络。整个过程快的半小时，慢的也就一个小时出头。需要说明的是，联通这套流程都是先安装、后付费，师傅装好、你确认网速达标了再付钱，不存在装完不满意还被扣费的那种糟心事。
怎么选宽带？
说句实在话，不是所有人都需要千兆，也不是所有人都适合便宜的套餐。我按这几个月帮人装宽带的经验，分几个类型说一下。
如果你是一个人租房住，平时主要就是刷刷短视频、聊聊微信、偶尔打个游戏，那不要犹豫，直接看套餐一，49块钱一个月，500M速率完全够用。安装费还免了，相当于头一个月你就掏49块，光猫也是白给的。这个套餐合约期只有1年，灵活性很高，哪怕租的房子到期换地方，也不会有那种被锁死两三年的感觉。
如果你是两三个人合租，或者小两口一起住，平时要看IPTV电视、各自刷手机、偶尔开视频会议，那套餐二或者套餐三比较合适。这两个选哪个，主要看你家有没有千兆路由器。如果路由器是前两年买的普通百兆口，那选79元的500M套餐就行，省下那20块钱每月买排骨不香吗。如果路由器是近新换的Wi-Fi 6千兆口，那直接上99元的千兆套餐，这样才能跑满千兆速率不浪费设备。
如果你是那种对网络要求比较高的人，比如家里智能设备特别多，灯具、空调、摄像头、扫地机器人全是联网的，又喜欢玩端游，那FTTR设备就派上用场了。这里要说一下，普通光猫加路由器是各管各的，FTTR相当于一个主光猫拖一个从光猫，从光猫可以放在远端房间，直接用光纤连，不用走网线。套餐七129元一主一从算是入门，套餐八139元多了个机顶盒，适合客厅卧室都要看电视的。至于套餐九149元那个，行政上是3年合约，每月多花10块钱，但多了500M的二宽。对家里有老人同住的情况，等于单独拉了一条网给老人房，互相不抢带宽，我倒是觉得这个设计挺实际的。
如果你是自己做小生意，家里有客人来需要单独访客网络，又不想让客人连你主网，那套餐五和套餐六会更合适，因为这两个套餐送摄像头，还能在路由器上开访客网络隔离。3年合约算下来，套餐五每月82块还送一年千兆提速，套餐六92块固定千兆，都包含手机卡流量和通话时长，适合把家里老人的手机号也一起并进来，每个月还能省下老人自己的话费。
避坑指南
这几个坑是我和身边朋友真金白银踩出来的，写出来给大家提个醒。
第一坑：不看合约期，中途搬家被违约金卡住。我一个朋友在玄武区红山街道租的房子，办了个3年合约套餐，住了不到一年工作调动要去苏州。结果宽带迁不了，解约要交剩余月份的违约金，气得骂娘。所以办之前一定问清楚：自己是不是短期内可能搬家。拿不准就选1年合约的套餐一、二、三、四、七、八，灵活期短，就算真走了损失也小。
第二坑：忽略设备款费用，只盯着月租。很多宽带套餐的安装费看着不贵，但设备费才是那个大头。比如说套餐七、八、九用的FTTR设备，比普通光猫成本高不少，如果中途解约或者换套餐，设备这块可能有折算费用。我表弟之前就是没搞明白这个，差点被加收设备折旧费。
第三坑：网线还是老的五类线，千兆跑成百兆。套餐升到千兆了，但家里的墙内网线还是好多年前装修埋的五类线，那实际速率顶天也就在100到200M左右徘徊。我当时帮表弟排查了半天，后发现是墙里网线锈了。这个在签约前可以自己先看一下，如果家里的网线面板后面写得是CAT5，那就只有百兆能力，建议跟师傅沟通时问一句能不能帮忙换线，哪怕加点钱也比白白用着千兆套餐跑百兆强。
第四坑：不知道套餐里含手机卡，重复办了卡。这个套餐体系里，除了套餐一是纯宽带不带通话时长和多少流量之外，其他套餐都送了手机卡流量和通话。很多人家里之前已经有一张手机卡了，结果办宽带时又被开了一张新卡，每月白养两张卡。其实完全可以把自己原来的号码携号转网进来，把套餐里的电话卡号直接绑定自己现在用的号，这样话费也省了，套餐资源也不浪费。这个属于携转政策，办之前电话里可以直接问业务员支不支持。
第五坑：没有问清首月收费方式。这一点我必须重点说，因为不同渠道、不同业务员对首月收费口径不一样，后来我看了详情图才知道首月有三种情况：首月免费、首月全价、首月按天计费。也就是说，有人月初办跟月末办，首月账单差距可能很大。提交订单前，一定在电话里问清楚首月到底怎么算，别等到第一张账单出来吓一跳。
第六坑：不看优惠期结束后怎么续。套餐一的优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约；套餐二、三、四、七、八写的是长期优惠，到期后自动续约；套餐五、六、九是3年优惠。差别在于，如果优惠到期后运营商调价了，你的月租也可能跟着变。这也是为什么我建议各家各户下单后把订单截图保存下来，过了几个月再看账单，发现不对劲好找客服核对。
常见问题
Q：49元那个套餐真的只要49吗？有没有其他隐藏费用？
A：套餐一的月租确实是49元，安装费全免，光猫也是免费提供的。但你得自己准备一台能用的路由器。我当时帮我表弟装的时候，他家里正好有个旧的百兆路由器，后来发现跑500M有点吃力，又换了个新的，这算额外支出。另外首月收费这个要看业务员怎么说，可能是免费的也可能是按天的，反正你办之前电话里先问清楚。
Q：套餐里含的手机卡流量和通话，跟我现在用的手机号冲突怎么办？
A：套餐二到套餐九都附带手机卡，可选副卡张数也不一样。你现在用的号码可以先在运营商那儿查一下有没有合约，没有的话可以直接办携号转网，把这个号变成宽带套餐里的主卡，原来那张卡的套餐就能退掉了。这么做等于把家里原有的手机月租并进来，整体反而更划算。但携转政策实时在变，具体操作前还是打电话问一下比较稳妥。
Q：1000M宽带装好了，为什么测速只有500多？
A：先看你的路由器支不支持千兆，翻到路由器底部标签，如果写的是百兆端口，那再大的宽带也白搭。再看网线，至少是超五类线也就是CAT5E及以上。后看光猫出来的网线是不是插在了路由器千兆LAN口上。这三样都满足的话，测速一般在900M上下浮动是正常的。我遇到过几次自称千兆跑不满的，后排查下来全是路由器老旧。
Q：FTTR和普通光猫加路由器，到底区别在哪？
A：普通光猫加路由器，等于光猫在弱电箱里把光信号转成电信号，再通过网线传给路由器发射Wi-Fi。FTTR呢，是主光猫直接通过光纤连到从光猫，从光猫放在远端房间，等于把信号送到了那个房间再转Wi-Fi。好处是穿墙损耗小，隔了两三堵墙还能保持比较好的速率。适合房间面积大、墙体多、或者对视频会议和游戏延迟比较敏感的家庭。代价是安装费高一些，设备也更值钱，如果你房子就六七十平米，那真没必要多花那个钱。
后说个我观察到的现象。前阵子帮我住孝陵卫那边的朋友查了下，他那个小区同期办宽带的，选套餐六92元三年合约的多，其次是租客群体选49元套餐一的。有意思的是，选了129元以上FTTR套餐的，基本都是在家里办公频率高、或者家里孩子上网课
