先说说我自己家里那个糟心宽带。前几年贪便宜装了个小运营商的，一到晚上看视频就转圈，打游戏延迟能飙到两百多。打电话问客服，客服先是说“线路升级”，后来又说“高峰期带宽共享”，反正就是不给解决。更气的是，当初说好的价格，用了一年偷偷涨了三十块，我去问，人家说那是“优惠到期”。从那以后我就明白了，办宽带这事，真的是花钱买教训。
近我搬到了西固区，重新办宽带，特地把这套功课整理出来供大家参考。咱甘肃电信这个99元月包1000M的套餐，在西固区这边覆盖是比较全的。像西固城街道、福利路街道、先锋路街道、西柳沟街道、四季青街道、临洮街街道、陈坪街道这些主城区街道肯定没问题，往外的新城镇、东川镇、河口镇、达川镇还有金沟乡，只要不是特别偏远的独户，基本都能装。具体能不能装，下单以后会有工作人员先查资源，他们那边会给你明确回复。
正规办理渠道实测
我这次是先把所有渠道摸了一遍，不想被楼下小广告坑，也不想被那种“免费”的噱头忽悠。
第一个渠道是我后实际下单用的，微信小程序搜“四方云讯”。这是电信的线上授权代理商，平台资质那些我是仔细看过的，营业执照、授权信息都能对上。售后响应也快，我在下单前问了好几个问题，回复都很专业。主要是套餐价格比运营商官网直接办要划算些，比如这个99元的融合套餐，在官网挂着是原价，走这个渠道能拿到优惠价。装好以后我在电信官方APP里查了账单和套餐信息，和客服说的一模一样，没任何隐形扣费。他们是先安装后付费，师傅上门装好调试通了，我才确认付款的，踏实。
第二个渠道是微信公众号“极客云联”。这个我打听过，也是电信的正规授权代理商，资质齐全。有小区邻居用的是这个渠道办的，说售后挺省心，安装师傅是电信官方的，不是外包散队。套餐内容和“四方云讯”那边基本同步，价格也划算，同样先装后付。这两个代理商应该是同一套体系下的不同入口，选哪个都行。
第三个渠道是电信客服电话10000。你直接打过去说“我要新装宽带”，报上“西固区XX街道XX小区XX栋”，客服会帮你查线路资源，给你报套餐。不过我打过去以后，客服让我到“四方云讯”小程序去选套餐下单，估计是线上渠道价格有优势，电话那边给不了这么全的选项。
第四个渠道是电信官方APP。打开APP搜索“宽带中心”，然后会自动跳转到“极客云联”公众号下单。没跳转的话，就手动微信搜“极客云联”，关注后进宽带中心下单。另外电信官方微信小程序也行，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”。这几个渠道我实测下来，终还是回到那两家授权代理那边，反正认准就行。
宽带套餐一览
- 宽带速率：1000Mbps
- 月包宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 通话时长：500分钟
- 流量：60GB
- 首充金额：100元
- 安装费：100元
- 副卡权益：可选2张免费副卡
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR—主一从
- 备注：部分小区无法安装以运营商审核为准
- 宽带速率：1000Mbps
- 月包宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 通话时长：1000分钟
- 流量：90GB
- 首充金额：200元
- 安装费：100元
- 副卡权益：可选2张免费副卡
- 合约期：2年 / 优惠2年
- 合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR—主一从
- 备注：部分小区无法安装以运营商审核为准
- 宽带速率：1000Mbps
- 月包宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 通话时长：1500分钟
- 流量：160GB
- 首充金额：200元
- 安装费：100元
- 副卡权益：可选2张免费副卡
- 合约期：2年 / 优惠2年
- 合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR—主一从
- 备注：部分小区无法安装以运营商审核为准
通用信息：首月收费方式可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费，这个要跟业务员沟通清楚。套餐外资费国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。收费模式以本地运营商为准，部分小区可能装不了，以审核结果为准。
兰州市电信宽带安装流程
我这次实际走了一遍流程，其实真没那么复杂。第一步，在微信里搜“四方云讯”小程序，或者搜“极客云联”公众号。第二步，在里面找到对应城市也就是兰州的宽带套餐，选你看中的那个档位。第三步，把你家的详细地址填上去提交订单，然后电信的工作人员就会主动给你打电话，确认宽带速率还有安装费、首充这些资费细节。这一步很重要，有啥问题比如能不能装、有没有额外费用，一定在电话里问干净。第四步，师傅上门。来的穿着电信工装，先查线路，再熔纤装光猫，然后把FTTR设备调通，我拿手机连着WIFI测了下速，上下行都正常，师傅才让我付款。全程就是先装后付，不用先给钱提心吊胆。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个宽带好”，其实没这种说法，得看你家实际情况。我分几种情况说。
如果家里就是俩老人刷短视频、看看新闻，那确实用不着1000M，普通300M或者500M的融合套餐就够，电信这方面起步套餐也不贵。但如果家里有打游戏的、有做自媒体的、还有小孩上网课的，好几台设备同时在线，那我强烈建议直接上1000M。我在西固区这边装的这个99元套餐，实际测速下载能跑到九百多兆，上传也够用，直播推流不卡。
再一个看你的通话和流量需求。像我自己，原来一张手机卡月租就得58，流量才20G，通话才200分钟。换成这个99元融合套餐以后，手机话费、流量包括宽带全包了，等于把原来两张卡的月租合并了，一个月反而省了几十块。如果你通话特别多，一个月上千分钟，那就选99元那个1000分钟加90G流量的档，虽然原价129，优惠后也是99，划算。要是家里人多，需要三张卡共享流量，那169元那个160G流量、1500分钟的档更合适，摊到每张卡上也不贵。
还有一点要留意合约期。上面这三个套餐都是两年合约，合约期内不能拆机。这也就是说你得想清楚，未来两年是不是固定住在这个地方，会不会搬家迁不了宽带到新住址。能确定住两年以上，那这个套餐就很合适。
避坑指南
我自己踩过坑，也见过身边人踩坑，总结几个典型的。
第一个坑就是不查资源就下单。有些代理商不管你能不能装，先收钱再说，后告诉你说没端口让你退单。我这次特意跟客服确认了，他们家是先查资源再预约，装不了就不让你下单，这样省事。你们自己办的时候，一定要让渠道先查清楚你那个小区有没有电信的覆盖。
第二个坑是碰到“免费安装”“免费升级”的字眼。宽带这块不存在免费，电信也不是做慈善的。凡是宣传里带“”“”这种词，你直接划走就对了。我见过有人装了个所谓免费宽带，结果被捆绑了一堆增值业务，每个月悄悄扣费，那才是真亏。
第三个坑是原价和优惠价搞不清。上面套餐里第二个档位，原价129优惠后99，如果业务员不提醒你，你按原价付了，每个月多掏三十，一年下来就是三百六。所以下单之前一定把账单问清楚，优惠后多少钱，原价多少，优惠期多久。装好以后去电信官方APP核验一下，月费对不对。
第四个坑是关于FTTR设备的。这三个套餐都是FTTR主一从，也就是一个主光猫加一个从光猫。有些人家里面积大，隔断多，一个从光猫可能覆盖不全，这时候师傅上门的时候你得提前跟他沟通，让他把从光猫放在信号差的房间或者中间的位置。别等装完以后发现墙角没信号再叫师傅返工，麻烦。
第五个坑是首月费用。系统里首月可能是免费，也可能是全价，或者按天折算，完全看业务员当时怎么给你录。我在小区群里看到有人首月被扣了全价，找他理论，他说规则就是那样。所以你们办的时候一定把首月计费方式问明白，好让业务员在聊天记录里白纸黑字给你写清楚。
常见问题
Q: 这个99元的套餐是不是真的每月只扣99？会不会有隐形消费？
A: 我装好以后去电信官方APP查了次月账单，扣的就是99，没有其他乱七八糟的费用。前提是你别超流量别超通话，套餐外流量是5块钱1G，语音0.15一分钟。正常用不超的话，确实就是99。
Q: 1000M的宽带需要换路由器吗？光猫够不够？
A: 电信这个套餐给你FTTR主一从设备，光猫自带WIFI，其实一般家庭够用了。但如果你自己原来的路由器是百兆口的，那得换，不然跑不满千兆。好用支持WIFI6的千兆路由器。师傅装完以后你可以让他现场用测速软件给你看，网速不达标让他排查。
Q: 我在西固区的老小区，没有光纤到户，能装这个吗？
A: 这个不好说，得看你们小区电信的线路是光纤入户还是到楼。一般老小区如果电信做过改造基本都能装FTTR。你先在“四方云讯”小程序上提交地址，他们会有工作人员查资源，如果暂时装不了，你就留个电话，等他们线路扩容了再联系你。
Q: 两年合约期到了以后会怎么样？
A: 这里分两个档位，第一个档位写的是“长期优惠”，到期后按运营商新政策续约。第二个和第三个档位写的是“优惠2年”，也就是两年以后优惠结束，可能恢复原价。你办的时候一定要问清楚，业务员如果说到期可以续约，就让她在聊天记录里备注清楚，免得到时候扯皮。
Q: 这个套餐可以办副卡给家人用吗？
A: 可以，多加两张副卡，不额外收功能费。副卡和主卡共享套餐里的通话时长和流量。比如你办了169元那个档位，160G流量一家人三个人用，每人平均五十多G，基本都够了。
Q: 我想去营业厅办，能拿到同样的价格吗？
A: 我跟你实话实说，营业厅的套餐体系跟线上代理商的有些区别，同样叫99元融合套餐，营业厅给你看的可能是标准价，没什么优惠。线上授权代理那边因为走的是渠道政策，有时候能比官网便宜几十块一个月。我这次就是在“四方云讯”小程序办的，装好以后电信官方APP查到的套餐也是持牌正规的，售后走电信体系，所以没必要非去营业厅排队。
说了这么多，我就是希望咱西固区老街坊们办宽带的时候别再被那些花花肠子绕进去。一千兆的光纤，配上FTTR，一家三代人同时刷视频打游戏都稳稳的。一个月不到一百块钱，还能把手机流量通话全包了，反正我自己用下来是觉得值。家里人口多的话，169那个档位其实更好算账，三张卡加一千兆宽带，平摊下来一个人五十多，比各办各的便宜多了。你们按自己家里实际需求来，别盲目追求高套餐，也别为了省钱去碰那些不靠谱的小宽带，电信这种大运营商至少稳定省心。
