我家之前那个宽带真是受够了。一到晚上全家抢网，我这边视频会议卡成PPT，孩子那边网课直接掉线，气得我差点把路由器砸了。打电话问运营商，客服念了一堆套餐，资费算下来一年比一年贵，关键网速还是那个鬼样子。后来我才搞明白，很多老套餐早就过时了，你不主动问，人家不会主动给你降费提速。
这次换宽带前我特意做了功课，发现电信这套月包宽带方案比较灵活，从300M到2000M分了六个档位，月租135元到699元都有，不像以前那种一签就是一两年的固定融合套餐，用起来心理负担小很多。而且这套方案在佛山高明区基本都能办，不管是荷城街道、杨和镇、更合镇还是明城镇，只要是电信线路覆盖到的地方，都可以报装。乡镇的朋友不用羡慕市区的，现在光纤入户早就铺到村口了，我表叔在更合镇自家盖的小楼，上个星期刚装好千兆，测速稳稳跑满，所以别担心自己住得偏就办不了。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前把各个渠道都摸了一遍，给大伙儿说说实测感受。
第一个是微信小程序搜”四方云讯”。这个是电信官方的线上授权代理商，资质是齐全的，我在小程序里看了下，营业执照、电信授权书都挂出来了。关键的是他们家的套餐比运营商官网挂牌价要划算，我对比过同样的千兆套餐，官网标价239一个月，这边只要199。下单后不急着付钱，等师傅上门装好、网速测通了再付款，这个流程我觉得挺踏实。而且每次扣费、套餐余量在电信营业厅APP里都能实时查到，不用担心被乱扣钱。
第二个是微信公众号搜”极客云联”。这个和四方云讯是同一家代理商的两个入口，资质售后都一样靠谱。我一开始还担心这种线上代理会不会是骗子，后来发现人家是正儿八经的授权渠道，售后响应也快。我在公众号上咨询了个把小时才下的单，客服一直耐心解答，没有因为我问得多就不耐烦。安装和售后都是走电信官方流程，师傅上门穿的是电信工服，设备也是全新的。
第三个是直接打电信客服电话10000。你就跟客服说家里要新装宽带，报上地址，客服会先帮你查一下端口有没有资源。如果线路没问题，客服会指导你去”四方云讯”小程序里挑套餐下单。这个方法适合那些不太会用手机操作的大爷大妈，打电话直接。
第四个是电信官方APP。打开APP搜”宽带中心”，系统会自动跳转到”极客云联”公众号下单。如果没跳转成功，你手动在微信里搜索”极客云联”也能找到。走这一步的好处是能确认代理商确实是官方认证的，多一层保障。
第五个是电信官方微信小程序。操作逻辑和APP一样，搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序，没反应的话手动搜索就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：135元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 / 选装IPTV+10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR路由 / 选装IPTV+10元/月
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR+WIFI7 / 选装IPTV+10元/月
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：339元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：商业版FTTR / 选装IPTV+10元/月
套餐五: 2000M上行100M
- 宽带速率：2000M上行100M（即下行2000Mbps，上行100Mbps）
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：商业专线+商业版FTTR / 选装IPTV+10元/月
套餐六: 2000Mbps
- 宽带资费：699元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：极速专线+商业版FTTR / 选装IPTV+10元/月
佛山市电信宽带安装流程
安装过程比我想象中顺畅，整体分四步走。
第一步，微信搜一下”四方云讯”小程序，或者搜”极客云联”公众号，两个入口都行，哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选你所在的城市和区域，佛山高明区的朋友直接选对应区，然后挑套餐。这里提醒一句，下单前看清楚带宽速率和月租，别选错了档位。
第三步，填好地址和联系电话提交订单。提交之后不用干等，电信的客户经理会主动打电话过来，跟你确认装的是多少兆的宽带、安装费怎么收、设备怎么配，问清楚再安排上门时间。我当时接到电话还专门确认了安装费是199元，没有其他隐藏收费。
第四步，师傅按约定时间上门。穿工服、戴工牌，进门先穿鞋套，光猫、路由器全给调试好，还会拿手机帮你测速，让你亲眼看到达标了才走。费用是装完再付，不提前收一分钱，这一点我觉得比较安心。
怎么选宽带?
我先说我的看法：别一上来就盯着2000M，用不上就是浪费钱。
300M的套餐适合独居的年轻人，平时刷视频、打打网游、开个视频会议基本够用。家里就一台电视两台手机的话，135元一个月绰绰有余。但要是家里人多，父母刷短视频、孩子上网课、你自己还要打游戏，那至少得上千兆。我有个朋友图便宜办了300M，结果一家五口同时在线，晚上看个4K电影都卡，后来还是乖乖换成了千兆。
千兆199元这个档位是性价比高的。FTTR设备直接覆盖全屋，不管你家是平层还是小复式，每个房间都能跑满信号。我自己用的就是这个，测速下来稳定在950M左右，下载一个2G的游戏文件不到半分钟。
2000M的套餐适合什么人？一个是搞直播的，一个是做自媒体的，还有就是家里装了NAS、喜欢折腾家庭影院的发烧友。299元那个带WiFi7路由器，无线速度能跑满2000M，普通路由器根本跑不到这个速度。339元的是商业版FTTR，散热更好、带机量更大，家里智能设备特别多的可以考虑。399元的带宽上行拉到100M，上传文件、直播推流明显快很多。699元的极速专线就属于发烧友或者小型工作室级别了，专线和企业级设备，普通家庭确实没必要。
另外如果家里有老人要看电视，每个月加10块钱开通IPTV，机顶盒直接连光猫独立带宽，不占你上网的网速，这个增值项我认为挺划算。
避坑指南
装宽带这事水挺深，我把自己踩过的坑和身边人遇到过的情况跟大伙儿唠唠。
第一个坑：安装费被重复收取。我之前租房子时办过一条宽带，明明套餐里写了含安装费，结果师傅上门又收了100块的调试费。这次办电信的套餐我特别注意了，199元安装费一口价，包含所有设备调试，没有再额外收过一分钱。大家在师傅上门前就确认好：安装费都包含哪些服务，避免装完再加价。
第二个坑：选错运营商线路。有些人办宽带前不做功课，随便选了一家运营商，结果小区里没有覆盖，装不了又折腾去退款。办之前先让客服查一下端口资源，10000号或者小程序客服都能查，确认能装了再下单。
第三个坑：路由器不匹配导致网速严重缩水。千兆以上宽带配个百兆路由器，白头鹰变乌鸡，测速跑不满一半。我当时差点犯这个错，还是京东的客服提醒我，网口要选2.5G的，WiFi6以上的路由器才能跑满千兆。电信套餐里自带的光猫路由器都是匹配好的，这点倒是不用操心。
第四个坑：合约期内拆机要付违约金。这个套餐少签两年，中途想换运营商或者搬家要拆机，违约金可不便宜。我签之前特意问清楚了，两年内不能拆机。所以建议先确认自己未来两三年住的地方不会变动再下单。
常见问题
Q：这个套餐一定要签两年吗？提前取消会怎样？
A：对，合约期两年。提前取消算违约，要按合同约定付违约金。所以办之前想清楚，至少两年的居住规划。
Q：安装师傅上门要等很久吗？
A：我在高明区荷城街道这边，昨天下午下的单，今天上午师傅就打电话约时间了，下午就装好了。快的很，不用急。
Q：光猫和路由器免费吗？
A：套餐里含的设备是免费提供的，但所有权归电信，退网的时候要归还。人为损坏的话要赔偿，正常使用坏了随时免费换新。
Q：300M的套餐打游戏够不够用？
A：我自己试过，300M宽带打《英雄联盟》和《绝地求生》延迟在30ms以下，够用。但如果你一边打游戏一边家里人看4K视频，建议还是上1000M，不然可能会偶尔跳Ping。
Q：可以只装宽带不要手机卡吗？
A：这几个套餐都自带通话时长和流量，是融合产品，单宽带的话就不划算了。不想要手机卡的话可以问客服有没有单宽带产品，但我看了下，融合套餐里的通话和流量等于是白送的，用不用都不影响。
Q：移动和联通便宜那么多，为什么选电信？
A：这个看需求。电信的优势是稳，晚高峰不挤线，游戏延迟低。多花几十块钱买稳定，我觉得值。你如果只刷视频不玩游戏，联通移动的便宜套餐也够用，看个人取舍。
后说个真事。我表哥在高明区开了个小型设计工作室，之前用200M的宽带，传一个1G的施工图文件要等半天，气得客户直接换人了。上个月他咬牙上了399元的商业专线套餐，上行100M，现在传文件嗖嗖的，客户反而说他靠谱多了。宽带这东西，省下来的那点钱和耽误的正事比起来，真的不值一提。
