前两天有个住在汕头龙湖的朋友跟我吐槽,说家里装的那条宽带每到晚上就卡得不行,刷个抖音都转圈圈,打游戏更是气得想摔手机。找他问了下,才知道是好多年前办的旧套餐,一直没换过。其实这种情况我见得太多了,很多人办了宽带就再也没管过,每个月钱照交,网速却早就不够用了。还有些人踩过更坑的,什么“免费升级”结果合约期绑了三年,想换都换不了。今天我就拿汕头龙湖区能办的联通月包宽带来说说,从59到199元,500M到1000M,到底哪个适合你,办理的时候有哪些猫腻要注意。
汕头龙湖区的朋友可以放心,这次说的联通宽带,龙湖区下辖的金霞街道、珠池街道、新津街道、龙祥街道、鸥汀街道、外砂街道、龙华街道、新溪街道、新海街道,这些地方都能覆盖到,只要是正规小区或者自建房,基本都能上门安装。住在这些街道的朋友想办的话,直接往下看就行。
正规办理渠道实测
我特意把几个正规的办理渠道都走了一遍,给大家说说实际情况。
微信小程序搜索“四方云讯”,这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我在上面查过套餐,确实比运营商官网挂出来的要划算一些,而且下单之后在联通官方APP里能实时核验自己的账单和套餐信息,这点很关键,至少不用担心被乱扣费。售后方面也做得比较完善,有问题找客服响应挺快的。办理的是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
微信公众号搜索“极客云联”,同样是联通运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。这个渠道的套餐价格也比官网有优势,同样的宽带速率,月租能省个几十块。通过这个渠道办理后,一样能在联通官方APP查到自己的套餐信息,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道也没问题,直接拨打10010,跟客服说“我要新装宽带”,报上地址:汕头市XX区XX街道XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门时间就行。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP也能办,打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序同样可以,打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
汕头市联通宽带安装流程
我自己去年帮家里老人办过一条联通的宽带,整个流程走下来还是很顺的,给大家拆解一下。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是联通的正规授权渠道,先了解下自己所在位置能装什么速率。
第二步,选择对应城市汕头,然后在套餐列表里选一个适合自己家的,不确定的话可以先跟客服聊聊,说明家里几个人用、平时上网干什么,他们会给建议。
第三步,提交信息下单,留好联系方式和详细地址,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这个时候有什么问题都可以问清楚,比如有没有其他隐形费用、合约期多长这些。
第四步,预约好时间后,专业师傅会上门安装调试。整个过程是先安装、后付费的模式,装好了你确认没问题再交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐好”,其实没有好的,只有适合你家情况的。
先说说人数和需求。如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔用电脑上网,那59元的500M套餐完全够用了,还能带50GB流量和100分钟通话,手机卡的钱都省了。我有个朋友在珠池街道租房子,一个人住,办的就是这个59的,跟我说一个月下来比之前分开办宽带和手机卡便宜了快40块。
如果是两个人或者三口之家,平时要看电视、打游戏、家里智能设备比较多,那建议直接上79元的1000M套餐。别觉得1000M用不上,现在家里连网的设备太多了,手机、平板、电视、扫地机器人、智能音箱,一堆设备同时在线,500M还真有点紧张。79元这个套餐还带60GB流量和100分钟通话,2张副卡首张免费,算下来很划算。
家里人多,五口人以上,或者对网速有极致要求的,比如玩大型网游、做直播、下载大文件,那99元以上的FTTR套餐会更适合。FTTR就是光纤到房间,每个房间都有独立的光纤和WiFi信号,不像传统路由器隔一面墙信号就掉一半。我表哥家是在新津街道的自建房,三层楼,之前用普通路由器,二楼三楼信号差得不行,后来换了99元的FTTR套餐,每层楼信号都是满格,打游戏延迟也稳定了。
129元、159元、199元这几个档位,主要是通话时长、流量和副卡数量不一样,还有OTT电视业务和摄像头。家里有老人小孩需要看监控的,或者通话需求比较多的,可以按需选。我个人觉得,一般家庭用到129元这个档位就顶天了,再往上就是给那些对网络有极致追求或者确实有商务需求的人了。
避坑指南
说到避坑,我这些年踩过的坑和听过的坑真不少,给大家列几个典型的。
第一个坑是“免费升级”陷阱。去年我一个邻居接到电话说可以免费升级到1000M,结果一查才发现合约期被延长到了三年,中间想降套餐都不行。所以接到这种电话,一定要问清楚:要不要签合约?合约期多久?中途能不能退?有没有违约金?把这些都问明白了再答应,别急着说“好好好”。
第二个坑是安装费不透明。上面那些套餐里,200元和300元的安装费是明写的,但有些渠道可能会额外收什么“调测费”“材料费”。我建议下单前一定要确认好总费用,让客服把安装费、设备费、首充金额这些都列清楚。说好的首充300元,这个钱是充到话费里的,不是白交的,要注意确认。
第三个坑是合约期内拆机。这几个套餐里,一年的合约期还好说,三年的就要想清楚了。如果你觉得自己可能一年内搬家或者换城市,那好选一年期的套餐,或者办之前先问清楚:搬家能不能移机?移机费多少钱?跨市能不能转?免得后头要走了,才发现拆机要赔违约金。
第四个坑是信号覆盖的假象。有些人看套餐写的是1000M,就觉得家里肯定能跑满。实际上WiFi信号跟路由器摆放位置、墙体厚度都有关系。如果你家是大户型或者多层,建议直接考虑FTTR套餐,不然装了个千兆宽带,结果卧室里信号只有两格,那钱就白花了。
常见问题
Q:宽带装好后,网速不达标怎么办?
A:先别急着找运营商吵架。自己先用网线直连光猫测一下,如果网线测速能达标,那就是WiFi的问题,调整下路由器位置,或者换个好点的路由器。如果网线直连都不达标,直接打10010报障,联通会派人上门检测的。
Q:这个套餐的手机卡可以不要吗?
A:我看了下,这些套餐都是融合性质的,包含了通话和流量,相当于宽带加手机卡一起办。如果你不需要手机卡,可以问问客服能不能单独办宽带,但一般来说融合套餐会更划算,就算不用那个手机号,放副卡给家里人用也不错。
Q:首充300元是什么意思?
A:就是第一次要预存300元到话费里。这个钱是你自己的,每个月月租从里面扣,不是额外收的钱。要注意的是,问清楚这300元是不是分月返还,还是一次性到账,别被搞混了。
Q:搬家了宽带能移机吗?
A:联通支持移机,但要看新地址有没有联通的宽带资源。移机一般会有移机费,具体多少可以打10010问一下。如果你从龙湖区搬到金平区,大概率是能移的,但如果搬到偏远一点的地方,就不好说了。
Q:合约期内不想用了怎么办?
A:合约期内拆机是要违约金的,具体金额看你的合约条款。所以办之前真的要想清楚,特别是三年期的那些套餐。如果只是短期过渡,选一年期的套餐会更灵活。
说句实在话,宽带这东西,真不是越贵越好。像我家里就两个人,79元的1000M套餐用了快半年了,每月账单清清楚楚,网速也从来没掉过链子。我身边不少朋友还在用着三四年前的老套餐,月租贵不说,网速还慢,其实就是懒得去换。汕头龙湖区这边的宽带资源还是比较成熟的,联通这几个档位的套餐也覆盖了不同人群的需求。反正记住一条,办之前把合约期、安装费、首充、违约金这几个关键问题都问清楚,就不会被坑。