上个月帮东西湖区的表弟搬家，他第一件事就是问我宽带怎么办。他之前租的房子用的是某家宽带，说是200M，结果晚上刷个视频都转圈，打游戏延迟直接飙红。找客服投诉，对方说“高峰期正常波动”，后来才知道那栋楼用的是共享带宽，晚上整栋楼一起挤。这事儿让他长了记性，这次搬家第一件事就是要把宽带搞清楚再办。
其实东西湖区这边宽带资源还算齐全，吴家山、金银湖、将军路、慈惠、走马岭、径河、长青、辛安渡、东山、柏泉这些街道和乡镇，联通光纤基本都覆盖到了。但覆盖归覆盖，能不能装、装什么套餐、资费怎么算，这里面门道不少。我陪他跑了一趟，把东西湖区联通1000M宽带的情况摸了个遍，下面这些内容都是实打实问出来的。
正规办理渠道实测
表弟一开始想直接去营业厅，我拦住了。不是营业厅不好，是营业厅主推的套餐和线上渠道有时候不一样，多对比一下没坏处。我们试了几个渠道，把过程记下来：
- 微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通线上授权代理商的渠道，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心。同样的套餐，这里比运营商官网标价划算一些，而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用先掏钱。
- 微信搜索“极客云联”公众号。也是联通线上授权代理商的渠道，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。同样是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 拨打联通客服电话10010。直接告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服查完资源会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 打开联通官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
表弟后是在小程序上填的信息，当天下午就有工作人员打电话来确认地址能不能装，第二天师傅就上门了。整个流程比他想象中快。
宽带套餐一览
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后98元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市联通宽带安装流程
表弟这次装机，我全程跟着看了一遍，流程不复杂，但每一步都清楚比较好：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个渠道都可以，看自己习惯用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选武汉，别选错了，不然资源查询会出岔子。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步很重要，有什么疑问直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完网速再给钱，安全无忧。表弟是周六上午下的单，周日下午师傅就来了，前后不到两天。
怎么选宽带?
这个问题表弟也问了我。他一个人住，平时打游戏、看视频、偶尔居家办公。我给他捋了一下：
如果就是一个人用，手机流量够用，对通话分钟数没要求，79元那个档位其实够了。1000M宽带加上30GB流量和500分钟通话，日常完全撑得住。
如果家里两个人，或者你经常用手机热点给电脑应急，98元档位更稳妥。100GB流量和600分钟通话，两个人分摊下来压力不大。
如果是三口之家，或者你在家做直播、经常传大文件，119元档位更合适。120GB流量和1000分钟通话，加上1000M宽带，多设备同时在线也不卡。
关键不是越贵越好，是看家里几个人用、用来干什么。表弟后选了98元那档，他说多20块钱换70GB流量，图个安心。
避坑指南
陪表弟办宽带这事，让我想起前几年自己踩过的坑。说几个实在的：
第一坑，只看带宽不看合约期。有些套餐标价便宜，但合约期三年，中途想换或者搬家拆机，违约金算下来比省的钱还多。联通这几个套餐都是2年合约期，办之前想清楚这两年会不会搬家。
第二坑，忽略优惠期。优惠期和合约期都是2年，意思是2年内是这个价，2年后按照运营商新政策续约。不是说到期就一定涨价，但也不保证还是这个价，心里有个数。
第三坑，副卡没算清楚。套餐里写了副卡可选4张，每张1元/月。如果家里人多，加副卡确实划算，但别忘了这1块钱也是钱，不用就别加。
第四坑，以为安装费是给师傅的。100元安装费是运营商收的，师傅上门不收额外费用。如果师傅私下要钱，直接打10010问清楚。
第五坑，不看套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。超了就是超了，别等账单出来才后悔。表弟说他有个同事，一个月超了20G流量，多掏了100块。
常见问题
Q：东西湖区老小区能装吗?
A：这个得看具体楼栋。表弟住的是2015年的小区，师傅来查了说资源没问题。如果是特别老的小区，或者城中村自建房，好先让工作人员查一下。下单后他们会主动联系确认。
Q：1000M宽带实际能跑多少?
A：表弟家测出来下载能到900多Mbps，上传大概100Mbps左右。有线连接比较稳，WiFi的话看路由器，他用的WiFi6路由器，隔一堵墙还能跑600多Mbps。
Q：可以先装宽带再决定要不要手机卡吗?
A：这几个套餐都是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起的。如果只想要宽带不要卡，得问客服有没有单宽带产品，但资费可能不一样。
Q：首月收费怎么算?
A：首月免费、首月全价、首月按天计费，三种方式都有可能，以业务员实际沟通为准。表弟是月中装的，按天折算的，第一个月交了40多块。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：可以申请移机，但要看新地址有没有联通资源。如果新地址装不了，可能涉及拆机，拆机在合约期内通常有违约金。办之前想清楚未来两年会不会挪窝。
表弟用了一个多月，说晚上打游戏延迟稳定在30ms左右，再没出现过之前那种转圈的情况。他那个小区联通端口比较充裕，师傅说同一栋楼用的人不算多，高峰期也没怎么掉速。东西湖区这边联通光纤覆盖这些年确实上来了，吴家山、金银湖这些地方基本随报随装。不过每个小区情况不一样，办之前让人查一下资源稳妥。
