说实话,这几年我给身边朋友解答宽带问题,听得多的就是这几句:“我家网速明明办的500M,怎么刷个视频都转圈?”“装的时候说得好好的,每个月扣费发现多了好多乱七八糟的钱。”“师傅上门还要收个什么调试费,没人提前告诉我。”宽带这东西,用得顺的时候没人夸,一出问题那是真闹心,尤其是不懂行的人,第一次装基本全靠运气。今天我就以贵州省贵阳清镇市为例子,拿联通这套79到179元月包的宽带套餐,说说里面到底有啥门道,给准备装宽带的朋友一个参考。
这套宽带在清镇市这边覆盖得挺全的。清镇市下辖的青龙山街道、滨湖街道、巢凤街道,还有红枫湖镇、站街镇、卫城镇、新店镇、暗流镇、犁倭镇这几个镇,以及流长苗族乡、麦格苗族布依族乡、王庄布依族苗族乡这几个民族乡,都在办理范围内。说白了,只要你是住在清镇市城区或者下面这些乡镇街道的,基本都能报装,不用怕自己家是犄角旮旯装不了。我自己当时从下单到师傅上门,也就隔了一天时间,效率算是可以的。
正规办理渠道实测
这套宽带我查了下正规渠道,其实就那几条路,不复杂,但门道不少。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质和执照是齐全的,走的是正规授权流程,售后响应也还算及时。它家套餐比联通营业厅官网上挂的要划算一些,而且你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规入了系统的宽带产品。师傅上门安装,先装好了再付钱,这点对小白比较友好。
微信公众号搜“极客云联”。跟上面那个是同一性质的,联通线上授权代理商,资质方面没什么问题,售后也有专门的人对接。套餐价格同样比官网有优势。装好之后在官方APP能查到,不用担心是第三方搞的歪门邪道。也是官方师傅上门,先装后付。
再就是直接打联通客服电话10010。你拨过去就说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,我要预约上门。”客服会把符合你地址的套餐列出来,然后引导你去“四方云讯”小程序里头挑,选好了自己下单填信息就行。
用联通官方APP也行。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号去下单。要是没跳转,你手动在微信里搜索“极客云联”,关注之后找到宽带中心也能下单。
联通官方微信小程序同理。打开联通官方小程序搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”,进去打开宽带中心就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
详情页里还有一些额外信息,我也一并说下。套餐一79元档含100分钟通话和22GB流量,这个适合一个人住、平时就刷刷手机看看剧的。套餐二99元档给了150分钟和42GB的流量,外加光猫和路由器,手机流量需求多点的选这个。套餐三139元档就迈进千兆门槛了,送200分钟通话和102GB流量,设备给到光猫、路由器、摄像头和机顶盒,副卡4张全部免月租,家里人多这个划算。套餐四169元档和套餐五179元档都带FTTR,也就是光纤到房间,大户型或者对网络要求高的重点看这两个。169元档是千兆速率配300分钟通话和122GB流量,179元档直接上2000M,通话给到600分钟、流量给到150GB。另外首充金额方面,79元档要充100元,99元档要充200元,千兆和两千兆档位统一首充200元。套餐外流量是3块钱一个G,语音和短信都是一毛钱一条。合约期内拆机是不行的,优惠到期自动续约。
顺便说一嘴,首月收费这块,可能是首月免费,也可能是按天折算,具体得看业务员跟你沟通的情况。别到时候账单出来觉得跟人说的不一样,先问清楚。
贵阳市联通宽带安装流程
安装流程其实挺省心的,四个步骤走完就能用上。
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩都是正规授权的地方。我第一次知道这俩的时候也嘀咕过,怕是野路子,后来打10010核实过才放心。但正规渠道归正规渠道,安装流程和售后都是联通官方兜底的。
第二步,在里头选你所在城市的宽带套餐。注意看清你所在的具体区县,比如你是清镇市的,就选贵阳对应的区域,别选岔了。
第三步,填好信息下单付款,下单之后运营商那边会主动打你电话,跟你确认宽带速率、安装地址和费用明细。这时候有啥问题赶紧问,比如光猫放哪个位置、需不需要额外的线材费之类的。
第四步,专业师傅按约定时间上门装。装好调试完,能正常上网了才收费,这个“先安装、后付费”的模式,说实话给小白省了不少心。
怎么选宽带?
好多人一上来就问“哪个套餐好”,其实真不是越贵越好。你得先搞清楚自己家到底是啥情况。
一个人租房子住、平时就聊聊天刷刷短视频、不打大型游戏的话,79元的300M完全够用。每个月少喝两杯奶茶,宽带钱就出来了。我遇到过好些个朋友,住单间非要上1000M,结果测速发现路由器是老古董,实际跑不到,白白多花钱。
两三个人一起住,平时看高清视频、打打王者吃鸡这类网游,99元的500M就挺合适的。这个档位是性价比比较高的,基本能覆盖多数家庭的正常使用了。500M看4K视频、下载大文件,等待时间都不会太长。
家里人口多,四五个人同时用网,还有人玩PC端大型游戏、做直播或者经常下载几十个G的素材,那直接上139元的千兆套餐吧。千兆和五百兆的体验差距在多人同时用的时候格外明显。而且这个档位副卡免费,家里老人小孩一人一张卡,通话流量都够用了。
至于169元的千兆FTTR和179元的两千兆FTTR套餐,适合住大平层、复式或者自建房的。普通路由器穿两堵墙信号就垮了,但FTTR是光纤直接拉到每个房间,每个房间都有独立的WiFi信号,走到哪都是满格。房子超过120平的建议认真考虑一下。179元那个2000M的,说实话目前很多人的手机和电脑网卡都跑不满这个速度,除非你是数码发烧友,不然169元的千兆FTTR已经能在未来三五年不落后了。
避坑指南
装宽带这些年,我自己踩过坑,也帮人处理过不少烂摊子,总结几个特别典型的。
第一个坑是光猫和路由器的区别搞不清。好多师傅上门装完光猫就走了,你以为能上网了,结果发现WiFi信号差得离谱。光猫自带的路由功能就是凑合用,尤其百兆以上的宽带,光猫那点性能根本扛不住。这次联通套餐里99元档以上直接送了路由器,算是省了你自己去配的麻烦。你要是在别家办宽带,一定记得问清楚送不送路由器、送的是什么规格的。
第二个坑是合约期没看清。我有个朋友之前办了那种所谓的“套餐”,用了半年想搬家移机,结果发现绑了两年合约,违约金比剩余话费还高。这次的联通月包套餐,79元和99元档是1年合约,139元往上都是3年合约。办之前一定想好,这房子你打算住多久。合约期内不能拆机,这是白纸黑字写着的。
第三个坑是FTTR是不是真需要。FTTR确实是个好东西,光纤到房间,网速稳如老狗。但如果你就是租个单间或者小两房,一个普通路由器就覆盖了,没必要多花钱上FTTR。169元和179元差的就是宽带速率和通话流量,对绝大多数人来说,169元那个千兆FTTR已经是很顶的配置了。
第四点是家里的网线。这真是个特别容易被忽略的坑。我有次帮朋友看网速,千兆宽带测出来只有四百多兆,查了半天发现墙里埋的是超五类网线,跑千兆根本不够。你装宽带之前,先看看家里的网线是不是Cat6及以上,路由器和电脑之间的网线也别忘了。不然就算你办了两千兆,实际用起来还是龟速。尤其是打算办2000M的朋友,网线这块一定别省钱。
常见问题
Q:我不确定自己家能不能装联通宽带,怎么查?
A:简单的办法就是打10010报你的详细地址,客服直接帮你查。或者在小程序“四方云讯”里下单试试,装不了的话工作人员会联系你退款的。
Q:79元这个套餐真的能用吗?会不会卡到怀疑人生?
A:一个人用绝对没问题。300M的带宽,你看4K高清视频、刷抖音、玩个LOL或者王者,都是妥妥的。真正卡的时候,往往是WiFi信号不行,不是宽带的问题。你要是住个单间,路由器放旁边,300M体验其实很流畅。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:联通宽带一般支持移机,但可能要收移机费。这次套餐79元和99元的合约期是1年,139元以上的合约期是3年。你如果确定自己一年内可能要搬家,就先别办长期合约的,免得后面麻烦。我自己就是吃过这个亏,搬家的时候移机费加违约金,肉疼得很。
Q:2000M宽带到底有没有必要?
A:说实话,目前2000M宽带对你日常刷网页、看视频来说,和千兆的体验差距你几乎感觉不出来。它真正发挥优势的场景是NAS重度用户、大型文件秒传、多设备同时跑满带宽这种。你要是普通家庭用户,我劝你把预算省下来,169元的千兆FTTR已经属于未来三五年不会过时的配置了。179元那个2000M,更多是给对网速有极致追求的人的。
Q:首充的100块或者200块是什么意思?
A:就是你开户的时候先往话费账户里充一笔钱,之后每月套餐费从这个余额里扣。说白了就是预存话费,不是额外收你的钱,放心好了。
宽带这东西,选对了是享受,选错了是折磨。花个十来分钟把自己的实际需求捋清楚——家里几个人用网、房子多大面积、用网干啥——基本就不会花冤枉钱。数据摆在这儿,79到179元,总有一档适合你的实际情况。