说实话,每次有朋友问我宽带怎么装,我第一句话都是:先搞清楚你家里到底几个人用、平时干啥。很多人上来就要千兆,觉得数字越大越牛,结果装完发现每个月多花的钱全浪费了。我自己家里之前就是,办了两年千兆,平时就俩人刷手机看视频,路由器的灯倒是挺亮,实际跑起来跟五百兆一个样,白交了一年冤枉钱。所以这篇我把石家庄这边电信单宽套餐的真实费用和适用情况全摆出来,不含糊,直接给你们算笔明白账。
这套宽带是电信的单宽带产品,不带手机卡,没有通话分钟数也没有流量,就是干干净净一条宽带。覆盖范围先说清楚,河北省石家庄市鹿泉区下辖的获鹿镇、铜冶镇、寺家庄镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇、山尹村镇、石井乡、白鹿泉乡,这些镇和乡的城区和大部分村子都能报装,基本上你在鹿泉区内住,不管是小区还是自建房,只要不是那种特别偏的野山坳,资源基本都能查到。具体能不能装,下单后工作人员会查资源。
正规办理渠道实测
我这次帮亲戚办的时候专门把四条路子都摸了一遍,从我的实际体验给大家说道说道:
微信搜”四方云讯”小程序,这是电信的线上授权代理商渠道,资质合规这个我特意验过,售后也成体系。小程序里能看到当前能办的套餐和对应的费用,比在运营商官网直接下单便宜一点,办完之后在电信官方APP里能查到账单和套餐详情,这是一条正规的路子,官方师傅上门安装,走的是先装后付流程。如果想用微信端办理,这算是省心的一条路。
微信公众号搜”极客云联”,这也是电信的授权代理商,资质是齐的,客服响应速度还可以。我那次晚上快十点咨询,人都还在线,问题回复也专业。这个渠道同样是走官方安装,先装后付,会在官方APP里有订单记录,整个流程能看到节点,不会出现钱交了人跑路那种糟心事。
电信客服电话10000直接打过去,跟客服说你要新装宽带,报地址,比如”石家庄市鹿泉区获鹿镇某某小区几栋几零几”,让客服查资源、报套餐、约上门时间。客服会告知到”四方云讯”微信小程序里挑套餐下单,按步骤填地址信息就行。
电信官方APP和官方小程序也都能办:APP里搜”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单,没自动跳转就手动微信搜”极客云联”,关注后从宽带中心进去;小程序同理,搜”宽带中心”会跳到”四方云讯”微信小程序,没跳转就手动搜”四方云讯”。这条路径走的是官方跳转授权商家的闭环,两边信息是通的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/三年(即每年约460元)
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:利旧光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年(即每年590元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年(即每年840元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年(即每年1190元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年(即每年1440元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
石家庄市电信宽带安装流程
第一步,微信上搜”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号,这俩是正规授权的线上入口,别在来路不明的小广告里点链接。
第二步,进去之后选石家庄对应的区县,找到鹿泉区的宽带产品列表,里面有不同速率和包年包两年选项,对着自己的需求挑一个。
第三步,把地址和联系电话填好,提交订单,之后运营商的客服或者安装师傅会主动打给你,跟你确认速率、安装费、上门时间,顺便核对一下你家光猫是不是利旧。
第四步,师傅按约定时间上门,把光猫调通、测速给你看,确认网速达标你再付钱。整个流程是先安装后付费,不存在钱给了设备不装的情况。
怎么选宽带?
我以鹿泉区这边的实际使用情况来说说怎么挑,你对照自己家的情况对号入座就行。
家里就一到两个人用,主要刷短视频、看剧、聊微信,不怎么打游戏也不下载大文件的,300M完全够。我自己实测过,300M的宽带,手机连WiFi看4K视频快进拖拽基本不转圈,一家三口同时刷手机也谈不上卡。包年680,平均一天不到两块钱,这钱花得不冤。
家里三四口人,有人打游戏有人看直播,还可能同时开电脑和电视的,600M是稳妥的选择。980一年,比300M贵了300块,但多设备同时用的余量明显充足。我家就是这条线,晚上八点黄金时段,电脑挂着下载、电视播着剧、手机打王者,没出现过460。
家里设备特别多,智能家居十几个,还有人搞NAS、剪视频、做直播推流的,那才需要上千兆。如果只为了刷抖音上千兆,说实话是给运营商做贡献。
有个特殊的存在是那个1380包三年的千兆套餐,三年平摊下来每年460,不但比它家600M一年980便宜一半还多,更比市面上绝大多数千兆套餐便宜得多。这个我猜测是运营商做活动冲量的,但我不能保证这个价格长期有,你得自己去渠道看当下的状态。如果这个套餐还在,家里又要长期用网,直接锁三年,性价比能打。但注意一点,合约期内不能拆机,搬家的要考虑好。
1500M这个档位比较特殊,它是给那种追求极致速度的人准备的,家里有电竞主机、8K电视、万兆路由、全屋WiFi组网的,或者视频创作者每天上传大文件的。普通家庭用不上这个,别为了数字好看多花钱。不过注意套餐四那个1680包一年的1500M,合约期写的是4年,这个要慎重,一旦办了就绑定四年,中途想换运营商就得付违约金,签之前一定要想清楚自己未来几年会不会搬家。
避坑指南
这些年帮人装宽带踩过不少坑,挑几个典型说说。第一个就是光猫的”利旧”问题。表格里写的设备都是”利旧光猫”,意思是安装师傅上门时优先用你家里现有的光猫,不额外收设备费,安装调试费99元。但如果你家没有光猫或者原来的光猫太老旧不支持高速率,师傅会建议换新的,这时候要加钱,全新光猫的安装调测费是299元,多了200块。上次我一朋友不懂,师傅说换新光猫他没多想就答应了,后来才知道旧光猫其实还能用,这200花得冤枉。所以安装当天先问一句:我家这个光猫支不支持我办的速率?支持的话就别换。
第二个坑是合约期的绑定问题。你仔细看表格,大部分套餐标注的是”合约期1年”或者”合约期2年”,但套餐四(1500M 1680元/年)的合约期写的是4年。这个差别大了去了,相当于你办了这个套餐,未来四年内不能拆机不能转网,中途要是搬家到没有电信资源的地方或者不想用了,违约金可不是小数目。提醒各位,办之前一定看清楚自己选的套餐绑多久。
第三个是安装费的问题。所有的套餐都写了”安装费99元”,这是跑不掉的。但有些第三方渠道会搞什么”免安装费”的噱头,实际上是把99元摊到月租里了,总价反而更贵。碰到宣传”免安装费”的,拿计算器把两年总费用算一遍,别看到免字就上头。
第四个坑是速率虚标。光猫支持千兆还不够,你家墙里的网线如果是五类线,跑千兆会打折扣。我遇到过有个用户办了千兆,测速只有六百多,排查半天发现是开发商预埋的网线质量太差。装宽带那天让师傅把有线测速跑给你看,不达标就让他查线路,别等师傅走了再发现问题,扯皮费劲。
常见问题
Q:我租房住,适合办包两年的套餐吗?
A:说实话不建议。租房变动大,万一换个地儿这个运营商的资源覆盖不到,合约期内拆机得付违约金,折腾下来省的那点钱全搭进去了。租房的选包年甚至选那种随时能拆的比较稳妥。你要是确定自己三五年不搬家,那包两年平均下来确实比每年续费划算,拿300M来说,包年680,包两年1180,两年省了180块。
Q:如果家里已经有电信宽带,想提速到这个套餐,能办吗?
A:这个得看你是老用户还是新装。正常来说这些套餐更多是面向新装的,老用户能不能直接改套餐,建议你打10000号问一下,或者在办理渠道里咨询客服报上你现在的宽带账号,让客服帮你查有没有对应的提速政策。我自己遇到过的情况是,老用户改套餐有时反而没有新装用户划算,所以如果家里已经有一条低速电信宽带,先算算拆了重装和新装哪个更省钱。
Q:这个套餐需要办手机卡吗?
A:不需要,这就是纯宽带,不带手机号码,所以你不用被捆绑任何手机套餐,没有每月低消费的说法,也没有流量通话那些乱七八糟的附加项,交的钱就是宽带费。对那种只想安安静静用个网、不想被运营商来回推销电话骚扰的人来说,这种单宽带反而是省心的。
Q:网上办完之后多久能装好?
A:正常流程是当天或者第二天客服联系你核实信息,预约上门时间。鹿泉区城区这边基本一到三天就能装上,乡镇要看片区师傅的排期,一般也不会超过一周。装机那天师傅会带着光猫和工具过来,从接入光纤到调试完、测速给你看,大概一个小时左右搞定。电信的安装师傅上门都是穿工服戴工牌的,来了先核实身份再让进门,这个是安全保障。
Q:费用是一次性交清还是按月扣?
A:表格里的680、980、1680这些价格属于一次性缴清的包年费用,办的时候通过渠道付清就行,后续一年内没有再交钱的环节。官方渠道走的是在线支付,师傅上门不会再找你收钱,避免二次收费。但注意如果你选了那个299元的新光猫,费用会算在安装环节里,问清楚是一起付还是师傅单独收。
Q:这个宽带带公网IP吗?
A:你要是不玩NAS、不开服务器、不做远程监控,这个问题基本不用关心。电信的家宽默认分配的IP一般不会主动给你公网IPv4,装维师傅那边也改不了。如果你有公网IP的需求,办的时候提前跟客服提一嘴,部分地区可以申请,能不能成得看当地的资源池。
我后多提一嘴,宽带这东西属于那种办了就天天用的基础设施,别光盯着便宜那几十块钱,还得把合约期、光猫费用、安装时长这些细节都算进去。套餐适合自己的实际用量就是好套餐,多出来的速率在手机上感受不到差距,但在钱包上感受得到。