先说说我自己的经历吧。家里之前的宽带是早几年办的，那时候啥也不懂，就听装宽带的人推荐，选了个便宜的，好像是300M还是多少来着，记不太清了。平时也就刷刷视频、聊聊天，觉得还行。直到去年家里多了台电脑，我媳妇又开始搞直播卖花——咱们呈贡这边斗南花市你也知道，晚上直播卖花的人可不少——这网就不够使了。直播画面一卡一卡的，观众一直在评论区喊卡顿，我媳妇急得直拍桌子。那个月宽带费交了两百多，网速还这么糟心，真挺气得慌。
后来我特意在呈贡这边打听了一圈。咱们呈贡区下面管着龙城街道、洛龙街道、斗南街道、乌龙街道、吴家营街道、雨花街道这几个城区街道，再加上马金铺、大渔、洛羊这些托管和代管区域，基本从大学城到昆明南站，再到斗南花市周边，电信的光纤资源都铺得挺全的。我住在吴家营街道这边，问了下隔壁楼栋的邻居，人家说能装千兆，我就动了换宽带的念头。
正规办理渠道实测
有了换宽带的念头之后，我第一反应是直接在电信官网下单。说实话，官网那个流程有点绕，套餐类型也多得让人头大，像我这种不爱看细则的人，看着看着就烦了。后来同事给我推荐了两个线上渠道，我逐个试了一遍，算是整明白了。
第一个是微信小程序，搜“四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台上资质信息公示得挺清楚，不是那种打一枪换一个地方的野路子。我是通过小程序下的单，界面比较简单，选好套餐填地址，客服当天就打电话来确认了。装完之后我特意去电信官方APP看了一眼，套餐信息、账单记录都能对上，心里踏实不少。
第二个是微信公众号，搜“极客云联”。这个渠道我对比过一下，跟小程序的套餐价格基本一致，也是正规授权代理，同样能在官方APP查到订单信息。朋友后来装宽带走的就是这个渠道，说是售后响应速度还行，有问题在公众号上留言，半天内就有人回。
电信官方的客服电话也试了一回，打10000号，跟客服说我要新装宽带，地址报过去，客服会先帮你查一下小区有没有光纤资源，然后推荐套餐。有意思的是，客服那边后也是引导到“四方云讯”小程序去提交订单，说白了就是官方把这几个线上渠道都打通了。
另外，电信官方APP和官方小程序也能找到宽带中心的入口。APP里搜“宽带中心”会自动跳转到“极客云联”公众号下单，小程序里搜则会跳转到“四方云讯”小程序。要是没自动跳转，就手动去微信里搜一下再进，也不费事。这几条路我都走过，相对而言小程序的响应速度是快的，当天就有师傅联系预约上门时间。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M（上行100M）
- 宽带速率：1000M（上行100M）
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后69元/月
- 安装费：免费
- 合约期：0年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
昆明市电信宽带安装流程
当时办理的过程比我想象的要顺。我在小程序上把呈贡区的地址填好，选了1000M那个档位，提交之后大约过了两个小时吧，就有归属地是昆明的电信客服打过来确认信息，跟我核对了宽带速率和安装费用，确认无误后约了第二天的上门时间。
来的师傅挺准时，穿着电信的工服，进门先看了一眼我家的弱电箱，说光纤入户的位置还行，不用重新布明线。他带了一个千兆光猫和一个路由器，动作挺麻利，从熔纤到调试大概花了四五十分钟。装完之后师傅拿手机测了速给我看，下载跑到了九百多兆，上传九十多兆，算是比较理想的状态。
有一点值得一提，就是整个安装过程中没有任何收费环节，师傅也没推销任何额外的东西。我之前还担心会不会装到一半要加钱买延长保修之类的，事实证明担心是多余的。
怎么选宽带?
我身边有不少朋友在选宽带这件事上踩过坑，主要问题就是不知道自己到底需要多大带宽。有些人办了千兆，平时就聊个微信看看新闻，纯属浪费；有些人家里好几口人同时用网，却选了个两百兆的，到了晚上高峰期视频都转圈。
我自己总结的经验是这么几条。独居、平时就刷刷视频打打游戏的，五百兆绰绰有余。如果家里两口子都要居家办公，加上孩子上网课、老人看在线视频，那种多设备同时在线的情况，千兆会比较从容。尤其是现在智能家居设备多了，电视、音箱、摄像头、扫地机器人全都占着网，带宽小了真不够分。
还有一点，很多人只看下行速率，不怎么看上行。实际上现在拍视频传网盘、做直播、视频会议，对上行带宽的要求也高。比如我一个搞设计的朋友，经常要往甲方服务器传大文件，几十个G的方案文件，两百兆上行传半天传不完，后来换了千兆套餐，上行到了一百兆，效率一下子不同了。所以选套餐的时候，把上行速率也搞清楚再下手。
避坑指南
说到坑，我自己第一次办宽带就掉进去过一回。当时也是在网上看到一个套餐，价格低得让人心动，结果交了钱约了时间，师傅上门一看说我住的那栋楼端口满了，装不了。后面扯皮退钱就折腾了小半个月。所以下单前，一定先确认自己小区到底有没有资源覆盖，有资源了再谈是否装。
还有就是搞清楚套餐的合约期和优惠期。很多套餐标着低价，仔细一看要绑两三年合约，中途要拆机得交几百块违约金。我办的电信这个套餐算比较友好的，合约期写着0年，优惠期是2年。这意思是2年内每月都按69元算，2年之后到期再按运营商当时的新政策续。但是要说清楚，优惠期之内你如果自己不想用了想拆机，这个跟合约期是两码事，得提前问清楚业务员有没有违约金。
另外一个容易忽略的事情是首月收费规则。详情图上面写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费”，括号里那句“以业务员实际沟通为准”在页面下边不容易注意到。我办的时候正好赶在月初，业务员说首月按天折算，从安装当天到月底大概收了三四十块钱，但是每个月的账单日不一样，这个规则也会有一些差别。这里也不太好一概而论，好下单前跟客服确认一遍首月怎么算。
再有就是携号转网的人要注意，这个套餐的前提条件写得挺明白，需要昆明归属地的移动或者联通老号码转网到电信。要是你的号码不是昆明归属地的，或者号段有特殊情况的，办之前先把自己的号码情况问清楚。我自己当时是从移动转过来的，号码是昆明本地的，流程倒不复杂，身份证带过去，电信这边会帮你提交携转申请，大概几个小时就生效了。
常见问题
Q: 携号转网之后，原来的话费余额还能用吗？
A: 我当时移动卡里还剩了大概80多块钱，转网之前移动客服打电话挽留过我，我没留。转完之后那笔余额怎么办？说实话挺麻烦的。移动那边说要本人带身份证去营业厅退，一直没时间去弄。建议转网前把话费用得差不多了再来操作，能省不少事。
Q: 这个套餐必须要有手机号才能办吗？
A: 没理解错的话，像这种融合性质的套餐一般是要配一张电信手机卡的。我办理的时候是携转过去的，原来的移动号码直接转成了电信卡，套餐里的85GB流量和200分钟通话就是在这张卡上用。要是你只想办宽带不想要手机号，可能需要看下电信其他的单宽带产品，融合套餐基本都是带卡的。
Q: 装完之后发现网速不达标怎么办？
A: 装好当天师傅会现场测速给你看，我这个当时跑到900多兆，还算正常。要是你自己感觉用起来卡，先别急着骂运营商。拿网线直连光猫测一下，排除掉WiFi信号衰减的因素。我家路由器放在电视柜里，关上门WiFi信号就少一格，后来把门拆了才好了。装修时候预埋的网线质量也很关键，五类线和超六类线的差别在千兆带宽下还是挺明显的。
Q: 优惠期两年之后，费用会涨多少？
A: 说实话这个我也不敢给你打包票。详情图上面写着“优惠到期后按照运营商新政策续约”。也就是说两年后运营商出什么政策就按什么政策来，具体多少钱得等到期前看电信通知。我去年办的套餐优惠期两年，到期前一个月电信客服主动联系我，说有一个新的延续优惠，涨了几块钱但流量多了不少，询问我要不要续上。
Q: 斗南花市那边的自建房能装吗？
A: 我有个朋友在斗南做鲜花批发生意，住的也是自家盖的房子，他去打听过，只要光纤资源覆盖到那一片就能装。城中村的情况比较复杂，有些地方是物业或者房东统一拉的宽带，不能自己单独报装。这个建议还是先打客服电话报上具体地址查一下，比自己瞎猜靠谱。反正10000号查资源也不收费，查不到就换个渠道再问问。
