先说说我自己的感受吧。家里宽带用了快五年,早办的是那种100M的小水管,一到晚上全家看视频就卡得人想砸手机。去年搬家想提速,去营业厅一问,好家伙,各种捆绑套餐看得我脑仁疼,价格也乱得很,客服嘴里蹦出来的话术一套一套的,根本没搞明白每个月到底要掏多少钱。后来跟身边搞IT的朋友聊,才发现宽带这水有多深,尤其是老用户想升个档,里头门道不少。
近我帮家里亲戚捣鼓宽带,正好在邯郸磁县这边,发现移动有几个针对存量老号码的升档宽带套餐,月租39块钱起步,速率能到1000M甚至1500M,听起来确实诱人。不过先别急,这种套餐以前我也踩过坑,不是说办就能办的。先说下这个活动的覆盖范围吧,它不是什么全市都能搞的,这次的范围是磁县全境。像磁州镇、讲武城镇、岳城镇、观台镇、白土镇、黄沙镇这块咱们县城和周边的镇,以及都党乡、陶泉乡、北贾璧乡、时村营乡、路村营乡这些乡镇,都在覆盖范围内。基本上只要你家住磁县,不是那种特别偏远的自然村,宽带资源覆盖到了,都能参与。当然前提是你得是移动的老手机号用户,还得看你现在用的套餐档位够不够格。
既然说到办宽带了,我把自己实测过的正规渠道捋一遍,别嫌我啰嗦,这几个路子你记好了,哪一个都比在楼道里看见的那种小广告靠谱。
正规办理渠道实测
第一个路子,微信搜一个小程序叫「四方云讯」。这个是移动运营商线上授权的代理商,不是那种野路子,平台资质齐全合规。我开始也怕是坑,特意打了移动客服查过,它确实是正规授权的,售后体系挺完善。而且人家套餐比运营商官网那个标价要划算不少,装完之后你用移动官方APP一查账单,啥都明明白白。办的是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,觉得没问题再掏钱,这就不怕被人坑了。
第二个路子,微信公众号搜「极客云联」。跟上面那个四方云讯一样,也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我亲戚后就是在这上面下的单,全程没啥糟心事。同样是官方上门装,先装后付,不用担心装完找不着人。
第三个路子跟你说了别嫌传统,直接打移动客服电话:10086。你跟客服说,我要新装宽带,地址在哪个市哪个县哪个小区哪栋楼,让她查下能不能装,报个套餐给你,顺便预约上门。我打过,客服态度倒还行,就是你问她详细的资费规则她有时候也说得模棱两可,因为各地政策不太一样。不过她会告诉你,让你到「四方云讯」微信小程序里头自己挑套餐,填完信息下单,这就对接上了。
第四个路子,用移动官方APP。打开APP,搜索「宽带中心」,然后它会跳转到「极客云联」微信公众号下单。要是没自动跳转,你就手动微信搜一下「极客云联」,关注以后打开宽带中心下单就行。这条路的好处是,确实是在官方APP里发起的,你心理上会觉得踏实一点。
第五个路子是用移动官方的微信小程序,流程跟APP差不多。打开移动官方小程序,搜「宽带中心」,跳转到「四方云讯」微信小程序下单,没跳转就手动搜「四方云讯」,打开宽带中心下单。
上面这几个渠道我都亲自试过或者看着亲戚走过一遍,路子正,收费透明,出问题能找到人。怕的是那种不明不白的小广告,装完以后网速没影了维修电话也打不通,那才是真的头疼。
宽带套餐一览
这次套餐一共五档,全是升档加宽的模式。具体的我整理在下面了,你自个儿对比看。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
这里我得插一嘴。这几档套餐不是你想办哪个就办哪个的,它有个适用条件。像套餐五,月租才39块,速率还给到1000M,但前提是你现在用的移动老号码必须是在10块钱以下的低档套餐才能升这个。我有个老乡,号月租是18块的,他看39块这档眼馋,结果人家不给办,只能看69块那个档位。就是套餐四,那档要求老号码月租18块以下。至于69块的套餐一和89块的套餐二、119块的套餐三,得是老号码35块钱以下的。所以你要是有意办,先看看自己现在手机号每个月扣多少钱,再对照哪个档位合适,免得空欢喜一场。
邯郸市移动宽带安装流程
流程我觉得不算折腾,跑一趟或者手机上点点就完了。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,找到对应的宽带入口。
第二步,选择城市和对应的宽带套餐,看清楚你是哪个区县的,像咱们磁县的就直接选咱县。
第三步,把信息提交上去下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有不清楚的这时候一股脑问清楚,包括安装费多少、合约期多久、月租多少,全在电话里核对一遍。
第四步,本地师傅上门安装。我亲戚家当时装的时候师傅还挺准时,从进屋到调好大概花了一个多小时,光猫、路由器啥的都摆弄利索才走。而且人家是先安装、后付费,师傅装完、你确认网能跑了,再算钱的事,这个环节我觉得挺安心。
怎么选宽带?
很多新手上来就只盯着速率,看到1500M就挪不开眼睛,这其实是个误区。你得先问问自己,家里到底是啥情况。
你要是独居或者就两口子住,平时就刷个短视频、聊个微信、看看在线电影,那39块钱的套餐五完全够用,一千兆的速率对于这种轻度使用来说,真能让你体验到什么叫纵享丝滑。
要是家里三四口人,有俩人都得在家办公开视频会议,孩子还要上网课,那得考虑69块那一档。比如套餐一或者套餐四,前提是你号码档位匹配得上。这种多设备同时在线的场景,千兆网是必要的,不然看个网课都卡成PPT,那滋味可不好受。
要是你家有那种特别费网速的需求,比如你是做自媒体的,天天传视频素材;或者你家组了全屋智能,几十个设备同时在线上跑,又或者你就想玩游戏延迟低一点,那119块的1500M套餐三可以琢磨一下。我家里自己用的就是千兆,说实话大多数时候都跑不满,但不差那点钱的,直接顶着上限来心里舒坦。
但是!选套餐之前,先看你的老号码符不符合条件,这个重要,不然前面说的一大堆都白搭。另外也得掂量一下安装费,套餐五安装费200块,套餐一300块,套餐二三四都是399块。别光看月租便宜,把这笔一次性支出也算进去。
避坑指南
这些年我自己办宽带踩过的坑,还有帮亲戚朋友弄宽带见的坑,真是不少。捡几个典型的说给你听。
第一个坑:不看合约期就贸然上车。这几个套餐全是3年合约期,合约期内没法拆机。也就是说你办下来就得用满三年,中途想换运营商或者搬家不想用了,那对不起,违约金跑不了,而且这事儿处理的麻烦程度超乎你想象。我有个同学之前贪便宜办了个两年合约的,结果第二年被公司调到外地,宽带又没法迁,硬生生白交了八九个月的月租才到期。所以办之前一定得确认,这三年内你会不会搬家、会不会换号。
第二个坑:装宽带的时候没确认设备是租还是送。你看这个套餐里头写的光猫、机顶盒,还有FTTR设备,都是要跟着套餐走的。有些地方师傅上门装的时候会跟你说设备是押着的,到时候不用了要退还,不退还扣钱。这些话里头道道很多,你跟师傅确认一下,到底这个设备是免费给你用还是怎么个章程,免得三年后拆机的时候又冒出来一笔设备赔偿费。
第三个坑:测速的时候用手机连着WiFi测,那数据根本不准。我帮人装宽带测速不下十次,每次都得专门叮嘱一句,要想看网速到底达不达标,你得用网线直接插到光猫或者路由器上,用电脑测。无线WiFi测出来那个数字受环境影响太大了,墙多隔一道,速率掉一半都有可能,你拿那个数去说网速不达标,跟师傅掰扯也是白费力气。
第四个坑:贪便宜在不知名的小渠道下单。楼道里边贴的那种那种印着”宽带办理急call”的小广告,还有二手平台上那种比官方价低好多的所谓内部单,十个有九个是坑。不是收了钱跑路,就是给你装个啥问题都找不着人的野宽带。我在小区业主群就见过活生生的例子,有人图便宜装了个一百兆的,结果看个4K视频卡得怀疑人生,找办单那人,消息都不回了。这次我推荐的这几个渠道,好歹都是能查到资质能找着人的,别嫌正规渠道麻烦,真出事了你就知道它好了。
第五个坑:不看自己的号码现状就眼馋低价套餐。这个我前面提过一嘴,再展开说说。套餐五39块钱是真便宜,但要求老号码在10块钱以下才能升档。你要是现在用着个八块钱的保号套餐,那确实能办,这是美事。要是你月租都58了,看半天39的套餐等于白看。所以先自己查明白现在的资费,再对照着看哪个适合你,省得白忙活。
常见问题
Q:我现在用的是移动8块钱的保号套餐,能办那个39块钱的吗?
A:就我了解的情况,能办。这类升档套餐本来就是给低消费老用户准备的,相当于你愿意把月消费升上来,移动给你配条千兆宽带。套餐五的条件就是原套餐10块以下的,你8块正好卡在线内,赶紧看看去。不过具体能不能成,还得看人家系统里给你的那个资格,你可以先打客服问问自己号码有没有那个升档权限,有的话再下单不迟。
Q:合约期三年,我想中途换地址,宽带能迁走吗?
A:一般情况下,同城迁移是可以的,但是得看新地址有没有这个运营商的宽带端口资源。锁了三年合约这个事是拆机才有的约束,你要是迁到同城别的地方,是可以申请移机的,不过有的地方会收个移机费,大概几十到一百多不等。你要是跨市跨省迁,那基本就办不了,只能拆机交违约金了。
Q:这个1500M到底有多大用?我家路由器支持吗?
A:这么说吧,你要是拿它来下载大型游戏,或者家里好几台设备同时看高清视频,那1500M确实能感觉到信道不挤。但你要是就自己一个人用,说实话,一千兆都绰绰有余了,上1500M你大概率是感知不到啥差别的。而且这有个前提,你家路由器得是支持千兆以上的,跟光猫用超五类或六类网线连上,不然网速卡在路由器那儿,你就是办一万兆也白搭。办之前自己先看看家里路由器是不是那种老掉牙的百兆口,是的话先换路由器再折腾宽带吧。
Q:师傅上门安装的时候我不在家,能让他自己装吗?
A:好别。装宽带虽然大部分活师傅都能干,但装在哪、光猫怎么摆放、家里WiFi信号能不能全覆盖,这些都需要你当场拍板。而且验收的时候你得当面测网速,跑一跑看看达不达标,确认没得问题才签字。我亲戚装的时候人师傅问了句”光猫给你放客厅行不行”,要是没人在家,师傅随便找个有信号的口给你搁那儿了,以后WiFi信号不好你哭都来不及。
Q:副卡是啥意思?我家里人要手机卡能办吗?
A:套餐一、二、三、四都能选两张副卡,免费的,副卡能共享主卡的流量和通话时长。你要是家里有老人小孩需要手机卡但不太会自己充话费的,带上他们一起办挺合适,一张主卡养全家,还不用多掏月租。套餐五没有免费副卡,这个限得挺死。
说实话,宽带这东西,属于那种用的时候不觉得,卡的时候想砸墙的玩意儿。我自己这几年折腾下来深的体会就是,别光看广告上那个大数字,也别看月租低就冲动下单。先把自己的号码情况和家里的用网需求捋清楚,再对照着套餐的适用条件和合约期来选,比啥都强。至于那些额外的花活,譬如机顶盒,也不是必需品,家里电视都智能了,谁还一日三餐看有线电视,除非家中有离不开电视的老人,那加200块装一个也划算。反正多问一句总不会吃亏,省下来的都是辛苦钱。