家里宽带又快到期了,老粉都知道我之前租的房子那宽带真是把我折腾够呛。晚上八点高峰期刷个视频都转圈,打游戏延迟直接飙到200多,找客服报修了三回,每次都跟我说“后台重置一下”,完事管两天又老样子。后来才弄明白,那破套餐是跟邻居合拉的,带宽共享得厉害,一到晚上大家都上网,网速就崩。所以这次自己搬出来单住,选宽带这事我特别上心,花钱不怕,就怕花了钱还受罪。今儿就把我上个月在天津滨海新区办移动宽带的一些经验整理出来,给住这片儿的兄弟们一个参考。
我先说说覆盖这块。我办之前担心的是我们这儿能不能装,毕竟以前在老小区被电信告知过没端口。这次查了一下,移动这个月包宽带在滨海新区基本是全覆盖的,塘沽街道、新港街道、新村街道、杭州道街道、新北街道、大沽街道、北塘街道、胡家园街道、新河街道、大港街道、古林街道、海滨街道这些主要城区街道,还有太平镇、小王庄镇、中塘镇这些下辖乡镇,都能报装。连我住这种稍微偏一点的小区,系统里都能查到覆盖资源,这点倒是比我预想的要好不少。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带,那肯定绕不开去哪儿办的问题。我这次是实打实把几个渠道都摸了一遍,给大伙儿说说实际情况。
我终是在微信小程序“四方云讯”上下的单。这个属于移动运营商的线上授权代理商,我特意看了下,平台资质倒是齐全合规的,不是那种野路子。下单之后有专门的售后跟进,不像以前找的那种小代理商,装完就联系不上了。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,而且办完之后我在移动官方APP里查了一下,账单和套餐信息都能实时核验到,心里踏实不少。走的就是正规宽带产品流程,师傅上门安装,先装后付。
另外我还研究了下微信公众号“极客云联”,这个也是移动的线上授权代理商,资质同样没问题,售后也有保障。套餐内容跟小程序那边基本一致,也是比官网划算些,同样能在官方APP查到办理信息。正规宽带,官方上门安装,先装后付,反正不用担心踩坑。
如果说想走传统的路子,那就直接打移动客服电话10086,跟客服说我要新装宽带,报上地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你。我打过一次,客服态度还行,查完覆盖之后跟我说可以装,然后让我到“四方云讯”微信小程序里挑具体的套餐,填好信息下单就行。
移动官方APP我也试了下,打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转成功,就自己手动在微信搜索“极客云联”,关注之后从菜单里进宽带中心下单。移动官方微信小程序也是类似的路子,搜“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”微信小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”打开。反正这几个渠道我试下来,本质上都是正规的路子,就看你自己习惯用哪个了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一;安防权益或康养权益二选一;+500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV;安防权益 + 康养权益;+500M二宽
天津市移动宽带安装流程
我当时走完整个安装流程,其实比想象中简单,就四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我当时直接搜的“四方云讯”,一搜就出来了,认准那个带认证标识的就行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。城市选天津,里面就能看到滨海新区的选项,然后根据自己的需求挑一个档位就完事了。我一开始在139和149之间纠结了半天,后来想想自己平时也不怎么打电话,就选了139那个。
第三步,填好信息提交订单。提交完之后没多久,运营商那边就主动联系我了,打电话过来跟我确认宽带速率和安装资费的事。这里有个小插曲,客服问我需不需要加装IPTV,我说我要,她就帮我在订单里备注了。反正有什么疑问这时候都可以问清楚,比办完了再扯皮省事多了。
第四步,预约好时间之后,就有专业师傅上门来安装了。我约的是周六下午,师傅还挺准时,进门先穿鞋套,干活也利索。全程都是先安装、后付费,等师傅装好了、我测完网速确认没问题了,才涉及到钱的事,安全无忧。
怎么选宽带?
我身边好多朋友问我的第一句话就是:“我该选哪个套餐?”说实话,这个真得看你自己家里是啥情况。
如果说你是一个人住,平时就刷个视频、聊个微信、偶尔打个游戏,那139元的套餐一足够了。1000M的速率,一个人用根本跑不满,多余的钱不如省下来买排骨吃。
要是两人或者三口之家,手机流量需求也大,那我觉得149元的套餐二更合适。多了70G流量和700分钟通话,差价就10块钱,挺值的。我当时选139纯粹是因为我自己手机卡流量本来就多,不太需要那部分。
有没有必要上159、199甚至更贵的呢?我个人的看法是,除非你家是那种大平层或者复式,一个路由器信号覆盖不过来,需要搞FTTR一主二从甚至更多的子光猫来组网,否则三、四、五、六这几个套餐的性价比优势对你来说其实体现不出来。当然,如果你家里设备特别多,智能家居一大堆,或者有NAS需要跑满千兆,那159带二宽的那个套餐可以考虑,毕竟能多拉一条独立宽带给其他设备用。
至于239和299这两个档位,我认真的建议是普通人别碰。除非你家是那种二十几口人一起住的大院子,或者你是个搞自媒体的一天天要传大文件的大UP主,不然那个1500M速率在家里实际体感跟1000M几乎没什么差别,毕竟你家路由器LAN口能不能跑满这个速率都得打个问号。
避坑指南
办宽带吃了这么多年亏,整理几个实实在在的坑点,新手小白一定注意。
第一个坑:安装费里做文章。我见过不少人,套餐月租看着挺便宜,结果装完一算,光安装费就被收了五六百。这次我特意确认了,移动这个月包宽带的安装费是固定写进套餐详情里的,139和149的套餐安装费369,159和199的399,239和299的499。下单之前自己看清楚,别装完了才知道多花了钱。
第二个坑:合约期的套路。这几个套餐都是三年合约,合约期内是不能拆机的。我有个同事之前就是没注意这个,用了半年觉得网不好想换电信,结果一查违约要赔几百块违约金。所以办之前务必想清楚,能不能用满三年,别到时候骑虎难下。另外这个优惠期也是三年,到期之后是按运营商当时的新政策续约的,不是一辈子都这个价,这个也得心里有数。
第三个坑:首充金额的猫腻。套餐详情里写了首充150、200、250、300不等,这是你办套餐的时候要先充进去的钱。我有次差点以为是免费的,后来仔细想了下,这年头哪有白嫖的事。首月收费也要问清楚,是按天计费、全价还是免费,这个政策会浮动,以业务员实际跟你沟通的为准。
第四个坑:套餐外资费。我前两年用过一个流量卡,超出套餐之后流量费贵得离谱,一个月莫名其妙多扣了八十多。这次我特意留意了,移动这个套餐的套外资费是流量5元/G、语音0.19元/分钟、短信彩信0.1元/条,虽然不算特别贵,但用超了还是会肉疼。选套餐的时候,别光看月租便宜,把自己每月的用量估摸好。
第五个坑:副卡数量。139的套餐送3张免费副卡,149及以上送4张。看着挺美好,但副卡办多了真没啥用,我朋友家办了四张副卡,结果三张扔抽屉里吃灰,每个月还得分摊费用。家里要是没那么多口人,别贪这个,别到时候多花冤枉钱。
常见问题
Q: 这个宽带真的先装后付吗?会不会装完乱扣费?
A:我这次办下来确实是先装后付的,师傅上门把设备装好、测速没问题走了之后才涉及到首充和月租的事。乱扣费这块,我目前用下来一个月了,账单跟我下单时看到的是一模一样的,没有出现额外的费用。而且可以通过移动官方APP随时查账单,真有异常,直接找售后也跑不掉。
Q: 1000M和1500M用起来差别大吗?
A:直白点说,你家路由器不行的话,这俩速率你用起来没区别。除非你网线、光猫、路由器这些都是新的WiFi6设备,否则1500M跑出来的实际速度可能跟1000M也差不多。家里就是普通需求的话,1000M真的够用了,我测过我家139套餐的实际速度,下载能跑到930Mbps左右,看4K视频、打游戏都没压力。
Q: FTTR一主一从和主二从有什么区别?
A:简单说就是一个主光猫带几个子光猫。一主一从适合90平米以下的小户型,一个子光猫放客厅或者主卧就能全覆盖。一主二从适合大平层、复式或者别墅,可以放两个子光猫在不同区域,每个房间都走光纤,网速和信号都稳定得多。我家是80平米的老小区,一主一从完全够用了。
Q: 中途搬家了宽带能移机吗?
A:这个我当时特意问过客服。在合约期内可以移机,但前提是新地址得有移动宽带覆盖资源。如果没有覆盖的话会比较麻烦,可能涉及到解约的违约金问题。所以建议办之前先确认自己未来三年住得稳不稳定,别频繁搬家还挂着长期合约。
Q: 我可以只办宽带不带手机卡吗?
A:这个套餐我看过了,是融合套餐,宽带和手机卡是一起办的,不能单独只拉一根网线不带号卡。如果你不想换手机号,可以问问有没有携转的政策,具体情况还是得打客服或者找那个小程序里的客服确认一下,每个地方的政策会有点不一样。
说到底,选宽带这事没有绝对的好坏,只有适不适合自己家的情况。我这套139的用到现在,起码晚上高峰期没再卡过,师傅装完还主动帮我把光纤线路捋顺了,这点让我挺满意的。反正办之前多做点功课,看清楚合约期、安装费、套外资费这几个关键点,基本就不会踩什么大坑了。