说实话,身边不少朋友跟我吐槽家里宽带的事儿。要么是玩游戏突然卡一下,要么是晚上一家人刷视频转圈圈,打电话问客服也说不清到底为啥慢。更头疼的是,有些套餐看着便宜,等装上之后才发现各种附加费,一个月算下来比原来贵不少。其实宽带这东西,选对了能省心好几年。我这次在利辛县帮家里人弄宽带,特意研究了一下电信这个49元500M的月包套餐,把整个过程和要注意的细节都捋了一遍,分享出来供大家参考。
先说说这个套餐的覆盖范围,免得白高兴一场。这次说的是安徽亳州利辛县,不是整个亳州市,也不是安徽全省,就是精确到利辛这个县。利辛县下辖的城关镇、阚疃镇、张村镇、江集镇、旧城镇、西潘楼镇、孙集镇、汝集镇、巩店镇、王人镇、王市镇、永兴镇、马店孜镇、大李集镇、胡集镇、展沟镇、程家集镇、中疃镇、望疃镇、城北镇,还有纪王场乡、孙庙乡、新张集乡这些乡镇街道,都在可以办理的范围内。只要你的住址在利辛县境内,不管是县城小区还是乡镇自建房,理论上都能报装。具体能不能装,还是得看你们那栋楼或者那片区域的光纤资源到没到位,这个后面下单的时候师傅会帮你查。
正规办理渠道实测
因为之前吃过亏,这次我特意把几个能正规办理的渠道都摸了一遍,给大家说说实测感受。
- 微信小程序渠道:在微信里直接搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。我对比了一下,里面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些,而且办完之后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不用担心被坑。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号关注。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这个公众号和前面那个小程序是同一家代理商的两个入口,选哪个都行。
- 电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个路径适合不太会用手机操作的长辈,先打电话问清楚,再去小程序下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,在首页搜索“宽带中心”,点进去之后会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动微信搜索“极客云联”关注后,打开里面的宽带中心下单。走官方APP的好处是心里踏实,毕竟是从官方入口跳过去的。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,同样搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后,在宽带中心里下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后套餐资费49元/月(原价49元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(含提供)
亳州市电信宽带安装流程
我当时办的时候就走了个流程,其实特别简单,分四步就搞定了。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个入口随便挑一个就行,我习惯用小程序,不用关注公众号,打开就能用。
第二步,在小程序或公众号里选择对应城市的宽带套餐。这里面有个小细节,要选对城市,选亳州,然后再选利辛县对应的区域,别选到隔壁涡阳或者蒙城去了。
第三步,提交信息下单。留好联系方式和详细安装地址,下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,有任何疑问比如能不能装、费用多少,都在电话里问清楚。我当时还特意问了一句首月怎么收费,业务员说按天计费,这样其实划算。
第四步,专业师傅上门安装调试。师傅会带光猫过来,现场帮你把光纤接好、光猫调通,测速给你看。都是先安装、后付费,确认网络没问题了再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问哪个宽带好,其实没有好,只有适合。你想想你平时拿宽带干啥,就知道怎么选了。
如果你就是平时刷刷抖音、看看剧、逛逛淘宝,家里人口两三个,那500M这个速率完全够用了。一家人同时看视频、打游戏、刷手机都不会卡。我实测了一下,500M的下载速度能跑到每秒60多兆,下个2G的电影也就半分钟左右的事。
如果你是直播爱好者、重度游戏玩家,或者家里智能设备特别多,动不动就十几台设备同时在线,那建议往上看看千兆的套餐,或者至少确保你的路由器是支持千兆的WIFI6路由,不然五百兆带宽也发挥不出来。
如果你是租房一族,住个一年半载可能就要搬走,那就要看清楚合约期的条款了。这个套餐合约期是两年,合约期内不能拆机。你要是确定自己两年内不会搬家,那没问题。如果工作不稳定想搬就搬,那就要慎重考虑一下,或者问问有没有短期套餐。
家里有老人单独住的,其实对速率要求不高,反而更看重稳定性和操作方便。电信宽带在咱们这边覆盖和稳定性一直都比较靠谱,装好了基本就不用管了,一年到头难得出一次故障,这个对老人来说比啥都重要。
避坑指南
说到坑,我这些年踩过的和听朋友说的还真不少,挑几个典型的说说,还没装的朋友注意一下。
第一个坑:低价引流,高价装机。有些渠道宣传的时候说得特别好听,9块钱一个月、19块钱一个月,等你真的下单了,装机师傅上门告诉你没资源,然后开始给你推荐贵的套餐。这个49元的套餐算是比较实在的了,优惠后就是49,没有那些虚头巴脑的套路。但你自己还是要擦亮眼睛,看到过分便宜的套餐多留个心眼。
第二个坑:光猫和路由器的区别没搞清楚。很多人以为宽带装好了,光猫自带WiFi功能,就不用买路由器了。光猫确实能发射WiFi信号,但性能很一般,穿墙能力和稳定性都比不上专门的路由器。我家之前就是图省事,蹭光猫的WiFi,结果隔了一堵墙就掉到两格信号,后来花了一百多买了个入门级路由器,体验完全不一样。五百兆的宽带好配个支持千兆口的路由器,不然网速白白浪费。
第三个坑:安装费你以为免了,其实算在里面了。这个套餐的安装费是200元,在下单的时候就要确认好。有些代理商搞促销可能会免安装费,但如果你没问清楚,到时候师傅上门装完跟你收200,你也没办法。所以下单前一定要确认好有没有安装费、违约金、调测费这些乱七八糟的费用。我这次办的时候特意问了,就是明码标价200安装费,没别的隐藏费用。
第四个坑:合约期的违约金。前面说了这个是2年合约期,合约期内不能拆机。这个在办理的时候一定要想清楚。我有个朋友就是没看合约期,用了半年想搬家迁走,结果跨区域不能迁,只能拆机,拆机要付违约金,来回折腾损失了好几百块。
常见问题
Q: 49元一个月是的价格吗?以后会不会涨?
A: 我特地确认了一下,这个49元是优惠后的价格,原价也是49元,所以不存在优惠期结束后涨价的说法。但合约是两年,两年合约到期之后,按照运营商当时的政策续约。如果那个时候电信出了更划算的套餐,你也可以换过去。所以短期内不用担心涨价的问题。
Q: 200元安装费是一次性的吗?有没有别的设备费?
A: 对,200元是一次性安装费,包含师傅上门调测和光猫提供。不用额外再花光猫的钱,也不收押金。你只需要自己准备好路由器就行。前提是家里已经有光纤入户了,如果连光纤都没拉,那可能要涉及额外的布线费用,这个就要问师傅了。
Q: 我想办这个套餐,但我住的利辛县小区能装吗?
A: 利辛县大部分城镇区域和乡镇街道都覆盖了,但是具体到你那个小区、你那一栋楼,有没有光纤资源,还是要下单之后师傅查了才知道。你下单之后,运营商会主动联系你,就是先确认资源再预约安装的,装不了也不会强行给你装。
Q: 500M的宽带,我家老路由器还能用吗?
A: 如果你家路由器是好几年前买的,百兆端口的那种,那建议你还是换个新的。因为百兆端口的路由器高只能跑到100M的速率,你办了个500M的宽带,实际体验还停留在100M的水平,白花这个钱。现在随便买个百来块的支持千兆端口的路由器,就能把500M的速率发挥出来了,这个钱不能省。
Q: 首月是怎么收费的?
A: 首月可能是免费、全价或者按天计费,具体要看业务员怎么给你操作。我这边问下来是按天计费的,这样第一个月用的少就扣得少,比较人性化。你下单之后跟业务员确认一下首月的计费方式就行,这个问题不大,但问清楚总归心里有底。