说实话，家里宽带这事儿，十个人里有八个都踩过坑。我身边朋友隔三差五就有人跟我吐槽：要么是装的时候说得好好的，结果每个月账单莫名其妙多出几十块；要么是看视频卡成幻灯片，打游戏动不动就460ms，打电话找客服那边永远是“正在为您转接”；还有更离谱的，办的时候说免费送路由器，结果第二年悄悄开始扣费，你不主动问压根没人告诉你。
我自己也折腾过好几回宽带，早些年租房的时候被小运营商坑过，后来换到杭州临安区这边定居，才老老实实把移动的月包宽带研究了个透。今天就把我摸到的底细和踩过的坑一次性说清楚，尤其是准备在临安办宽带的朋友，这篇内容可以帮你少走不少弯路。
杭州这边的移动宽带，覆盖范围还是相当靠谱的，整个杭州市的上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区、富阳区、临安区、桐庐县、淳安县、建德市这些区县市基本都能办，咱们临安区自然也跑不掉。只要不是特别偏远的山区角落，一般小区和自建房都能覆盖到，具体到锦城街道、玲珑街道、青山湖街道、於潜镇、昌化镇这些地方，线路资源基本都铺到位了。
正规办理渠道实测
我在弄宽带之前，特意把各种渠道都摸了一遍，发现靠谱的就这几种，后面要装宽带的朋友可以参考一下：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序，这是移动运营商在线上授权的代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也做得比较完善，用起来省心。关键是他们家的套餐确实比运营商官网上的要划算一些，你办完之后在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不怕被坑。属于正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这一点可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号，同样是移动运营商授权的线上代理商，正规资质是有的，售后也有保障。我对比过，套餐价格比官网实惠，而且办完在官方APP都能查到，是正规宽带，官方上门装，先装后付，不太用担心踩到坑里。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门就行。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐，填好信息下单就行了。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“极客云联”微信公众号去下单。万一没跳转的话，自己微信搜一下“极客云联”公众号，关注之后从宽带中心进去下单就可以。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价89元/月，优惠后69元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价119元/月，优惠后79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒调测费加100元）
杭州市移动宽带安装流程
我去年给临安這邊的房子装移动宽带的时候，整个流程走了四步，还挺顺的，分享出来给准备装的朋友参考一下：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个都是正规渠道，入口没问题。
第二步，进去之后选对应城市，杭州的宽带套餐就出来了，挑一个适合自己家里用的就行。
第三步，提交信息下单之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候把你的详细地址报清楚，师傅才好安排时间上门。
第四步，到了预约的日子，专业师傅背着设备就过来了，现场给你装好光猫、调通线路，把网速测给你看。全程都是先安装、后付费，确认没问题了再交钱，不用提前掏一分钱。
怎么选宽带？
这个是多人问我的问题。其实说白了，就看你家几个人用、拿来干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，不咋打游戏，那套餐一（300M、69元/月）完全够用了。我有个同事在临安租的单间，用的就是300M的，看B站4K都流畅得很。
如果是小两口一起住，两个人手机流量需求都不低，那可以看看套餐二（300M、79元/月），多出来的10块钱把通话时长从100分钟提到150分钟，流量从20GB干到30GB，还送一张免费副卡，给另一台手机用正合适。
要是家里有三四口人，孩子要看动画片、自己要打游戏、老人还要刷抖音，那我建议直接上套餐三（500M、99元/月）。500M的带宽和300M在体感上还是能感觉到差异的，下载大型游戏或者看高清视频的时候，加载速度会明显快一些。我之前家里的狗子把网线咬断了，换了个新的千兆路由器之后，500M跑满速是真的舒服。
要是你是那种重度用户，家里智能设备一堆，还有人搞直播、传大文件，那套餐五（1000M、139元/月）才顶得住。千兆宽带配合好一点的路由器，下载速度能飙到100MB/s以上，基本跟本地硬盘拷贝没啥区别了。
至于套餐四（500M、119元/月），更像是给那种通话需求大、流量也大的人准备的，500分钟通话加70GB流量，如果你电话多或者手机流量用得凶，这个套餐的性价比反而比套餐三高。
避坑指南
讲几个我亲眼见过的坑，大家留意一下。
第一个坑就是安装费。很多人以为网上写着多少就是多少，结果师傅上门之后又说这儿要加钱那儿要加钱。移动这几个套餐其实写得很明确了，300M的是50元安装费，500M和1000M的是100元。你要是选装机顶盒，还要额外加100元调测费。这个在办之前自己心里有数就行，师傅上门再跟你提别的费用，就多留个心眼了。
第二个坑是合约期。这几个套餐都是2年合约，合约期内是没办法拆机的。也就是说你办完了，哪怕搬家了、换城市了，这个套餐也得继续用到合约结束，不然违约金是一笔不小的开销。所以办之前一定要确认自己未来两年不会搬家。
第三个坑是优惠期。优惠后的价格只能维持2年，到期之后按运营商新政策续约。虽然大概率不会涨回去，但万一政策有变，你每个月多花几十块是有可能的。我是建议大家在优惠期快结束的时候主动打客服问一下续约政策，别傻乎乎等着被自动续约。
第四个坑是首月收费。这个真的要特别提一下，因为不同渠道、不同业务员，首月收费可能是不一样的。有的首月免费，有的首月按天计费，还有的首月全价。办的时候一定要问清楚，别等到第二个月账单出来才发现多扣了钱。
第五个坑是副卡数量。套餐一是不带免费副卡的，套餐二送1张免费副卡，套餐四和套餐五送首张免费副卡、第二张要10块一个月。如果你家里有人需要副卡，就要看着选，别到时候副卡扣费了才想起来。
常见问题
Q：300M和500M用起来差别大吗？
A：说实话，单纯刷网页、看视频，体感差别不大。但你要是玩大型网游、下载大文件、或者家里好几台设备同时用，500M的余量就出来了。打个比方，300M就像一条双车道，500M是四车道，车少的时候没区别，高峰期就能看出差距了。
Q：套餐里带的流量和通话时长能共享给副卡用吗？
A：能。套餐二、套餐四、套餐五带的流量和通话时长，副卡是可以共享的。套餐一没有副卡，就自己一个人用。这个对家里有老人或者小孩需要手机号的情况挺友好的，不用额外再开一个贵套餐。
Q：我自己有路由器，还要用运营商的光猫吗？
A：光猫是必须要用的，宽带入户第一道设备就是光猫。但是路由器你可以用自己的。不过这里有个点要注意，移动师傅上门的时候，只负责把光猫和线路调通，不会管你家的WiFi信号。你自己买的路由器好支持千兆，不然500M甚至1000M的宽带跑不满速，那就白花钱了。
Q：我是外地号码，能办这个宽带吗？
A：这个我还真问过，携号转网用户是可以办的，而且这几个套餐本身就是融合宽带和携转宽带，也就是宽带加手机套餐绑在一起的那种。具体能不能把你现在的号转过来，好在下单之前先跟客服确认一下，免得白跑一趟。
Q：到期之后不续了行不行？
A：合约期内不行，到期了可以。2年合约期满之后，你要是想换别的宽带或者拆机，直接打客服电话申请就行了，不会再有违约金这种说法。不过记得提前把光猫这些设备还给运营商，不然会扣设备押金或者赔偿费，这也是不少人容易忽略的点。
我现在自己家用的就是套餐四，500M带宽，因为家里人多，我爸妈住一起，手机流量和通话都用得比我还猛。一个月119块钱，平摊下来每个人不到40块，流量通话宽带全包了，我觉得是比之前分开装划算不少。
对了，之前有朋友跟我说，他的宽带是找的那种乱七八糟的小渠道办的，说是便宜，结果用了不到半年，售后服务完全找不到人，宽带出问题了打了无数个电话都没人管。所以我真心建议不管选哪个档位，还是走官方授权的正规渠道，出了啥问题好歹还能找到人处理。宽带这东西，稳定和省心才是重要的。
