先跟各位临沂老乡聊聊宽带这事儿。说实话,我搬过三次家,每次都为了装宽带头疼到不行。第一次图便宜在楼下小广告随便找了个师傅,结果所谓的100M光纤,晚上高峰期刷个抖音都卡成PPT,打游戏我还在加载队友已经推水晶了。打电话问客服永远是“正在为您反馈”。后来换了个大品牌,资费倒是明明白白,但贵得肉疼。直到今年上半年帮家里亲戚在兰山区装宽带,我才认真把移动这套月包套餐从头到尾捋了一遍,感觉思路一下子通透了。
这个套餐不是那种只有市区才能办的东西,整个山东省只要是移动网线资源覆盖到的地方,下边各个地级市基本都能受理,像济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、济宁、淄博这些地级市全都在服务范围内。咱们具体到兰山区这边,下辖的兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、柳青街道、义堂镇、枣园镇、半程镇、李官镇、白沙埠镇这些乡镇街道,只要小区里头有移动的端口资源,就能安排师傅上门装。我在柳青街道那边一个老小区,楼道里的移动分纤箱都装在每家每户门口的弱电井里了,覆盖率还是挺实在的。
正规办理渠道实测
既然说到了办理,我就把自己实际用过的几个渠道路子跟大家念叨念叨。提前说清楚,我下面说的这几个渠道都是我亲身验证过确实能下订单的,不是什么第三方野路子。
第一个,线上移动授权代理商微信小程序渠道。你直接在微信里搜“四方云讯”这个小程序。我当时选套餐的时候对比了好久,这家的资质是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规。通俗点说,它不是那种打一枪换一个地方的游击队,售后体系完善省心。它的套餐价格会比运营商官网上的标价划算一点,而且你在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以先装机再交钱,这个流程走下来让人踏实。
第二个,线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”这个公众号。它的性质跟上面那个小程序差不多,也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我在这个公众号上查过好几次宽带资源和政策,客服响应挺快的,也是套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。不用太担心踩坑。
第三个,移动客服电话渠道。这个渠道适合不想用手机上网操作的人。直接拨打10086,接通以后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单就行。如果你在电话里听到哪个套餐觉得合适,记住名字去小程序里搜就成。
第四个,移动官方APP办理。打开移动官方APP,首页搜索“宽带中心”,然后APP会自动跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。这个渠道等于官方APP给你指了条路,终还是落到授权代理商的公众号上。
第五个,移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,然后跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价99元/月,信用购返费,实际扣费99元/月,每月返30元)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
临沂市移动宽带安装流程
我当时给我家装这条宽带,前后流程走下来还挺顺的,给大伙捋一捋。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先看看你所在的小区有没有覆盖资源。有些老小区管道老化可能装不了千兆,这一步就相当于提前探个底。
第二步,选择对应城市宽带套餐。选的时候得看清楚速率和合约期,不同速率对应的设备不一样,有的配的是光猫加机顶盒,有的配的是FTTR全屋光纤。按自己的实际需求来,别盲目盯着高速率的。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商客服会主动联系你,确认装机的具体地址、宽带速率以及安装资费情况。这个时候有啥疑问就问,比如能不能改地址、安装时间能不能协调,都趁着这会儿沟通清楚。
第四步,专业师傅上门安装。这个环节是省心的,相当于坐等联网。我那天师傅上门的时候大概花了四十分钟,把光猫、路由、机顶盒逐一套装测试,全程都是先安装、后付费,安全无忧。师傅走之前还拿手机测了速给我看,达标才签字的。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我,到底选300M还是1000M,我觉得这个得分人。
如果家里就一两个人住,平时也就是刷刷手机、看看视频、聊个微信,基本上连电脑都不咋开,那300M的套餐就够了。39块钱一个月,看1080P的视频拖进度条基本感觉不到卡顿,打王者荣耀延迟也能稳在四五十毫秒。别觉得300M小,实际用起来比你想象中耐造。
如果家里有小孩上网课,或者你是那种白天上班晚上回去要打大型网游的,亦或是两口子同时开视频会议,那500M明显更踏实。69块钱的套餐还送70G流量和500分钟通话,折算下来其实挺香的。
要是你家里智能设备多,好几台电视、电脑、手机平板同时看4K,再加上NAS、智能家居、安防摄像头挂一堆,那1000M闭着眼冲就行了。不过重点来了,千兆套餐一定要认准FTTR设备。我家以前就是普通光猫,从客厅到卧室隔了两堵墙,信号掉成狗。后来换了FTTR,每个房间都拉了一根光纤,走哪连哪都是满格,这种感觉确实不一样。
预算够的话,套餐五和套餐六都带手机赠送的福利,套餐五送900元手机一部(可折现700元),套餐六送1500元手机一部(可折现1300元)。如果你正好需要换手机,这个折算价拿到手再去买个裸机,也没亏什么。
避坑指南
这些年我自己踩过坑,也看身边亲戚掉进过坑里。有几个点真得好好跟各位唠唠。
第一个坑,是装维师傅给你“降级提速”。我朋友之前装宽带,明明选的1000M,结果看视频还是时不时转圈。后来一查,师傅只给路由器插了百兆口,光猫出来的千兆口压根没接上。所以装完以后一定得让师傅当场拿手机测速,看到数字接近标称值的百分之九十才算合格。不达标就让他现场排查,别不好意思开口。
第二个坑,签约之前不问清楚合约期。移动这几个套餐里,前两个是1年合约期,后四个是3年合约期。如果中途搬家不想用了,拆机要付违约金的。所以下单之前先问问自己,我这个地址一年内会不会变动?租房子住的话更得谨慎,一定提前跟房东确认好你打算住多久。别到时候人搬走了宽带还没到期,拆也不是不拆也不是。
第三个坑,首充费用的理解。套餐里写的首充金额,比如套餐一要充110元,套餐二要充160元,这个钱是算进套餐费里的,不是额外多收的,相当于预付。有些业务员话术带节奏,把首充说得含含糊糊,一定要在电话里问清楚这笔钱是不是直接抵扣月租的。
第四个坑,别只看速率不看流量和通话。有些套餐看起来便宜,实际上送的流量少,出了门用超了就是5块钱一个G。像套餐一只有2GB流量,说实话只够在外面应急的。如果你平时通勤路上爱刷视频,那好直接上套餐二以上,70G流量怎么刷都不慌。
常见问题
Q: 我现在用的是联通或者电信的手机号,能办这个移动宽带吗?
A: 可以,但要看套餐。套餐三四五明确支持电信联通优化到移动,这个意思就是携号转网过来,原号码不变,直接挂到移动的融合套餐底下。我表弟就是这么干的,联通卡转过来以后,每月省了不少话费。具体的携转操作,打10086人工客服问一下就行,一般一个电话就能搞定。
Q: 套餐里说的“装宽带送手机”是不是套路?
A: 这个得看你怎么理解。套餐三送1200元手机(可折现1000元),套餐五送900元手机(可折现700元),套餐六送1500元手机(可折现1300元)。所谓的送,实际上是通过信用购的形式来的,固定长期套餐用户才能享受。如果你正好需要换个手机,折现后自己再去买心仪的机子,等于变相省了钱。但你要是为了那部手机去强行升级用不上的高速率高月租套餐,那就本末倒置了。
Q: 首月是怎么收费的?
A: 首月收费方式有三种可能,首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我个人遇到过的情况是,大部分时候是首月免费或者按天算,也就是你月中装的话,头一个月只收几块钱,比较合理。
Q: 安装师傅上门还要额外收钱吗?
A: 不用。安装费是包含在套餐里的,比如300M和500M是200元,1000M是300元,这笔钱在首次装机的时候一次性收掉,之后再没有其他上门费、调试费。除非你自己要加长光纤或者换高端路由器,才会额外产生材料费,不过那都是明码标价的,提前问清楚再决定加不加就行。
Q: 合约期到了以后怎么办?
A: 套餐一二三五六这五个,优惠到期后自动续约,就等于长期享受这个价格,不用你操心。套餐四比较特殊,优惠期只有3年,到期后按照运营商新政策续约,也就是说6个月或者1年以后可能有变数。我选的是套餐五,图的就是省心,不想以后到期了再折腾一遍重新比价。
后再多说一句,装宽带这事,别光看速率高低,得把合约期、安装费、设备类型、赠品折算这几项放在一块儿综合算账。就拿套餐二和套餐四来说,价格都是69元,但一个是500M一年合约,一个是1000M三年合约还带FTTR,差距一下就出来了。选对适合自己的,每个月省下的钱攒一年也能吃好几顿临沂炒鸡了。