家里宽带又到期了,刷视频卡成PPT,打游戏延迟飙到400多,跟客服吵了一架也没解决。这场景熟不熟悉?我反正是受够了。之前一直用着老的百兆套餐,一到晚上全家一起用网就拉胯,测速没一次达标的。后来实在忍不了,开始研究换宽带,才发现这里面的门道是真不少。今天就跟大家聊聊我这次给家里选移动宽带的过程,坐标重庆市云阳县。
先说下覆盖情况。移动这套月包宽带在云阳县全区都能办,不管是双江街道、青龙街道、人和街道,还是盘龙街道这些城区,往下到云阳镇、江口镇、高阳镇、凤鸣镇、红狮镇、南溪镇、龙角镇这些大镇,甚至更偏远的沙市镇、故陵镇、巴阳镇、栖霞镇这些地方,都在覆盖范围内。只要不是那种单独在山顶上只有一户人家的地方,基本都能装。这点对于住在乡镇的朋友来说挺关键的,有的运营商光纤只铺到镇上,再往下就没了,移动这边乡镇覆盖确实走得比较远。
正规办理渠道实测
确定能装之后,接下来就是在哪儿办的问题。我这次没去营业厅,全程线上搞定,给大家分享一下我实测有效的几个渠道:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市云阳县XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这些渠道我都实际操作过,信息是透明的,选哪个方便就用哪个。不管从哪个渠道进去,后都是移动官方师傅上门装。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后71元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒额外收费12元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后87元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒额外收费12元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后101元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒额外收费12元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后121元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒(机顶盒额外收费12元/月)
重庆市移动宽带安装流程
搞清楚了套餐,再说说安装这事。我一开始以为流程很复杂,实际操作下来还挺顺的。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这一步很关键,建议提前准备好自己的身份证照片和常用手机号,后面下单要用到。
第二步:选择对应城市宽带套餐。城市选“重庆市”,区域选“云阳县”,然后就会看到上面那四个档位的套餐。根据自己家的人数和使用习惯选一个。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里要注意,下单后会有人给你打电话,会把月租、安装费、合约期这些再跟你核对一遍,确认没问题才安排师傅。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我在云阳这边约的是第二天下午,师傅很准时。从打孔、拉光纤到调试光猫,大概花了四十分钟。等师傅把网调通了、测速给你看没问题了,你再把安装费给他,不存在先交钱不见人的情况。
怎么选宽带?
这四个套餐全是千兆速率,区别只在于通话分钟数、流量和副卡数量。纯从宽带体验来说,你选哪个网速都一样。差别只在送的手机套餐内容上。
套餐一71元/月,包含1200分钟通话和80GB流量,送2张副卡。如果家里就两口人用,平时WiFi为主,手机流量用得不多,这个就够用了。
套餐二87元/月,3000分钟通话加110GB流量,同样2张副卡。多了2000分钟通话和30GB流量,适合电话多或者经常跟外地亲戚煲电话粥的。
套餐三101元/月,4000分钟通话和140GB流量。这个版本适合家里有上学的孩子,或者做直播、搞电商需要大流量的。
套餐四121元/月,4000分钟和240GB流量,首充也从200提到了300。这个适合公司用或者全家五六口人一起用,人均下来反而划算。
我给自己选的是套餐一。一来家里就我跟媳妇两个人,流量和通话根本用不完;二来现在WiFi全覆盖,手机基本走无线,流量只是出门在外才用。省下的钱干点啥不好。
避坑指南
聊几个真实坑点,都是我跟身边装宽带的朋友交流出来的。
第一个坑:路由器的坑。装宽带的时候师傅只负责把光猫调好,家里的WiFi信号好不好全看你自己的路由器。有些朋友装了一千兆宽带,结果还在用好几年前的老路由器,无线跑出来只有两三百兆,然后打电话投诉说网速不达标。其实人家宽带本身是达标的,问题出在你的路由器上。建议用支持WiFi6的路由器,别让千兆宽带毁在几十块的路由器上。
第二个坑:机顶盒收费。四个套餐里都写了“机顶盒额外收费12元/月”。装宽带的时候师傅会问你要不要机顶盒。如果你家电视不怎么用,或者用的是智能电视直接装APP看,这个12块钱真没必要花。但如果家里有老人不会操作智能电视,机顶盒还是方便一些,一个月12块也不算贵。关键是要问清楚,别装完了才发现白花这个钱。
第三个坑:合约期的限制。这四个套餐都有1年合约期,合约期内没法拆机。如果中途搬家或者不想用了,违约金是一笔费用。我有个朋友在云阳县城租房子住,装了半年房东要把房子收回去,结果只能硬着头皮赔了违约金。租房的朋友建议先确认自己能住满一年再签。
第四个坑:续约价格。优惠期只有1年,也就是说71块钱这个价格只能用一年。到期之后按运营商新政策续约,具体什么价格现在谁也不知道。这个要有心理准备,别到期了看到账单涨价就觉得被坑了。宽带行业基本都这样,新用户优惠力度大,老用户续约基本都会涨一点,这事不怪运营商,只能说到期了再比比价,看看有没有更合适的方案。
常见问题
Q:上面这四个套餐,是不是必须要有移动手机号才能办?
A:我现在用的就是移动号,直接办的融合套餐,宽带和手机话费合在一个账单里出,比较省事。如果你没有移动号,先打10086问一下能不能单独办宽带,或者能不能携号转网,这个得看具体情况。
Q:云阳县农村自建房能不能装?我老家在镇上,不知道光纤到不到得了。
A:前面说了,云阳县辖区内的乡镇街道基本都能装。但具体到某一栋房子,好还是先让师傅查一下资源覆盖。你自己不确定的话,直接在微信小程序“四方云讯”里面下单,工作人员会先帮你查资源再约时间,装不了也不会收你钱。
Q:安装费120元是固定的吗?有没有办法免掉?
A:从套餐信息上看,安装费是固定的120元,没有写可以免。我在办理的时候也没遇到减免活动。理论上,有些渠道搞活动可能会送安装费,但至少我这次没碰到。120元就当成一次性投入吧,包含了师傅上门打孔拉线调试光猫这些全部人工。
Q:首月怎么收费?
A:套餐信息里写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。我这边沟通下来是按天计费的,就是装好那天算起,用到月底按实际天数折算。所以月初装和月底装,首月费用差别挺大。另外宽带竣工后钱是直接付给安装师傅的,不走线上,这点很多人不知道。
以前我一直觉得宽带水很深,这次办下来反而觉得信息透明多了。套餐内容明明白白,扣费名目清清楚楚,师傅上门也专业利索。至于价格划算不划算,71块钱一个月用千兆,在重庆云阳这个地段,我是满意的。后面就看一年后续约政策怎么样了,到时候再跟大家汇报。