家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频转三圈,打游戏延迟飘红,追剧永远在缓冲。跟客服反映,人家就说重启路由器试试。重启了八百遍,该卡还是卡。后来才搞明白,当初办的套餐本身就跟不上需求了。正好赶上8月底,我把巩义这边移动宽带从300M到2000M的月包套餐翻了个底朝天,把真实费用、合约期、设备这些容易踩坑的地方全捋了一遍,分享给大家。
先说说巩义市的覆盖情况。这回说的是河南郑州巩义市的移动宽带,覆盖范围就是整个巩义市下辖的各个乡镇街道,像新华路街道、杜甫路街道、孝义街道、紫荆路街道,还有米河镇、新中镇、小关镇、竹林镇、大峪沟镇、河洛镇、站街镇、回郭镇、芝田镇、西村镇、鲁庄镇、夹津口镇、涉村镇、康店镇、北山口镇等这些地方,都在这回套餐的办理范围内,基本上只要有移动信号覆盖的小区和村子,都能报装。
正规办理渠道实测
我这几天把能办这个套餐的渠道挨个试了一遍,跟大家说说实际情况。
微信小程序搜「四方云讯」,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我看了一下,套餐价格比运营商官方APP里直接显示的要划算一些,而且下单之后在移动官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,这点让我放心不少。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不用提前交钱,整体流程走下来没啥毛病。
微信公众号搜「极客云联」,也是移动运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。跟「四方云讯」差不多,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。这两个渠道我实测都能正常下单,客服回复速度也可以。
移动客服电话渠道,直接拨打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐发给我,预约上门。客服会告诉你去「四方云讯」微信小程序挑套餐,填信息下单就行。这个适合不太会用手机操作的长辈。
移动官方APP办理,打开移动官方APP,搜索「宽带中心」,然后会跳转到「极客云联」微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜「极客云联」关注后,打开里面的宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理,打开移动官方小程序,搜索「宽带中心」,跳转到「四方云讯」微信小程序下单。同样,没跳转就手动搜「四方云讯」打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后79元/月(含400分钟通话、40GB流量)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月(含600分钟通话、60GB流量)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后119元/月(含1000分钟通话、100GB流量)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月(含1500分钟通话、150GB流量)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后169元/月(含2000分钟通话、200GB流量)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月(含2000分钟通话、250GB流量)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后239元/月(含2200分钟通话、270GB流量)
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
郑州市移动宽带安装流程
安装流程其实没想象中那么复杂,我现场跟师傅聊了半天,给大家拆解一下。
第一步,在微信上搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个渠道都是正规授权代理商,不用跑营业厅排队,手机上几分钟就能搞定。
第二步,进入之后选对应城市巩义的宽带套餐,这里就能看到我刚才列的那几个档位,300M到2000M都有,根据自己的需求挑一个下单就行。
第三步,提交信息之后,运营商那边的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不明白的这时候都能问清楚,确认无误之后就会安排安装时间。
第四步,到了约定的时间,专业师傅上门安装调试,整个安装过程大概半小时到一小时,光猫、路由器都会帮忙设置好,手机连上WiFi测下速没问题师傅才走。收费方式是先安装后付费,不用提前掏钱,这点比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事儿其实没那么玄乎,核心就看这几点。
家里就两个人住,平时刷刷视频、聊聊微信、偶尔开个视频会议,300M的套餐一足够了。79块钱一个月,带400分钟通话和40GB流量,手机话费都能省下一部分。我之前有个朋友在郑州租房,就办的这个,两个人用了一年多,从来没喊过卡。
三四口之家,家里有孩子上网课、自己在家办公、晚上全家一起看高清视频,500M的套餐二或者1000M的套餐三比较稳。99块钱到119块钱一个月,600到1000分钟通话、60到100GB流量,基本覆盖了全家人的用网需求。套餐三还有个好处是带了机顶盒VIP,免安装调测费,家里电视直接就能看。
要是家里智能设备多,什么扫地机器人、智能音箱、摄像头、NAS这些,再加上几台手机电脑同时在线,那1000M往上的套餐四、套餐五更合适。139块到169块,1500到2000分钟通话、150到200GB流量,网络高峰期也不怕抢带宽。
至于2000M的套餐六和套餐七,说实话,普通家庭有点过剩了。除非你是搞电竞直播的、做视频剪辑需要频繁上传大文件的、或者家里设备多得离谱,不然199块、239块这个价位,一般人真用不满。我见过不少人办了个2000M的,结果路由器还是好几年前的老款,跑起来跟500M没啥区别,纯属浪费钱。
另外还有个细节,从套餐三开始会有个FTTR选装,安装调测费399元,这个是全屋光纤组网用的,能让每个房间都跑满千兆。要是家里房子面积大、房间多、墙又厚,可以考虑加装。普通小户型就没必要花这个钱了,一个靠谱的路由器基本能全覆盖。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑、身边朋友踩过的坑,都在这了。
第一个坑,光猫和路由器是不是免费。这个套餐里写的设备包含光猫和路由器,我特意确认了,这两样是不额外收钱的,安装师傅会直接带过来调好。但有些装维师傅会推荐你花几百块“升级”一个更好的路由器,说是能跑满速。这里要留个心眼,如果家里就几十平米、百十来块钱的路由器完全够用,不用被忽悠着加钱换设备。要是房子大确实得换,也自己去网上买个性价比高的穿墙路由,比师傅那便宜不少。
第二个坑,合约期问题。这几个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机销户。你要是住的地方不稳定、可能一年半载就搬家,办之前好想清楚。虽然宽带可以移机,但跨区域移机有时候要额外收费。我有个姐们儿就是没想好,办了个3年合约的,结果半年后换城市工作了,宽带留着没用、拆又拆不了,每个月还得白白交钱。办之前一定确认自己短期内不会搬家。
第三个坑,关于首充金额。套餐一、套餐二首充100元,套餐三首充150元(其中120元立即到账,30元分六个月返还),套餐四首充200元(140元立即到账,60元分六个月返),套餐五到七首充300元,也都是分批返还的。这个返费问题要记清楚,别到时候账单对不上。我上次办的时候就差点忘了这茬,第二个月看账单觉得不对劲,打电话一问才想起来是分月返还的。
第四个坑,套餐外资费。国内流量超出后是5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。别看这个单价,要是家里老人小孩不太会用手机,流量超了是真的肉疼。建议办完套餐给家人的手机设置个流量提醒,或者直接在套餐里选够用的大流量档位。
第五个坑,FTTR的安装调测费。套餐三到套餐七都标注了FTTR选装需要399元安装调测费。这个东西不是必装的,如果装修的时候没预留光纤,后期走明线其实挺影响美观的。我家就是当时手一抖选装了,师傅上门走了一堆线,虽然网速确实稳,但客厅那根线到现在我都觉得碍眼。不是那种特别在意全屋千兆体验的,选装前多想想。
常见问题
Q:这个套餐是融合套餐吗?我手机号不是移动的能办吗?
A:是融合套餐,包含宽带、通话和流量。手机号不是移动的也能办,可以用来携转,就是把你现在用的手机号转到移动来,这样话费套餐和宽带就能用到一个账户里,一个账单搞定。携转的话,有些套餐还有额外优惠,具体可以打10086问一下。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:说实话,你平时用手机刷视频、看网页,这俩你感觉不太出来差异。主要差别在下载大文件、多人同时用网、以及玩网游的延迟表现上。家里面人多、设备多,500M在高峰期会更从容。就两口人住,300M真的够使。
Q:2000M宽带到底有没有必要?
A:老实讲,现在市面上大部分视频平台、游戏服务器,能跑到几百兆已经算不错了。2000M更多是满足下载爱好者、内容创作者、或者智能家居极客的需求。你要是就刷刷剧打打游戏,1000M绰绰有余,没必要多花那每个月几十上百块。
Q:安装师傅上门会不会额外收费?
A:正常安装不收费,光猫、路由器都是套餐里含的。但如果家里原来的线路老化需要重新布线,或者你要选装FTTR,那是要额外收费的。这些东西师傅上门前都会提前电话跟你确认,不用怕到了现场被坐地起价。
Q:合约期内能提速或者降档吗?
A:提速一般是可以的,加钱就能升到更高档位。降档通常不行,因为合约期内套餐是锁定的。你要是想把套餐往下调,得等到合约期满或者交违约金。所以办的时候建议一步到位,别为了省那二十块钱选个不够用的,后面想换又得折腾。
Q:这个套餐能办副卡吗?
A:可以办,套餐二能办2张副卡,套餐三能办3张,套餐四到七能办4张。每张副卡10块钱一个月,共享主卡的通话时长和流量。家庭成员多的,办个副卡比单独办手机卡划算。
巩义的宽带选择说多不多说少不少,关键还是看自家实际需求。300M和500M适合大多数普通家庭,1000M是这两年新房装修的标配,2000M就看个人爱好了。我后选了套餐三,119块钱一个月,千兆速率,家里四口人用着都宽裕,电视、手机、电脑同时跑也没见卡过。办之前多做点功课,基本就不会踩坑了。