前两天跟一个住在江北嘴的朋友吃饭,他跟我吐槽家里宽带每个月一百多块钱,看个4K电影还时不时转圈圈,打游戏延迟飘到让人想摔手机。我说你当初办的时候就没仔细看看套餐内容?他说谁能看得懂那些花花绿绿的业务介绍啊。说实话这真不怪他,宽带这行水挺深,很多小白稀里糊涂就办了,等用上才发现各种问题。我因为在重庆搬过几次家,前前后后折腾过好几回宽带,也算摸出点门道,今天就把我这次在江北区这边了解的联通套餐情况摊开来跟你们聊聊。
先说一下覆盖情况。这个套餐在重庆全市范围内都能办,渝中、江北、南岸、九龙坡、沙坪坝、大渡口、北碚、渝北、巴南、长寿、江津、合川、永川、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁平、武隆、城口、丰都、垫江、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪、石柱、秀山、酉阳、彭水这些区县都在服务范围内。我自己住在江北区,这边观音桥、华新街、江北城、寸滩、五里店、石马河、大石坝这些街道肯定没问题,郭家沱、复盛、鱼嘴这几个镇也都能装。你要是在这些地方住,基本就不用担心装不了的问题了。
正规办理渠道实测
办理渠道这块我特意花了几天时间把各种路子都试了一遍,给你们整理出来几个靠谱的:
- 微信搜小程序「四方云讯」,这是联通官方的线上授权代理商,资质牌照都齐全,售后体系也完善。我对比过,他们这里的套餐计费确实比运营商官网标价要划算一些,而且装完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐明细,完全透明。装宽带是官方师傅上门,先装好再付钱,不存在提前交钱跑路的风险。
- 微信公众号「极客云联」,同样是联通线上的授权代理商,资质正规,售后有专人跟进。我有个同事上个月就是从这里办的,他说整个过程挺省心,师傅按时上门,装完调试好才收费。套餐同样可以在联通官方APP里核验到,信息对得上。
- 联通客服电话10010,直接打过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会引导你到「四方云讯」小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP,登录后搜索“宽带中心”,页面会跳转到「极客云联」公众号下单。万一没自动跳转,就手动去微信搜“极客云联”,关注后从菜单里进宽带中心就行。
- 联通官方小程序,搜“宽带中心”后会跳转到「四方云讯」小程序,没跳转的话手动搜一下再进去。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
办这个宽带的过程不算复杂,我走了一遍大概四步就走完了。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个都是联通正儿八经的授权线上渠道。我当时是晚上十点多下的单,也没指望当天有人理我。
第二步,进到页面后选重庆对应的宽带套餐。我选的是79元1000M那一档,页面上写得挺清楚,速率、资费、合约期都列出来了。这里提醒一下,选的时候看清楚自己的小区属于哪个区,别选错了。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,之后联通的客服会主动打电话来跟你确认,问你装的速率对不对、安装费这块怎么算、家里有没有预留好线路这些。这一步其实就是把信息核对一遍,有啥不明白的趁这个时候问清楚。
第四步,师傅上门安装。联通这边是专业师傅过来装,光猫、路由器这些设备都会带齐,装完当场调试好,你确认网速没问题了再付钱。先装后付,这个流程对用户来说确实友好,不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问我,到底选多少兆的合适。我给个简单的判断方法,你看看自己家属于哪种情况。
平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里同时用网的设备不超过五台,那500M完全够用了,没必要多花钱上更高速率的。如果是两三口人住一起,晚上下班回来大家各玩各的,一个刷视频一个打游戏,那1000M的体验会舒服很多,尤其现在智能电视、平板、手机同时在线的情况太常见了。要是家里有玩PC游戏或者主机游戏的,特别是那种竞技类的,千兆光纤在延迟表现上确实比低速率的好一截,这个钱花得值。另外家里如果装了监控摄像头,或者有人在家办公开视频会议,上行带宽的需求也得考虑进去,千兆套餐在这块会从容不少。
我有个做直播的朋友,他在石马河那边租的房子,当初图便宜办了300M的,结果开播就卡,观众全跑了,后来换了千兆才解决问题。所以别光看价格,得看你实际怎么用。
避坑指南
我办过几次宽带,踩过的坑也算不少,挑几个典型的给你们说说。
第一个坑是光猫路由器的坑。宽带师傅上门安装时,默认给的那个光猫自带的路由功能其实很一般。很多人办了千兆宽带,测速却发现只有五六百兆,问题往往就出在这里。你要是对网速有要求,好自己备一个支持千兆的路由器,让师傅把光猫设置成桥接模式,用你自己的路由器拨号上网。我之前在五里店住的时候就是吃了这个亏,找人来看才知道是光猫的问题。
第二个坑是合约期的坑。这个套餐写的是3年合约期,合约期内不能拆机。有些人可能工作变动要搬家,或者打算换运营商,那就要想清楚了。我之前有个同事就是没注意这个,用了半年想换,结果发现违约金比省下的钱还多。办之前一定要确认自己能不能在这个地址稳定住三年。
第三个坑是副卡的坑。这个套餐可以办4张副卡,每张每个月加1块钱,加一张副卡每月多10G流量。听着挺划算,但如果你根本用不了那么多卡,就别贪这个便宜。我认识一个大姐,为了那点流量办了3张副卡,结果有两张卡一直闲置,每个月多花3块钱不说,还记不住到底哪张卡在扣费。
第四个坑是上门安装时的隐性收费。虽然写着安装免费,但有些师傅上门后会跟你说,家里原来的线太旧了需要换,或者弱电箱位置不好需要改,这些可能会产生额外费用。遇到这种情况别急着答应,先打10010确认一下哪些项目是收费的,哪些是免费的,免得被绕进去。
第五个坑是首月计费方式不清晰。资料里写着首月可能是免费、全价或者按天计费,具体以业务员沟通为准。这个一定要在下单前问清楚,不然第一个月账单出来你可能一脸懵。
常见问题
Q: 这个79元的套餐是不是一直这个价,后面会涨价吗?
A: 我跟联通那边的人聊过,这个79元是优惠后的价格,原价99元,优惠期是长期的。不过话说回来,运营商的政策说变就变,到期后按当时的政策续约。你平时偶尔打开联通官方APP看一眼账单,心里有个底就行。
Q: 我家在江北区偏一点的地方,比如五宝镇那边,能装吗?
A: 这个还真不好说,得看具体位置的资源覆盖情况。你下单后工作人员会先查一下覆盖,再安排安装。我在观音桥这边是没问题的,你那边下个单看看,他们会主动联系你确认。
Q: 装这个宽带需要充200块钱吗?
A: 资料里写的是首充200元,我理解的是首次办理时可能需要预存一笔费用。具体怎么操作,你在小程序下单后,联通客服给你打电话确认信息的时候,直接问问清楚就行。
Q: 合约期内真的不能拆机吗?万一我搬走了怎么办?
A: 合约期3年内确实不能拆机,搬走的话可以咨询能不能移机到新地址。如果新地址不在联通覆盖范围内,那可能就得协商违约的事了。所以办之前一定要确认自己能住满三年。
Q: 我自己有一个路由器,还要他们送的设备吗?
A: 这个套餐里光猫和路由器二选一,或者选监控。你要是家里自己有好的路由器,那就选光猫或者监控,让师傅把你自己的路由器接上去用就行。我当初选的是路由器,后来发现不太行,又自己买了一个。你要是懂这个,直接选光猫省事。
Q: 网上办理靠谱吗?还是去营业厅更保险?
A: 我一开始也有这个疑虑,但实际体验下来,只要走的是正规授权渠道,其实比营业厅还方便。我这回想起来,要是当时没多留个心眼去查了他们的资质,可能就错过了这个比较划算的套餐了。办事流程透明,师傅上门服务也规范,关键是在官方APP里能查到所有的信息,这就不怕被坑。
总的来说,办宽带这事说大不大,说小也不小,毕竟是天天都要用的东西。把套餐内容、合约期、设备这些基本信息摸透了,再根据自己家的实际需求来选,基本就不会出什么大问题。我见过太多人图便宜办了不合适的套餐,用着糟心又退不掉,那才叫难受。希望我这些折腾出来的经验,能帮你少走点弯路。