去年帮家里人弄宽带，前前后后折腾了小一个月，算是把各种糟心事都经历了一遍。开始图省事在某平台上看到一个”超值套餐”，页面写得花里胡哨，结果下单之后才发现小区根本不在覆盖范围里，客服来回踢皮球，退款又拖了半个月。后来又遇到过装完之后网速跟宣传差一大截的，晚上八点刷个视频都转圈。折腾到后我才明白一个道理，装宽带这事不是看谁家广告响亮，而是得先搞清楚自己这片到底能不能装、装的是啥、钱花在哪儿了。这段时间陆陆续续有邻居问我黄浦区这边联通宽带的情况，正好我上个月刚把这事儿理清楚，就按我了解到的信息聊聊。
先说覆盖范围这块，因为这个是很多人第一步就踩坑的地方。我这次了解到的【上海】联通融合宽带，覆盖的是黄浦区全区，具体来说黄浦区下面的南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道这些街道都在办理范围内。我家在半淞园路这边，当时特意打客服电话确认过，报完地址对方直接说可以装。不过有一点要提醒，虽然黄浦区整体覆盖，但具体到某栋楼某个单元，还是要以实际查询结果为准，老小区有些线路情况复杂，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前把能试的渠道基本都摸了一遍，下面这几个是我实际接触过、确认是正规路子的，按我操作的顺序说一下。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，我进去看过，平台资质是齐全的，售后这块也比较省心。同样的套餐对比下来比运营商官网要划算一些，而且办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，心里有底。正规宽带产品，官方安排师傅上门装，先装后付，不用担心钱付了没人管。
- 微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。也是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格比官网划算，办完官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，这个渠道我也是自己关注了之后才用的，没遇到什么坑。
- 联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说我要新装宽带，把地址报清楚，比如上海市黄浦区XX街道XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，顺便把套餐报给你，能装的话就预约上门。客服会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。我打的时候客服态度还行，问得比较细。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注之后打开宽带中心下单。这个我试过一次，跳转是正常的。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单就行。
这几个渠道我都实际点进去看过，流程大同小异，选一个自己顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：65元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫
上海市联通融合宽带安装流程
我把自己走的流程捋了一遍，四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，我是从小程序进去的。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，上海的话就选上海，然后能看到具体的速率档位和资费。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚比较好。
第四步，确认没问题之后就等师傅上门。专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再付钱，这点我还是比较认可的。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，索性展开说说。选宽带其实就看三件事：家里几口人、平时干啥用、预算多少。
像我自己一个人住，平时就是刷刷剧、开开视频会议，300M完全够用，65元这个价位对我来说挺合适。但如果是三口之家，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要一起看个4K，那300M可能会有点吃紧，尤其晚上高峰期。我有个同事家里四口人，之前装的200M，后来实在扛不住换了500M，他说明显的感受就是晚上不卡了。
再说预算这块，很多人只看月租，忽略了首充和安装费。这个套餐首充200元、安装费100元，合约期12个月，这些加起来是前期要掏的钱，算总账的时候得算进去。还有个细节是融合宽带需要新增手机卡，套餐里带20G流量和100分钟通话，如果你本来就要办手机卡，那这部分算是顺带的，不亏；但如果你的手机号用得好好的不想换，那就得考虑一下多一张卡是不是真的需要。
我的建议是，先明确自己家实际用网需求，别一上来就盯着高速率看，也别为了省几十块钱选个明显不够用的。300M这个档位，适合一到两个人日常使用，人多了或者设备多了，往上升一档更稳妥。
避坑指南
这块是我踩过坑之后总结的，都是实打实的教训。
第一个坑，地址没确认就下单。我第一次办宽带就是吃了这个亏，以为整个区都能装，结果小区线路没通，白折腾一场。规避方法很简单，下单前一定先通过客服或者办理渠道把具体地址报上去查，精确到楼栋单元，别嫌麻烦。我后来学乖了，先打电话确认能装，再走后面的流程。
第二个坑，只看宣传速率不看实际体验。有些地方宣传的速率是理论峰值，实际用起来打个折扣。我邻居家之前装了个别的套餐，说是500M，晚上测下来只有一百多。规避方法是装完之后自己用测速软件测一下，尤其是晚上八点到十点这个高峰时段，如果跟宣传差太多，及时找售后处理。
第三个坑，忽略合约期和到期续约政策。这个套餐合约期12个月，优惠期是一年，到期按政策续约。我当时特意问了客服到期之后怎么算，对方说按当时的政策走。所以办之前一定要问清楚到期后的资费，免得一年后突然涨价自己还不知道。
第四个坑，设备费用没算明白。这个套餐包含光猫，设备这块不用额外掏钱，但有些套餐光猫是租用的，退网的时候要还，弄丢了还得赔。办之前问清楚设备是送的还是租的，能省不少后续麻烦。
第五个坑，副卡开不开没想清楚。这个套餐可以选开1张副卡，10元一个月。我一开始想着多一张卡备用挺好，后来发现自己根本用不上，就沒开。副卡这东西看个人需求，别因为”可以开”就顺手开了，一年多花120块。
常见问题
Q：黄浦区老小区能装吗？
A：大部分能装，但老小区线路情况不一样，有的楼栋管道老化可能需要重新布线，具体还是得报地址让客服查。我家就是老小区，师傅上门看了一圈说线路没问题，装得挺顺利。
Q：65元是终价格吗，还有没有别的费用？
A：65元是优惠后的月租，前期还有首充200元和安装费100元。另外如果开副卡是10元一个月。合约期12个月，这些加起来才是完整的成本，别只看月租。
Q：300M够几个人用？
A：一到两个人日常刷剧、办公、视频通话基本没问题。三口之家如果同时上网课加办公加看视频，晚上高峰可能会有点紧张，可以考虑升一档。
Q：多久能装好？
A：我这边是下单之后第二天客服联系确认，第三天师傅上门，前后三天左右。具体时间看片区安排，快的话当天联系也有。
Q：到期之后怎么办？
A：优惠期是一年，到期按当时政策续约。建议到期前一个月主动问一下续约资费，别等着自动续，心里有数比较好。
Q：崇明区能装吗？
A：这个套餐崇明区地址是装不了的，黄浦区这边没问题。如果地址在崇明，得另找覆盖的套餐。
写到这里差不多把我了解的都说了。我个人觉得，装宽带这事儿怕的就是信息不对称，商家说的和实际装的之间有落差，吃亏的还是自己。所以多问一句、多查一次，比事后扯皮强。就拿黄浦区这个300M套餐来说，65元一个月、首充200、安装100，账算清楚了，适不适合自己心里就有数了。我身边装了这个套餐的几个人，目前反馈都还行，晚上测速基本能跑到两百七八十兆，这个实际表现对得起这个价位。至于选不选，还是看各家自己的用网习惯，别盲目跟风，适合自己的才是合适的。
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