说实话，每次有亲戚朋友问我宽带咋选，我头都大。不是怕解释不清楚，是怕他们被各种营销话术带沟里去。什么”免费提速”啦，”低价”啦，听着诱人，一查账单全不是那么回事。我自己家里宽带踩过的坑，能写满一页A4纸。今天不整虚的，就把我上个月在莱阳给爸妈折腾宽带这事儿从头到尾捋一遍，该说的坑一个不落下，你们要是正打算办宽带，尤其是烟台这边的，花几分钟看完，能省不少心。
先说说这个套餐能覆盖哪儿。我人在莱阳市区住，这套餐是山东烟台移动的全省范围都能办，烟台下面不管你是芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区、龙口市、莱阳市、莱州市、招远市、栖霞市、海阳市这些地儿，统统在办理范围里头。莱阳这边各个乡镇街道也都能覆盖，像城厢街道、古柳街道、冯格庄街道、柏林庄镇、沐浴店镇、团旺镇、穴坊镇、羊郡镇、姜疃镇、万第镇、照旺庄镇、谭格庄镇、河洛镇、吕格庄镇、高格庄镇这些地方，只要不是那种特别偏远的山区犄角旮旯，资源基本都通，师傅都能上门装。我在古柳街道这边住，预约后第二天师傅就来了，效率可以。
正规办理渠道实测
聊完覆盖，说说办这宽带的正规渠道。我这次办之前特意把能走的道儿都摸了一遍，就怕你们被那些乱七八糟的小广告给坑了。
第一个，线上移动授权代理商微信小程序，微信搜”四方云讯”就行。这个算是移动官方授权的线上代理，资质没问题，售后体系也比较完善。我当时对比过，它上面的套餐价格确实比运营商官网自己挂出来的要划算不少，而且不用担心被坑，因为下单后你随时可以在移动官方APP里查到自己的套餐信息和账单，透明得很。宽带是正规的，师傅上门装，先装后付，不满意不掏钱。
第二个，公众号渠道，微信搜”极客云联”。跟上面那个小程序是一路货色，都是移动官方授权代理商，正规资质，售后有保障。我一开始就是在这公众号上看套餐详情，价格啥的都清楚。同样是官方上门安装，先装后付。这两个渠道你选哪个都行，都是正经路子。
第三个，直接的，打移动客服电话10086。你跟客服说：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，报个套餐给我，约个上门时间。”客服会告诉你具体的资费和预约流程，而且现在客服一般会引导你去”四方云讯”小程序挑套餐下单，这样能享受到优惠价。这个方法适合不爱折腾手机的人。
第四个，移动官方APP。打开移动的官方APP，在搜索框里搜”宽带中心”，进去之后它会自动跳转到”极客云联”的微信公众号下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜”极客云联”，关注后进它的宽带中心下单就行。
第五个，移动官方微信小程序。打开移动的官方微信小程序，搜”宽带中心”，然后会跳转到”四方云讯”小程序去下单。没跳转的话，手动搜”四方云讯”进去，在宽带中心里下单。
反正不管走哪个道儿，后都是移动官方的人上门装，钱也是进了移动的账，安全性这块儿大家可以把心放肚子里。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后65元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
不少人以为装宽带就是打个电话师傅就来了，其实里头还是有几步流程的，提前知道能少走弯路。我这次给莱阳老家的爸妈装宽带，走了一遍流程，给你们复盘一下。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这俩都是移动授权的正规渠道，你进去先别急着下单，把上面每个套餐的文字说明逐字看一遍，特别是带星号的小字部分，那才是重点。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里面门道多，比如你在莱阳市区住，选烟台市的套餐，但得看清楚你小区具体有没有端口资源。我这次就差点翻车，我妈家那个老小区，一开始系统显示能装，结果师傅上门一测，端口不够，又等了三天才装上。所以下单前好先咨询人工客服，报上详细地址，确认下行资源。
第三步：提交信息下单。填好地址、联系人、身份证信息，选好套餐，提交后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步他们会跟你核对终价格，我办的时候就特意问了一嘴有没有额外费用，客服说没有，安装费200元就是全部。
第四步：专业师傅上门安装。师傅上门后会先检查入户光纤线路，然后装光猫、调设备，装完让你当场测速。我那次师傅挺负责，把光猫放在电视柜下面，还帮我走了个暗线，看着清爽多了。注意，都是先安装后付费，不用提前交一分钱，等师傅装完调试好，确认网速达标了，你再把钱付了，安全无忧。
怎么选宽带?
很多新手上来就问”哪个快”，其实真不是这么选的。结合我自己的使用经验，给你们捋捋不同情况到底该办哪个。
如果你一个人住，平时就刷刷短视频、聊微信、看个在线视频，偶尔打打游戏，那300M的套餐一完全够用。别听人忽悠说”300M卡得很”，那是路由器太烂。我自己在莱阳租的房子就是300M，连个WiFi6路由器，打王者荣耀稳定在40ms左右，看4K视频拖进度条也不转圈。一个月39块钱，说实话，比在外面吃顿快餐都便宜。
如果你家里人多，老老小小五六口人，电视、手机、平板、电脑同时在线，而且还有NAS、智能家居啥的，那直接上1000M。套餐二和套餐三都是千兆，差别在设备和流量上。套餐二贵在FTTR设备上，什么是FTTR呢？就是光纤到房间，主光猫放客厅，子光猫放卧室，全屋都是满格信号，不存在隔墙掉速的问题。如果你家是120平以上的大户型，或者对网络要求高，比如玩PC游戏、做直播，这499的安装费其实是值得的。要是你家面积不大，七八十平的小两居，那就选套餐三，花200块安装费，用普通光猫，65块钱一个月，流量还给到120GB，通话1500分钟，性价比高。
我有个同事在芝罘区住，他家130平，当初图便宜办了套餐一，结果主卧信号差得没法看视频，后来花大几百自己买了Mesh路由器组网，效果还凑合。早知道当初直接上FTTR，省得折腾。
避坑指南
坑点一：合约期没看清。这三个套餐都是3年合约期，期间不能拆机。什么意思呢？就是你办了套餐一39元的，用了半年想升级成移动别的产品，可以，但想注销走人，不行，违约金可不是小数目。所以办之前一定想清楚，这三年你确定在这住。
坑点二：安装费二次收取。有一次我一个朋友办宽带，报装时客服说免安装费，结果师傅上门掏出一个收款码说收200调试费。这种事不是没可能发生。规避办法很简单，下单前跟客服确认一句”安装费一共多少，有没有额外费用”，然后截个图保存聊天记录。要是师傅真开口要钱，你把截图甩他脸上。
坑点三：优惠期到期后涨价。这三个套餐优惠期是3年，跟合约期一样长，这个倒是比较良心。但有些套餐可能合约期3年，优惠期只有1年，到期后原价79甚至更高，一个月多花四五十，三年下来就是一千多块。所以看清楚”优惠期”和”合约期”是否一致，这俩就决定了你实际要掏多少钱。
坑点四：设备押金。有些地区装光猫要收押金，退网时归还设备才退钱。这个套餐里写明了设备是光猫+机顶盒，没说押金的事，但不同地市政策可能有区别。下单前问清楚，装完收好设备，别把机顶盒弄丢了，丢了要赔钱。
当初我爸办宽带就吃过一个亏，办了某运营商的”免费宽带”，说是用满两年返话费，结果第三个月话费账单里莫名其妙多了个”宽带调测费”10块钱，一直扣了两年没人说。这钱不多，但膈应人。
常见问题
Q：我名下现在有一张山东移动的卡，能办这个套餐吗？
A：办不了。这个套餐硬性要求是近6个月没有山东移动卡。你要是想把现在这张卡销了再办，得先确认有没有合约绑定，有合约的话注销可能要交违约金，那就得不偿失了。你可以让你的家人，比如你对象、你爸妈，用他们名义办，他们6个月内没办过移动卡就行。
Q：这个套餐跟手机卡是绑定的吗？通话分钟数和流量怎么用？
A：是绑定的，它属于融合套餐，宽带和手机卡用同一个套餐账户。比如你办套餐一，每月有1200分钟通话和55GB流量，这流量手机可以开热点共享，不光是在家里能用。宽带是单独的，你用光猫拨号上网，不消耗手机流量。
Q：安装费能不能免掉？
A：目前看这安装费是明码标价的，200块或者499块，没提免安装费这回事。有些时候赶上运营商活动，可能免安装费，但平时基本没戏。你可以问一下客服，但别抱太大期望。我以前办过别家的宽带，安装费收了100，说是”光猫押金”，退网时候又全退了，算是押金性质。移动这个安装费是啥说法，你办之前好问明白。
Q：这个宽带玩游戏延迟高不高？
A：我实测过，在莱阳这边用移动的宽带，延迟跟联通电信差别不大。玩英雄联盟，腾讯服的延迟大概在30-50ms之间，吃鸡也差不多。移动现在自建了骨干网，跟几年前完全俩概念了。当然你要是追求极致电竞体验，那还是得选联通，这个咱不抬杠。
Q：师傅上门安装大概要多久？走线会不会很难看？
A：一般预约后1-3天之内能上门。安装本身半小时到一小时吧，看线路复杂程度。走线这事儿你得提前跟师傅说清楚，让师傅尽量贴墙走，用房里的原有线管穿过去。我那次师傅问都没问就要往墙角打孔，我赶紧拦住了，后走的空调孔，外面几乎看不出来线。所以装的时候一定盯着点，不满意就提，别不好意思。
Q：我租的房子，房东不让打孔，能装吗？
A：能装。现在安装一般不会打大孔，光猫直接放弱电箱或者电视柜，走明线的话用线槽盖住，跟装修的踢脚线颜色接近，基本看不出来。退租的时候线槽撕掉完事儿，不影响押金。不过我建议你装之前跟房东打个招呼，省得到时候扯皮。
后说点掏心窝子的话。宽带这东西，真的是一分钱一分货，但也不是越贵越好。我这几年用下来大的感受就是，你花多少钱，取决于你实际需求是什么。你要是就一个人刷剧用，39块钱的300M绰绰有余，别为了面子硬上千兆；你要是全家用，那千兆+FTTR绝对能给你带来质的飞跃，每天回家网速从来不卡的那种舒坦，花59块钱真不亏。反正我这次给爸妈办的是套餐三，一是他俩手机流量需求量大，二是老人看电视不喜欢卡，三是我不在老家，远程给他们调设备啥的，网络稳当点我少操心。等装完这一个月用下来，我再问问他们实际情况，到时候有心得再跟你们唠叨。
