上个月我表姐在惠阳淡水买了二手房，前房东留下的宽带还没到期就先凑合用着，结果她在家开视频会议，画面卡成PPT，声音断断续续，气得她直接把电脑搬到阳台上去。更闹心的是她压根不知道自己用的什么套餐，每月扣多少钱也说不清，翻账单才发现里面还搭着一堆没听说过的增值服务。这种事我见得太多了，很多人装宽带就是图省事，装完就不管，等到网慢、扣费对不上才想起来翻合同。这次我干脆陪她把惠阳这边能装的套餐摸了一遍，也顺便把踩过的坑记下来，给同样住在惠阳的朋友做个参考。
先说说覆盖范围，这个是容易白忙活的一步。电信在惠阳这边的光纤覆盖已经铺得比较开了，惠阳区所有乡镇街道都可以办理，具体包括淡水街道、秋长街道、三和街道，还有沙田镇、新圩镇、镇隆镇、永湖镇、良井镇、平潭镇。我表姐那套房子在淡水老街附近，楼龄快二十年了，我本来担心老小区线路进不去，结果报地址的时候客服查了一下就说能装。不过还是要提醒一句，同一个街道不同小区情况也不一样，有些老楼要重新拉皮线，有些新楼盘管道是通的，报装之前把详细地址说清楚，别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
这次为了搞清楚到底从哪儿下手靠谱，我把几个渠道都摸了一遍，都是我自己实际点进去看过的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，问一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：30G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：99元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器+摄像头
惠州市电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，从下单到师傅上门，中间隔了两天半，我记得是10月18号下午提交的信息，20号上午师傅就打电话约时间了。具体是这么四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，我表姐用的是小程序，界面简单一点。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，进去之后先选惠州，再往下挑速率档位，惠阳区的地址要填到具体的街道和小区门牌。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率与安装资费，这一步别急着挂电话，把合约期、首充、安装费都问一遍，对方会一条条跟你核对。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表姐那天师傅带了光猫、路由器和摄像头，装完现场测速，300M跑到290多，上传在30M左右，师傅说这个数值算正常浮动。
怎么选宽带?
我个人的看法是先想清楚家里几个人用、主要干什么，再去看速率。像300M这个档位，两三个人同时用基本没什么压力，一个人开视频会议，另一个人刷4K剧，第三个人在手机上打游戏，互不干扰。如果家里有四五口人，或者有人经常下大文件、传素材，那可以往上看看500M的档位，这个套餐本身就有多个速率档位可选，不是只有300M一个选择。
再说这个129元的融合套餐，它包含30G流量和300分钟通话，意思是要新增一张手机卡，宽带费是从这张卡的话费里按月扣的。副卡可以开4张，家里老人小孩的号码可以挂进来，具体怎么收费得在办理的时候问清楚，别自己脑补。
适合谁呢，我觉得适合那种本来就要办手机卡、又刚好要装宽带的家庭，一个账单解决两件事，不用两头跑。但如果你手机卡用得好好的，一点不想换号，那就要算算这笔账划不划算，别为了宽带把自己用了七八年的号码折腾没了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是36个月，三年。我表姐当时差点没注意，签完才问我“三年是不是太长了”。三年时间不短，中间要是搬家、换城市、房子卖了，提前拆机大概率要付违约金。规避办法很简单，办理前直接问一句“中途拆机怎么算”，让对方把数字说出来，别含糊过去。
第二个坑，设备归属。套餐里含光猫、路由器和摄像头，听起来挺全乎，但设备是送的还是租的、退网的时候要不要还，这两件事差别很大。我一个同事前年办宽带，退网时被要求把光猫寄回去，不然扣钱，他早扔了，后赔了一百多。所以安装当天就把设备清单拍照存下来，问清楚退网怎么处理。
第三个坑，首充和安装费。这个套餐首充200元，安装费99元，两笔钱是分开的，别以为200块里已经把安装费包含了。我表姐下单时页面写得挺清楚，但她说要是没我提醒，她多半会以为首充就是全部费用。
第四个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。30G流量对重度刷视频的人来说不算多，用超了就是真金白银。可以在手机里设个流量提醒，到25G的时候响一声，比月底看账单心疼强。
第五个坑，宣传速率和实际速率。300M是理论峰值，实际能跑多少跟小区线路、光猫型号、路由器摆放位置都有关系。装完当天一定要现场测速，我当时是拿表姐的手机连着WiFi测的，隔了一堵墙之后掉到180M左右，师傅把路由器从电视柜里挪到柜子上，立马回到270M。这个动作五分钟的事，别省。
常见问题
Q：惠阳区下面的镇能不能装，比如新圩、镇隆那边？
A：可以，惠阳区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括沙田、新圩、镇隆、永湖、良井、平潭这些镇。不过镇下面的村子具体到某条巷子，还是要报详细地址让客服查一下，有些自建房线路要走架空，时间会比小区长一点。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，宽带费从卡里扣。如果完全不想动现在的号码，可以问问有没有单宽带的方案，或者把家里人的号码做成副卡，副卡可以开4张，具体怎么算钱办理的时候问清楚。
Q：安装要等多久？
A：我表姐这次是10月18号下午下单，20号上午师傅上门，两天多。旺季比如过年前后可能会慢一些，具体时间客服会跟你约。
Q：光猫和路由器要不要自己买？
A：套餐里含光猫和路由器，还有摄像头，安装师傅会带过来。如果你家面积大、墙多，可以自己再加一个Mesh路由，但别急着买，先让师傅装完测一下，说不定自带的够用。
Q：中途搬家怎么办？
A：合约期内迁移要看新地址有没有电信资源，同城迁移一般可以办，跨市就麻烦。签之前把这条问明白，别等搬完家才发现要重新算合约。
Q：首月怎么扣费？
A：首月有按天折算、全价、减免几种情况，具体以实际为准，我表姐那单是按天折算的，第一个月扣了不到一百。这个不用太纠结，账单出来对一下就行。
写到这儿，我自己的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看匹配。300M对大多数三口之家够用，129元一个月摊下来一天四块多，还带着30G流量和300分钟通话，账面上不算亏。但三年合约这根绳子得自己心里有数，别到时候想换又舍不得违约金。我表姐现在用得挺顺，上周还发消息说开会终于不用去阳台了。惠阳这边光纤资源整体不差，真正容易出问题的往往不是线路，是签合同那几分钟有没有把话问清楚。
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