先聊聊宽带这事儿吧。我自个儿用宽带这么多年,真没少被折腾。以前住老小区那会儿,一到晚上八点,看个视频转圈圈,打游戏疯狂跳PIN,找客服人家说线路没问题,让我重启光猫重启路由器,重启了八百遍该卡还是卡。后来才琢磨明白,压根不是光猫的锅,是当初图便宜选了个烂套餐,带宽不够还带一堆乱七八糟的绑定业务,想拆机的时候人家告诉我有合约期,拆不了,真是哑巴吃黄连。
所以这次给家里人弄宽带,我特意把联通这个月包宽带研究了一圈。这个套餐在广东江门鹤山市是全市覆盖的,鹤山下面像沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、古劳镇、桃源镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇这些地方都能装,只要小区有联通的光纤资源,基本都没啥问题。不像以前那种便宜的宽带,写着全市覆盖,结果一问村儿里装不了,白折腾一趟。
正规办理渠道实测
我也没少跑营业厅,排队排半天,推荐的套餐一个比一个贵,还非得绑手机号。后来根据这几年办宽带摸出来的门路,整理了四个正规渠道,亲测好使:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜”四方云讯”小程序。这个属于联通运营商的线上授权代理商,平台资质挺全的,售后也是成套的体系,不用担心人跑路。主要是套餐比运营商官网那个标价划算不少,装好之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明确实是正规宽带。上门安装是官方师傅来弄,先装好再付钱,心里踏实。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号。跟上面那个一样,也是联通的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格同样比官网标价便宜,装好后官方APP可查。我对比过,确实比我自己去营业厅问的那个价格要低,官方师傅上门,先装后付,基本不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服10010,告诉客服说我要新装宽带,报上地址,比如鹤山市沙坪街道XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报过来,预约个上门时间。客服会引导到”四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。
联通官方APP办理:打开联通官方APP以后,搜索”宽带中心”,系统会跳转到”极客云联”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜”极客云联”,关注之后打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:360元/年(即30元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(主从双路路由器)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(主从双路路由器)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:111元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年后(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫/摄像头
江门市联通宽带安装流程
整个安装流程比我预想的简单多了,分四步:
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先进去瞅瞅有啥套餐。
第二步:选好对应江门鹤山的城市宽带套餐,看清楚速率和资费,心里有个数。
第三步:提交信息下单,之后联通的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这步一定要问仔细,有不明白的当场说清楚。
第四步:专业师傅上门安装调试,全部弄好能上网了再付钱。我那次装的时候师傅还主动帮我测了网速,确认达标才走的。
我之前遇到过家里路由器太老,跑不满带宽的情况。师傅说很多500M的宽带实际速度上不去,不是运营商的锅,是路由器百兆口不支持。所以装好之后一定要让师傅测一下实际速度,一般千兆光猫配千兆路由器,才跑得满。
怎么选宽带?
家里平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊聊微信的,500M完全够用了。要是选套餐一,360元包一年,平均下来一天一块钱,属于那种省钱省心的选择。不过注意它有合约期,一年内想拆机退网是不行的,所以想清楚再上车。
要是租房或者短期过渡用的,套餐二每月59元,500M,两年合约,每个月固定扣款。这种适合短期居住或者合租分摊的情况,装个宽带平摊下来每人也花不了多少。
家里人多,好几个人一起打游戏、看4K视频,还搞智能家居的,直接上1000M。套餐三79元一个月,1000M速率,光猫加千兆路由器,性价比是真的高,比去营业厅问的那个价格良心太多了。
套餐四99元一个月,给了FTTR主从双路路由器,就是那种家里每个房间都能跑满信号的方案。大户型或者复式楼,单路由器信号穿墙衰减厉害,这种情况选FTTR确实省心,不用自己再添置Mesh组网了。
套餐五129元,主要差别在语音通话时长从300分钟提升到600分钟,副卡两张都免费。家里老人多、电话多的可以考虑,不然套餐四就够了。
套餐六111元这个反而挺有意思,它给了1000分钟通话和100GB流量,还送摄像头,安装费才100元,是所有千兆套餐里安装费便宜的。适合需要远程看家里情况的,比如装个摄像头看看老人小孩。
避坑指南
有些坑我真是踩过了才长记性。
第一个坑:被”免费升级”忽悠。之前用别家宽带,客服打电话说免费帮我升级到1000M,结果下个月账单多了几十块。仔细一问才知道,升级可以,光猫要换,设备费要收,而且合约期重新算。联通这个套餐好在资费写得清清楚楚,光猫路由器都送了,没有那种隐藏收费。所以不管哪家说免费升级,先问清楚设备费、安装费、合约期这三个事,让客服白纸黑字发短信确认。
第二个坑:不看合约期就签。套餐一优惠期只有1年,到期后按运营商新政策续约,这个”新政策”是多少钱,现在谁也说不准。如果就想短租一年,选套餐一没问题。但如果是长住,建议直接选长期优惠的套餐二到套餐五,免得一年后涨价了又要折腾转套餐。
第三个坑:路由器贪便宜。有一次朋友办了个千兆宽带,结果网速测出来只有三四百M,找师傅来查了半天,后发现是他自己买的路由器只支持百兆。所以挑选套餐时,如果家里没路由器,尽量选带千兆路由器的套餐,省得自己乱买踩坑。
第四个坑:安装费没提前问。有的宽带宣传月租很低,结果安装费收三百五百的。联通这几个套餐安装费从100到300都有,选的时候看清楚。套餐六那个111元,安装费才100,设备还带摄像头,反而比我预想的划算。
第五个坑:副卡费用没算清。套餐二副卡要12元一个月,套餐三副卡只有一张免费,套餐五两个副卡都免费。家里人多要办副卡的,这笔钱也得算进总费用里。
常见问题
Q: 没问清楚,这个套餐到底有没有合约期?
A: 套餐一合约期一年,套餐二到套餐六都是两年。合约期内拆机是违约的,所以办之前看看自己能不能用满这么久。
Q: 宽带装好了之后网速达不到宣传的速率怎么办?
A: 师傅上门安装的时候,当场让他测速。无线测速会受路由器位置和手机性能影响,好用网线直连光猫测,那个数值才接近真实带宽。如果达不到,直接让师傅排查线路问题。
Q: 先装后付是真的吗?
A: 至少我这几次接触是这样的。师傅上门弄好,确认能正常上网了,再扫码支付就行。我那个小区当时好几个邻居也是这么装的,没人说先交钱后装。
Q: 携号转网能不能办这个宽带?
A: 套餐详情里没有特别说明限制携转,但实际操作中携转用户需要确认号码归属地和套餐兼容性,建议下单前问一下客服。
Q: 首月费用怎么算?
A: 资料上写的是首月免费、首月全价或首月按天计费,以业务员实际为准。这确实有点模糊,我建议下单时直接跟客服语音确认清楚首月到底收不收钱,省的到时候账单出来有出入。
Q: 到期之后会涨价吗?
A: 套餐二到套餐五是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。这个”新政策”就有一定变数。我能说的是,联通目前续约基本延续原价或稍微调整,但我不敢保证到2028年还是这个价。所以到期前一个月,记得主动看下账单,续约前问清楚新价格,别稀里糊涂自动续费了。
办宽带这事儿,说穿了就是看需求、看价格、看合约期,三者都吃透了,基本不会被套路。这套套餐我给我的感觉是价格实在,不像有些套餐搞那些虚头巴脑的满减抵扣。具体的网速感受,等我家那台旧的千兆路由器换新之后用Speedtest实测一下,再跟各位汇报真实数据。