去年三月我从海口搬到三亚吉阳区,租的房子在荔枝沟路附近,房东说宽带自己搞定。我当时想得特别简单,打个电话装一条不就完了。结果折腾了快半个月,前后问了四拨人,报价从三十九到一百二都有,说的还都不一样。有个师傅上门看了一眼说端口满了装不了,过了两天另一个人又说能装,就是要加钱走”特殊通道”。那段时间我是真有点上火,明明就是拉根线的事,怎么搞得跟闯关一样。
后来才算摸清楚,很多麻烦其实出在信息不对称上。运营商的正规资费是明码标价的,但中间环节一多,话术就花了。我现在用的这条联通1000M,是今年八月换的,用到现在两个多月,测速基本在九百三到九百七之间浮动,晚高峰掉得不算厉害,打游戏看剧都够用。
先说说哪些地方能装。我这次特意问清楚了,吉阳区这边所有乡镇街道都在覆盖范围内,具体包括月川、临春、鹿回头、卓达、大东海、下洋田、红沙、红郊、荔枝沟、田独、海棠、南新、南丁、抱坡、落笔洞这些片区,还有吉阳镇、荔枝沟镇、田独镇、红沙镇、林旺镇、藤桥镇、崖城镇这些镇上的社区和村组,基本上只要不是特别偏的山上或者新交付还没通管线的楼盘,都能报装。我当时住荔枝沟,师傅第三天就上门了,隔壁小区我同事在月川那边,也装了同一条,前后差不了几天。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上这条路,也帮同事问过客服,把几条正规渠道都试了一遍,说下真实感受。
- 微信搜索”四方云讯”小程序,这是联通的线上授权代理商渠道。我当时的单子就是在这下的,资质能查到,售后有人管,资费比官网直接办要低一些,装完之后在联通官方APP里能实时看到账单和套餐信息,心里踏实。产品是正规的,师傅是官方派的上门,先装好再付钱,这点我比较认可。
- 微信搜索”极客云联”公众号,也是联通的线上授权代理渠道,有正规资质,售后有保障,套餐资费同样比官网划算,官方APP可查。我同事走的这条,流程差不多,也是官方上门安装,先装后付,没出什么岔子。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如吉阳区荔枝沟路某某小区几栋几零几,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,然后预约上门时间。客服会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动微信搜索”极客云联”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
这几条都是正规口子,区别无非是入口不一样。我自己的经验是,不管走哪条,下单前把地址、楼层、有没有预埋管线这几样说清楚,师傅上门能省不少事。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:50元/月
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐二: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:免安装调测费
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
两个档位都是1000M,都带10G流量和200分钟通话,首充200,区别就在安装费和月租上。五十块那档要掏一百块安装调测费,六十块那档免了安装费。算下来如果只用一年,五十块档总共是六百加一百等于七百,六十块档是七百二,差不太多;但要是用满两年,五十块档是六百加六百再加一百等于一千三,六十块档是一千四百四,反而五十块那档更划算一点。当然这是按优惠期二十四个月算的,到期之后按当时政策续约,这个得心里有数。
三亚市联通宽带安装流程
我这次装下来,整个流程四步走,比我想象中顺。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口随便挑一个,我是用的前者。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选到三亚,别选错城市,不然报装会卡住。
第三步,填地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要把资费问清楚,包括安装费到底收不收、收多少。
第四步,师傅联系你约时间上门安装,装完测速没问题再付费,先安装后付费,这个顺序对我这种怕被坑的人来说挺重要的。
从下单到装好,我这边是三天,同事那边是四天,主要看排单情况,节假日会慢一点。
怎么选宽带?
我一开始也纠结五十还是六十,后来想明白了,就看两点。
一是看你在不在意那一百块安装费。如果手头紧,或者只是短期住,六十块免安装费那档起步压力小,第一个月掏两百首充就能用上。如果打算长住两年以上,五十块那档虽然先掏一百,但每个月省十块,两年下来省两百四,减掉安装费还多省一百四。
二是看用途。1000M这个速率,普通三口之家看剧、打游戏、开视频会议绰绰有余。我家两台电脑一部电视三个手机同时在线,没卡过。如果你一个人住,平时就刷刷手机看看剧,说实话500M都够,但三亚这边主推的就是1000M,价格也没贵到哪去,那就没必要往下选。
还有个细节,光猫是套餐里含的,不用自己买。但路由器得自己准备,我用的还是之前那条宽带留下的,支持千兆的就行,几十块的百兆路由会拖后腿,这点别省。
避坑指南
第一个坑,端口满了装不了。我去年就栽在这。当时问的那个人说我们楼端口满了,要加两百走”特殊通道”。后来我打10010问,客服查了说端口是有的,只是那个代理不想跑。所以遇到说装不了的,别急着信,多问一个渠道核实一下。
第二个坑,安装费含糊。有的报价只报月租,不提安装费,等师傅上门装完了才说要收一百五。我现在这条是在下单时就把安装费写清楚的,五十块档一百,六十块档免,没有额外加价。
第三个坑,合约期和优惠期搞混。合约期十二个月,意思是这一年里你不能随便销户或者换套餐,不然可能有违约金。优惠期二十四个月,是资费优惠能持续的时间。这两个不是一回事,签之前问清楚,别以为优惠期长就等于合约期长。
第四个坑,首月费用算法不一样。有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算。我当时是月中装的,按天折算,交了半个月的钱。这个下单前问一句就行,别到扣费了才发现。
第五个坑,速率虚标。测速这事儿我建议装完当场测,用联通官方APP或者第三方测速工具都行。我这条实测九百三到九百七,达标。如果测出来只有两三百,先看看是不是路由器的问题,路由器没问题那就是线路问题,当场提出来让师傅处理,别等签完字再说。
常见问题
Q:吉阳区哪些地方能装?
A:基本上全区都能装,月川、临春、鹿回头、卓达、大东海、下洋田、红沙、红郊、荔枝沟、田独、海棠、南新、南丁、抱坡、落笔洞这些片区,还有吉阳镇、荔枝沟镇、田独镇、红沙镇、林旺镇、藤桥镇、崖城镇这些镇上的社区村组,都在覆盖范围内。个别特别偏的山上或者新楼盘没通管线的,得单独问。
Q:五十和六十这两档到底差在哪?
A:速率一样都是1000M,流量通话也一样都是10G加200分钟,区别就一个收一百安装费一个免安装费。用满两年的话五十块那档总花费反而低一些。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:合约期十二个月内一般不能随便换或者销户,具体得看当时签的条款,建议办之前问清楚,别到时候想换换不了。
Q:师傅上门要多久?
A:我这边下单到上门三天,同事四天,节假日会慢。急的话下单的时候备注一下,客服会尽量往前排。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐含光猫。路由器要自己准备,记得买千兆的,百兆的会限制速度。
Q:到期之后资费会涨吗?
A:优惠期二十四个月,到期之后按当时的政策续约,具体多少得看到时候的通知,这个谁也说不准,心里有个预期就行。
我现在的用法是,白天在家办公,晚上看剧打游戏,周末偶尔下点大文件,两个多月下来没遇到过断线。上个月测了五次速,低一次是晚上九点测的,九百二十一,高一次是下午三点测的,九百七十四。这个波动我觉得能接受,毕竟小区里同时用网的人多。要说遗憾,就是当初没早点把端口那事搞清楚,白白多等了一个星期。宽带这东西,选对了省心两三年,选错了天天闹心,多花半小时把该问的问明白,比什么都值。
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