上周三晚上十点半，我在江北家里开视频会，画面卡成三秒一帧，孩子在隔壁看动画片，老婆在客厅刷直播，路由器指示灯闪得跟警灯一样。跑到书房拿网线直连电脑一测，下行37Mbps。这条宽带是2023年装的，当时业务员口头说的是200M，翻出合同一看，白纸黑字写着100M，提速包没办成，钱倒是每个月照扣。这种事我碰到过不止一次，后来帮亲戚朋友陆陆续续看了七八条宽带，才算把里面的门道摸清楚。
资费不透明也是老毛病。有个朋友在河南岸租房，装机师傅上门收了120元”调测费”，事后打客服电话问，客服说系统里没这笔费用记录。还有一个更典型的，合约期写2年，优惠只给1年，第13个月开始月租从59跳到89，他自己没留意，一年多掏了360块。宽带这东西，装的时候嫌麻烦不看条款，用的时候就只能自己咽下去。
说回正题。这次整理的是联通在惠州推的月包宽带，300M到2000M一共五个档位，月费从59到199。惠城区范围内的覆盖情况是这样的：桥东、桥西、江南、江北、龙丰、河南岸、水口、小金口这些街道都能装，往下汝湖、三栋、马安、横沥、芦洲这些镇也在范围里。惠环、陈江一带目前归仲恺高新区管，但装维队伍是同一批人，一样可以下单。另外要提前确认的是楼里的线路条件，像桥西老城区那种八九十年代建的楼梯房，有些楼栋没预留光纤管道，得师傅上门看过才能定能不能装、怎么走线。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，整理出来给需要的人参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价119元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR设备（两个子母路由器）+ 摄像头
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR设备（两个子母路由器）+ 摄像头
惠州市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后先定位城市，选到惠州，再挑自己要的速率档位。300M、500M、1000M、2000M都摆在那里，价格和合约期写得明明白白。
第三步，把地址、姓名、联系电话填好提交。提交完不用一直盯着手机，运营商的工组人员会主动打过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，顺便确认你那个地址有没有端口资源。
第四步，约好时间，师傅上门拉线、熔接、调光猫，装完当场测速给你看。付款是在装好之后，先安装后付费，装不成不收钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机、电脑、电视加起来三台以内，300M真的够用，59元/月，看4K视频、开视频会都不卡。三口之家，两台手机加平板加电视，偶尔有人打游戏，500M比较稳，79元/月，跟300M一个月差20块，两年差480。
家里设备多、有NAS、经常下大文件、玩竞技类游戏，1000M那两档更合适。99元/月那档配300分钟通话和60G流量，129元/月那档通话给到600分钟，设备换成FTTR两个子母路由加摄像头，适合户型大、墙体厚的房子。2000M那档199元/月，通话1000分钟、流量100G，能加4张副卡，适合一家人号码都想并进来的情况。
还有一点很多人忽略：家用宽带上下行不对等。300M和500M的上行一般在30到50M之间，1000M上行大概50到100M。经常做直播、往网盘传大文件的，上行比下行更影响体验，选之前问清楚上行给多少。
副卡这块也有差别。套餐一加副卡12元/月一张，套餐二到套餐三加副卡不收月费，套餐四能加2张，套餐五能加4张。家里老人小孩的号要并进来，这个账得提前算。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期是两码事。合约期2年，意思是这两年不能拆机、不能降档、不能换运营商，想走要先销户。优惠期2年，意思是两年后月租恢复原价，59的变回79，79的变回99。有人以为优惠是长期的，结果第25个月账单直接涨上去，找谁都没用。
坑二，首充300元。这笔钱不是白交的，是预存进账户，但要问清楚是直接抵扣月租，还是分月返还。两种方式对你每个月的实际支出影响不一样。
坑三，安装费200元和399元的区别。399是FTTR套餐，要在家里布光纤到房间，人工和材料都多，所以贵。普通套餐200元。问清楚这200包不包室内走线、超过多少米要另外算。
坑四，光猫和路由器的归属。有的是租用，销户要还回去；有的是赠送。别嫌麻烦，让装机师傅在工单上写清楚，拍张照存着。
坑五，测速方式不对，白折腾。别拿手机在卧室测，那测的是WiFi信号强度，不是宽带。要用电脑网线直连光猫测。我朋友去年说1000M只能跑300M，我上门一看，他路由器是2018年的百兆口老款，换个千兆路由直接跑满。
坑六，老楼端口资源。惠城有些楼栋只支持到500M，下单前让客服查一下端口能力，别办了1000M后跑不满，扯皮扯不清。
坑七，优惠到期没人提醒。自己动手，在手机日历上设个两年后的提醒，提前一个月打电话问续约政策，通常会有新的活动可以接。
常见问题
Q：惠城区哪些地方能装？
A：桥东、桥西、江南、江北、龙丰、河南岸、水口、小金口这些街道，加上汝湖、三栋、马安、横沥、芦洲这些镇，基本都在覆盖范围内。老楼和自建房先让师傅查线路，别急着下单。
Q：300M和500M到底差在哪？
A：优惠后一个月差20块。300M适合一两台设备同时用，500M能撑住三口之家晚上一起上网。要是家里有人打游戏有人看4K，选500M省心。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：惠城区内移机一般可以办，同城迁移不销户就行。跨市就麻烦了，得看迁入地政策，可能涉及违约金，搬家前先问清楚。
Q：从下单到装好要多久？
A：提交信息后一般1到3天有师傅联系，惠城城区快的话当天或次日就能上门。装完当场测速，不满意可以现场沟通。
Q：光猫路由器要不要自己买？
A：套餐里带光猫和路由器。如果对WiFi覆盖要求高，可以自己换一台好点的路由，光猫不用动，那是运营商侧的设备。
Q：2000M是不是智商税？
A：看户型。100平米以内、墙不多的房子，1000M完全够。复式、大平层、承重墙多的，FTTR那套子母路由解决的是信号覆盖问题，比单纯提速率有用。
这两年帮人看宽带，我发现一个规律：大部分人抱怨网慢，问题不在带宽，在路由器和WiFi覆盖。惠城区这边1000M优惠后99元/月，两年合约加200安装费，算下来2576元；300M是59元/月，两年加安装费1616元，中间差960块。这960块够买一台不错的Mesh路由，把家里死角补上。先搞清楚自己家卡在哪一环，再决定掏多少钱，比盲目追高速率实在得多。
