上个月帮我舅跑了一趟宽带的事。他住在鹿泉获鹿镇，家里就老两口，平时刷刷短视频、看看新闻，周末孙子回来打两把游戏。之前那条宽带是两年前办的，到期后他也没管，就那么自动续着，一年下来账单里冒出来好几项他叫不上名字的费用，问他办的啥套餐，他说不清楚，只记得当时业务员说”挺合适”。这种事我碰得不止一回，很多朋友装宽带的时候都是稀里糊涂点头，用起来才发现速率跟说的对不上，或者合约没到期想换都换不了。
这次索性把石家庄联通的单宽带自己捋了一遍。单宽带说白了就是一条纯宽带，不带手机卡、不绑那些融合业务，一年交一次钱，账单干净，家里老人也看得明白。目前鹿泉区所有乡镇街道都能办理，包括获鹿镇、铜冶镇、寺家庄镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇、山尹村镇，还有石井乡、白鹿泉乡、上寨乡，以及鹿泉经济开发区那一片。基本上只要小区或者自建房那边有联通的线路资源，报个详细地址就能查能不能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点开看过一遍，流程差别不大，说下各自的入口和特点：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：500 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
石家庄市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口选一个顺手的就行。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐，石家庄这边就选石家庄，再把鹿泉区的详细地址填上。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问就直接问，别憋着。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好了测通了你再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般按家里几个人、几台设备、主要干啥来分。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧看看直播，500M完全够，500元一年这个档位性价比挺明显。两口人或者三口人，手机平板电视加起来七八台设备同时在线的，500M也能撑住，前提是路由器别太老。
家里有孩子上网课、大人居家办公开视频会、再有人打游戏的，直接上1000M。600元一年，比500M那档多100块，一年摊下来一个月多八块多，但几个人同时抢网的时候不容易互相卡。我表姐家在铜冶镇，三口人两台电脑加电视，之前500M也够用，后来孩子开始上直播课，赶上她开视频会，就开始互相影响，换成1000M之后就没再听她抱怨过。
还有个容易被忽略的点：速率是运营商给到光猫这一段，从光猫到你的手机电脑，中间还隔着路由器和网线。路由器要是几年前买的百兆口，办再高的速率也跑不上去，这个坑后面细说。
避坑指南
第一个坑，只问价格不问合约期。这两个档位合约期都是1年，合约期内是不能拆机的，优惠期也是1年，到期之后按照运营商当时执行的政策续约。我舅就是吃了这个亏，到期没人提醒，续约价格跟当初办的时候不一样，他自己也没察觉。
第二个坑，路由器拖后腿。前面提到的表姐家就是活例子，她家那台路由器是2019年买的，WAN口和LAN口都是百兆的，办完500M测速只有九十多兆，她还以为是运营商虚标。后来换了台千兆口的路由器，速率立马就上去了。办宽带之前先翻一下自家路由器的参数，写着”百兆”的，提前换掉，别等装完再折腾。
第三个坑，网线。有些老小区装修时埋的是五类线，跑千兆会吃力。如果打算上1000M，从光猫到路由器那根网线至少得是超五类或者六类，几块钱的事，别省。
第四个坑，上门时的额外推销。正规安装就是装光猫、调试、测速。如果有人上门说你家线路不行要加钱改造，或者推荐你办点别的业务，先打电话跟客服核对一下，别当场就掏钱。我邻居去年就遇到过，多花了两百多买了个用不上的设备。
第五个坑，地址写得太粗。下单的时候只写”鹿泉区XX路”是不够的，得写到小区名、楼栋、单元、门牌号，工作人员才能查清楚你那个位置有没有资源、能不能装。地址写得含糊，来回沟通能耗掉两三天。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡、不绑套餐；融合宽带一般是宽带加手机卡打包，月租里含流量和通话。家里手机号已经够用、不想再多养一张卡的，单宽带更清爽，一年一交，账单看得懂。
Q：500M和1000M，日常用起来能感觉出差别吗？
A：一个人刷视频，感觉不出来。三四台设备同时跑高负载，比如一边下载一边看4K一边开视频会，差别就出来了。预算不紧张的话，600元那档更省心。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源，确认能装之后约时间，一般两三天内能上门，具体还得看片区师傅的排期，赶上月底或者节假日会慢一点。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫，师傅上门会带。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：把详细地址给客服或者下单时填清楚，工作人员会查线路资源。鹿泉区这边乡镇和城区覆盖面都挺广，但个别新建小区或者自建房还是要实际查一下。
Q：装完之后速率不达标怎么办？
A：先用有线直连光猫测一次，排除路由器和网线的因素。有线能跑满、无线跑不满，问题基本在路由器；有线也跑不满，再联系客服上门检测。
我自己这两年帮亲戚朋友前前后后弄过七八条宽带，500M和1000M这两个档位，选1000M的大概占了一半，多半是家里有孩子上网课或者有人居家办公。500元到600元包年这个价位，放在石家庄鹿泉区这一片，算是比较实在的一档，没有花里胡哨的附加业务，交多少钱、用多少速率，写明白就行。装之前把地址、路由器、合约期这三样想清楚，后面基本不会出岔子。
