上个月我表弟从河西区搬到河东区，租了套九十年代的老房子。搬进去头一天他还挺美，第二天晚上就给我打电话，说八点以后刷个视频一直转圈，房东留下的那条宽带测出来只有二十来兆。我问他现在一个月多少钱，他愣了半天说不知道，房东包在房租里了。
这种事我见得挺多。资费不透明是一方面，另一方面是很多人根本不知道自己家能装什么。老小区的线路情况千差万别，同一栋楼里隔壁能装千兆，你这户可能只有百兆的资源。还有就是装完才发现要交一笔安装费，或者合约期签了三年，中途换城市就得掏违约金。我表弟这回算是从头到尾跟我一起捋了一遍，我也顺手把河东区这边的覆盖情况查了查。
河东区这边联通宽带的覆盖算是比较全的，区内所有乡镇街道都可以办理，具体包括大王庄街道、大直沽街道、中山门街道、富民路街道、二号桥街道、春华街道、唐家口街道、常州道街道、上杭路街道、东新街道、向阳楼街道、鲁山道街道，还有天津铁厂街道。不过覆盖到街道不等于每栋楼都能装，尤其是八九十年代的老楼，有的入户管道已经堵了，有的楼里只剩老式电话线。下单之后会有工作人员先查资源，查完再定能不能装、装哪一种。我表弟那栋楼是师傅上门看了以后说管道能穿线，只是得从楼道走明线，他也认了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，表弟走的是打客服那条路，两边报的资费是一致的，这里把几条路都列出来，谁方便走哪条。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
我表弟打客服那次，客服先问的是楼栋号和楼层，说老楼要核一下端口资源，第二天回了电话说能装。整个过程大概一天半，比我想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：万兆WIFI6网关
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：万兆WIFI6网关
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR一主二从
天津市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，在页面里选天津，再挑自己家对应的那档宽带套餐。表弟当时是把五个档位来回翻了三遍才定的。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，一定要问清楚安装费多少、合约期几年。
第四步，师傅上门安装调试。这边都是先安装、后付费，装完测通了再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。一个人住，手机加电脑，偶尔投个屏，300M那档其实就够，79元一个月，安装费100元，两年合约。我同事在大王庄街道自己住，用的就是这档，晚上看4K不卡。
两口人以上、有人远程办公或者家里有NAS，500M更稳一些。99元一个月，同样100元安装费，两年合约，多出来的钱一个月二十块，摊到每天不到七毛。
三居室以上、家里有孩子上网课、电视盒子、监控、游戏机一堆设备，那再考虑千兆。千兆这三档的差别不在速率，在附带的东西：139元是FTTR一主一从，149元是一主一从再加一条300M二宽，179元是一主二从再加一条300M二宽。家里墙体厚、房间多、卫生间和阳台信号弱的，FTTR这种全屋组网确实比单台路由器铺得开。但安装费399元，合约期3年，这两条得先接受。
还有一点，如果你家本身手机号就是联通的，可以把宽带和手机号绑一起用，通话分钟和流量是合并算的。表弟原来用的是别家的号，这回干脆一起换了。
避坑指南
坑一，只盯月租不看安装费和合约期。300M和500M安装费100元，千兆三档都是399元。合约期也不一样，前两档两年，千兆三档三年。合约期内是没法拆机的。我有个朋友2023年在别处办宽带，图便宜选了月租低的，结果没看清三年合约，第二年工作调动去外地，违约金交了小六百。规避办法很简单，下单前让工作人员把安装费、合约期、优惠期到期后的价格念一遍，你自己记下来。
坑二，以为覆盖到街道就一定能装。河东区老楼多，入户管道能不能穿线得现场看。我表弟那栋楼，同单元三楼能装千兆，五楼因为管道堵了只能走明线。规避办法是下单时把楼栋号、楼层、有没有预留网口都说清楚，让工作人员先核资源再约时间，别让师傅白跑一趟。
坑三，把速率当成实际网速。千兆是接入速率，家里实际能跑多少，取决于光猫、路由器、网线、手机WiFi模块这一整条链路。表弟家实测跑出来六百多兆，原因是他那台用了五年的手机WiFi只支持到那个水平。规避办法是装机当天用电脑网线直连光猫测一次，再用手机在常用位置测一次，两个数心里都有底。
坑四，副卡数量没算清楚。套餐一可以带一张副卡，套餐二两张，套餐三三张，套餐四三张，套餐五四张。家里老人小孩的号如果都要并进来，得提前确认够不够用，别装完了才发现差一张。
坑五，首月怎么收费没问明白。这边首月有按天计的，也有按整月计的，以业务员实际沟通为准。另外首充50元这件事，也要问清楚是充到哪里、什么时候充。
坑六，优惠期到期后的事没人提。五个套餐的优惠期和合约期长度是一样的，优惠到期之后可以续约，但续约价格当时是多少，谁也说不准。你可以在手机日历上把到期前一个月的日子标出来，到时候主动打电话问。
常见问题
Q：河东区老小区能装千兆吗？
A：得看楼。管道通的、有预留网口的楼栋一般没问题，实在不行走明线也能装，就是墙上会多一根线。下单后工作人员会先查资源，查完给你准话，别自己猜。
Q：合约期没到要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是硬规定。不过产品备注里写了，用满一年可以协助解约、不收违约金。所以签之前先想清楚自己未来两三年会不会换地方住。
Q：300M和500M差在哪？
A：日常刷视频、看直播，两者体感差别不大。差在同时开的东西多不多，比如一边下游戏一边开视频会议，500M会从容一些。
Q：FTTR是什么，值不值那399元安装费？
A：简单说就是把光纤拉到每个房间，主网关加从网关，信号覆盖比单台路由器均匀。房子大、墙厚、有死角的话有用。小两居其实用不上，普通路由器放中间就够了。
Q：账单在哪里查？
A：联通官方APP里能实时看到账单和套餐信息，办完之后建议自己登进去对一遍，月租、速率、合约期这三项跟当时说的一致就没问题。
Q：多久能装好？
A：表弟这次是周三下午下单，周四上午客服回电确认，周五上午师傅上门，前后不到两天。周末约的人多，可能会往后排一两天。
表弟挑来挑去，选了500M那档。他家实际跑出来六百多兆，他说这个数比他原来那条二十兆的强太多了，多花那二十块钱一个月也认。河东区这边老楼占比不低，我个人的看法是，与其盯着千兆的数字，不如先让师傅上门把线路测一遍，能跑多少装多少，钱花在能感受到的地方才算没白花。
